蘇州市十七屆人大三次會議和市政協(xié)十五屆三次會議分別于1月15日至18日、1月14日至17日召開。為助力蘇州“兩會”順利舉行,蘇州移動成立“兩會”服務保障專班,積極制定現(xiàn)場服務方案和網(wǎng)絡保障方案,從平臺、網(wǎng)絡、服務三個維度,全力做好此次大會的網(wǎng)絡保障和信息化服務工作。
打造“數(shù)字人大”平臺,助力代表履職更高效
在人代會報到現(xiàn)場,蘇州移動打造的“數(shù)字人大”平臺以高效便捷的使用體驗,受到了代表們一致稱贊。“數(shù)字人大”APP會議功能模塊一應俱全,詳細顯示了電子代表證、場內座位號等信息,可以輕松實現(xiàn)會議全流程管理,為代表們帶來了嶄新體驗。蘇州移動作為該項目的承建單位及唯一運營商保障單位,充分利用數(shù)字化載體和手段,通過建設蘇州“數(shù)字人大”工作門戶APP、蘇州人大數(shù)據(jù)倉以及各類應用系統(tǒng)等,首次實現(xiàn)人大業(yè)務系統(tǒng)的集成應用。
提前優(yōu)化,多方協(xié)同,全力保障通信網(wǎng)絡質量
在會場內,保障人員精準劃分了酒店的會場區(qū)域與住房區(qū)域,提升會場網(wǎng)絡容量;會場外,針對主分會場“墻外”的通行道路,重點開展網(wǎng)絡測試優(yōu)化,同時由專人駐守酒店附近的道路施工現(xiàn)場,防止網(wǎng)絡中斷,全流程打造無盲點會議網(wǎng)絡。此外,還預留了充足的云網(wǎng)資源,開展數(shù)次平臺壓力測試,全力以赴做好信息服務工作。
全程在線,實時響應,用心做好會務支撐
本次兩會時間緊湊、涉及面廣、影響力大,蘇州移動服務保障專班高度重視、快速應對,積極履行好各自崗位職責。人員投入方面,保障團隊AB角輪值,開展“7×24小時”值班值守,實時響應與會代表的各項需求。物資保障方面,除常備物資外,還提前準備了終端立支架、電源充電樁、移動充電電源等設備,充分做好了應急預案準備。
(蘇服)