近日，金智維科技創(chuàng)始人、董事長廖萬里做客新華網(wǎng)《創(chuàng)新引領看中國》欄目，就大模型技術突破背景下，智能體應用如何賦能千行萬業(yè)展開深入探討。
隨著國產(chǎn)大模型技術持續(xù)突破，以DeepSeek、Manus為代表的通用大模型在個人端展現(xiàn)出了強大的應用潛力。廖萬里指出，通用大模型就像發(fā)電站之類的基礎設施，其產(chǎn)生的“電力”只有通過電燈、電器等載體承接轉(zhuǎn)化，才能更好地服務于人類生產(chǎn)和生活。然而，目前個人端大模型的應用能力更多集中在“你問我答”的場景，難以直接執(zhí)行某些操作。因此，大模型下一步應用的關鍵是在其技術基礎上打造智能體，即AI Agent。智能體既能結合大模型能力，像人一樣思考、分析、規(guī)劃、記憶，又能結合RPA等計算機操作能力，執(zhí)行具體業(yè)務流程，既有“大腦”又有“手腳”。應用在個人端是“智能助理”，應用在企業(yè)端則是“數(shù)字員工”。智能體能將大模型的泛化能力轉(zhuǎn)化為具體業(yè)務場景的精準執(zhí)行，實現(xiàn)“你說我做”，加速大模型從個人端到企業(yè)端應用的遷移，真正將技術轉(zhuǎn)化為新質(zhì)生產(chǎn)力。
談及智能體的應用領域，廖萬里表示，智能體在個人端已有諸多應用場景，如手機點咖啡、Manus 等�？梢钥吹�，個人端應用以娛樂化和輕量辦公助力為主，即便出現(xiàn)大模型幻覺問題或流程執(zhí)行不成功，一般也不會造成嚴重后果，具有“好玩”的特點。但是，要想真正將技術轉(zhuǎn)化為新質(zhì)生產(chǎn)力，還是應該將智能體應用到企業(yè)端上，更強調(diào)“好用”。從“好玩”到“好用”，智能體在企業(yè)端的應用有著更高的要求。企業(yè)中的業(yè)務場景復雜度高、定制化需求強，業(yè)務流程更加不允許出錯，對技術的可用性、準確性要求也更為嚴格。因此，擁有大量的垂直場景、數(shù)據(jù)支撐以及業(yè)務經(jīng)驗積累，就成了做好企業(yè)端應用的必然要求。
針對企業(yè)端應用挑戰(zhàn)，金智維科技的 AI Agent 數(shù)字員工給出了解決方案，其是數(shù)字世界里的機器人，切入白領勞動力市場，能自動化、智能化執(zhí)行企業(yè)中大量系統(tǒng)、軟件操作流程，如跨系統(tǒng)整合數(shù)據(jù)、自動化生成報告、智能客服、財務自動化、人力服務自動化等，幫助企業(yè)釋放人力投入高價值工作，實現(xiàn)提質(zhì)降本增效和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。金智維AI Agent數(shù)字員工解決了幾個核心問題：一是做到高精準執(zhí)行，確保不出錯；二是高效率執(zhí)行，以人機協(xié)同幫助業(yè)務提效；三是依靠多年深耕金融行業(yè)、服務千行萬業(yè)的積累，沉淀了“金融級安全可靠”的執(zhí)行保障體系和容錯應對機制，確保不造成生產(chǎn)事故。
未來，金智維還將專注于打造企業(yè)智能體互聯(lián)平臺，搭建智能體工廠，形成應用市場生態(tài)，優(yōu)先從深耕的金融行業(yè)出發(fā)，打造金融業(yè)務智能體，再逐步拓展至各個垂直行業(yè)領域打造AI Agent數(shù)字員工，助力千行萬業(yè)提高運營效率和服務水平。此外，金智維還面向國家重點關注、事關人民福祉的領域推出智能體，例如智慧人社業(yè)務導辦一體機、公安反詐數(shù)字警察等，目前已取得顯著應用成效。下一步，金智維將持續(xù)面向政企推出更多開箱即用的場景級AI Agent數(shù)字員工，助力其數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助推數(shù)字中國建設。
下一個時代，是從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)AI Agent互聯(lián)的時代，AI Agent作為連接大模型與產(chǎn)業(yè)場景的核心載體，正在重構人機協(xié)同新范式。金智維作為深耕企業(yè)級數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案的人工智能公司，將全力打造產(chǎn)業(yè)端、企業(yè)端可落地使用的AI Agent，打通大模型賦能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的 “最后一公里”，提升產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化和智能化水平，助力千行萬業(yè)構建人機協(xié)同的創(chuàng)新生產(chǎn)力組織，成為新風口的參與者、建設者、直至領軍者。
