曲終了、事未竟、人猶散！全國(guó)廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)在電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)績(jī)承壓之勢(shì)下，今年積極保主業(yè)的同時(shí)穩(wěn)步加快廣電5G等新業(yè)務(wù)發(fā)展，開(kāi)網(wǎng)兩年多來(lái)又有哪些可圈可點(diǎn)之處？DVBCN筆者此次年底復(fù)盤希翼以這最后一支華彩之舞供業(yè)界了解今夕成果與未來(lái)趨向。
夯實(shí)基礎(chǔ)：廣電700MHz網(wǎng)絡(luò)基石更加強(qiáng)勁
在2023年全國(guó)700MHz頻段頻率遷移主體工作以及全部的驗(yàn)收工程、各區(qū)域單頻網(wǎng)的調(diào)試等各項(xiàng)任務(wù)全部完善的基礎(chǔ)上，2024年網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)基建設(shè)更加穩(wěn)固。
從2021年算起，中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)廣電圍繞700MHz 5G共建共享進(jìn)入第四年，據(jù)移動(dòng)方面的公示信息，上半年其5G網(wǎng)絡(luò)投資共計(jì)人民幣314億元，累計(jì)開(kāi)通5G基站超229萬(wàn)個(gè)，其中700MHz 5G基站已達(dá)70.5萬(wàn)個(gè)。
值得一提的是，本年5月起，中國(guó)移動(dòng)方面繼續(xù)集采了2024年至2025年700MHz基站10.5萬(wàn)站。據(jù)悉，廣電系實(shí)際可調(diào)度的4G/5G基站超400萬(wàn)座，廣電5G網(wǎng)絡(luò)基本已實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上全覆蓋、農(nóng)村熱點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)覆蓋。
在2021年1月廣電與移動(dòng)關(guān)于《5G網(wǎng)絡(luò)共建共享合作協(xié)議》《5G網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合作協(xié)議》《市場(chǎng)合作協(xié)議》及《網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)結(jié)算協(xié)議》、9月《5G網(wǎng)絡(luò)共建共享補(bǔ)充協(xié)議》等系列協(xié)議的基礎(chǔ)上，今年8月22日，雙方又?jǐn)y手舉行共建共享共贏高質(zhì)量發(fā)展合作推進(jìn)會(huì)，進(jìn)一步宣布推動(dòng)多領(lǐng)域深度合作進(jìn)入“企業(yè)高質(zhì)量共贏發(fā)展2.0階段”，將發(fā)揮各自在網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、終端、內(nèi)容等方面優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，拓展多樣化的5G應(yīng)用場(chǎng)景。
700MHz核心網(wǎng)層面依然是廣電與移動(dòng)各自自建，中國(guó)廣電已完成了核心網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)云資源池南北兩個(gè)大區(qū)、4個(gè)節(jié)點(diǎn)以及31個(gè)接入省用戶面的建設(shè)工作，還完成了IT云資源池南北兩個(gè)大區(qū)、3個(gè)資源池節(jié)點(diǎn)的建設(shè)工作。在前2、3年一期、二期等建網(wǎng)的基礎(chǔ)上，中國(guó)廣電5G核心網(wǎng)后續(xù)擴(kuò)容也在陸續(xù)推進(jìn)。
中國(guó)廣電還進(jìn)一步建設(shè)升級(jí)了IP骨干網(wǎng)，通過(guò)全新的CBNET骨干網(wǎng)可全面承載起5G、家寬網(wǎng)絡(luò)、視頻廣播、文化大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)互通等場(chǎng)景需要。另外，也將具備支撐國(guó)家文化專網(wǎng)的需求，增強(qiáng)固定寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)能力，并能滿足省際集客業(yè)務(wù)調(diào)度需求，實(shí)現(xiàn)全國(guó)大視頻業(yè)務(wù)統(tǒng)一分發(fā)，還可滿足5G業(yè)務(wù)承載，提高全國(guó)信息化專網(wǎng)管理水平�，F(xiàn)階段及以后，廣電CBNET滾動(dòng)建設(shè)也在持續(xù)進(jìn)行中。
運(yùn)營(yíng)能力提升：廣電5G規(guī)模用戶觸達(dá)3000萬(wàn)戶
今年6月，3GPP Release 18正式凍結(jié)，中國(guó)廣電推進(jìn)的“Enhancements of NR Multicast and Broadcast Services”等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)議題也就隨之納入其間。此外，Rel-18作為5G-Advanced的第一個(gè)階段標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)廣電緊抓機(jī)遇推進(jìn)其參與5G-A的標(biāo)準(zhǔn)及后續(xù)演進(jìn)工作。
據(jù)悉，中國(guó)廣電創(chuàng)新提出應(yīng)用毫米波技術(shù)，搭建起5G-A超高清淺壓縮跨平臺(tái)實(shí)時(shí)制播平臺(tái)，并在亦莊超高清實(shí)驗(yàn)室圓滿完成系列試驗(yàn)驗(yàn)證，以進(jìn)一步推進(jìn)超高清全鏈條發(fā)展，其傳輸?shù)囊曨l碼率可達(dá)1.38Gbps。
此外，2024年中國(guó)廣電相繼在3GPP SA1小組和RAN全會(huì)等圍繞6G討論初期便提出了廣播業(yè)務(wù)的需求，將廣播需求與通信架構(gòu)深度融合，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈在6G支持廣播業(yè)務(wù)方面形成了一致意見(jiàn)。
在持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方面，中國(guó)廣電今年還主動(dòng)申報(bào)并獲批了2024年度電信普遍服務(wù)項(xiàng)目，6月廣電5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)開(kāi)通兩周年之際，在內(nèi)蒙古完成了廣電5G電信普遍服務(wù)試點(diǎn)首呼，實(shí)現(xiàn)對(duì)偏遠(yuǎn)通訊服務(wù)盲點(diǎn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。重點(diǎn)驗(yàn)證了廣電700MHz 5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)施電信普遍服務(wù)的高效性，為后續(xù)在邊疆地區(qū)規(guī)�；渴痣娖栈�、更好履行廣電網(wǎng)絡(luò)社會(huì)責(zé)任奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。
自然，中國(guó)廣電加快完善了全國(guó)5G等移動(dòng)通信新業(yè)務(wù)方面的客服體系，持續(xù)優(yōu)化客服相關(guān)守則制度并著力提升培訓(xùn)力度，增強(qiáng)全國(guó)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的服務(wù)意識(shí)。
另外，為貫徹落實(shí)工信部對(duì)信息通信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作要求，并進(jìn)一步提升客戶服務(wù)工作水平，中國(guó)廣電還啟動(dòng)了“總經(jīng)理講服務(wù)”、客戶服務(wù)“一把手、一句話”等活動(dòng)，使各省經(jīng)理一級(jí)高管走進(jìn)客服一線，并分享廣電服務(wù)理念。
據(jù)工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至11月末，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)及中國(guó)廣電的移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)17.9億戶，比上年末凈增4682萬(wàn)戶；其中5G移動(dòng)電話用戶達(dá)10.02億戶，比上年末凈增1.8億戶，占移動(dòng)電話用戶的56%。而廣電總局公示的數(shù)據(jù)中，截至9月末，全國(guó)的廣電5G用戶已達(dá)2936.62萬(wàn)戶，現(xiàn)階段預(yù)計(jì)已超3000萬(wàn)戶。
產(chǎn)品與權(quán)益精細(xì)化：多樣化助力運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)成熟發(fā)展
廣電5G運(yùn)營(yíng)起步階段便側(cè)重于線上泛觸點(diǎn)的能力建設(shè)，逐步開(kāi)展了APP、社交媒體、短視頻平臺(tái)、小程序等多渠道的建設(shè)，形成覆蓋全域的線上觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，提高用戶觸達(dá)率，為用戶提供更加便捷高效的服務(wù)體系，還通過(guò)數(shù)智化能力手段提升服務(wù)水平，運(yùn)用智能推薦算法為用戶提供個(gè)性化的推薦服務(wù)，利用語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)義識(shí)別等技術(shù)搭建了自動(dòng)客服系統(tǒng)。
通過(guò)細(xì)分政企市場(chǎng)、線上互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)、青年市場(chǎng)、銀發(fā)市場(chǎng)等不同的客戶特征及需求，廣電5G也不斷設(shè)置了多樣化的差異產(chǎn)品，包括像“青春卡”、“福兔卡”、“廣電惠軍卡”、“樂(lè)學(xué)卡”、雙百套餐等等，也不斷因地適宜的拓展權(quán)益產(chǎn)品功能，進(jìn)一步吸引用戶加入廣電5G的“新家族”。
在持續(xù)強(qiáng)化權(quán)益方面，像今年9月27日時(shí)值全國(guó)廣電5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)啟航兩周年之際，中國(guó)廣電與上海廣播電視臺(tái)（上海文廣集團(tuán)）開(kāi)啟了深度合作，未來(lái)可在品牌宣傳、文旅權(quán)益、超高清服務(wù)升級(jí)及智算中心建設(shè)等方面相互賦能。雙方還聯(lián)合發(fā)布了多元化的文化旅游合作權(quán)益，覆蓋到了東方衛(wèi)視、融媒體中心、文廣演藝等多家上海廣播電視臺(tái)旗下經(jīng)營(yíng)主體的重要板塊。
廣電“192”等攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)一直是廣泛關(guān)注的要點(diǎn)之一，其實(shí)三家運(yùn)營(yíng)商的全國(guó)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)已在2019年11月份宣布開(kāi)啟，但尚不清楚最新的攜轉(zhuǎn)情況。據(jù)DVBCN的了解，中國(guó)廣電攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)今年已在北京、河北和廣西三個(gè)省份的個(gè)別地市進(jìn)行內(nèi)部友好用戶試點(diǎn)，但暫未對(duì)公眾用戶開(kāi)放。
而中國(guó)廣電集團(tuán)也在年內(nèi)下發(fā)給各地關(guān)于《中國(guó)廣電攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)自律規(guī)范》通知，已知廣電系正在規(guī)劃進(jìn)行中國(guó)廣電攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)方面的培訓(xùn)，涉及到了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的服務(wù)規(guī)范、工作機(jī)制與流程，以及相應(yīng)的違規(guī)認(rèn)定與處罰等規(guī)范。
值得一提的是，今年5月17日世界電信日活動(dòng)期間，中國(guó)廣電等四家運(yùn)營(yíng)商共同宣布啟動(dòng)5G異網(wǎng)漫游商用推廣，標(biāo)志著5G異網(wǎng)漫游進(jìn)入新階段。而去年同期四家運(yùn)營(yíng)商代表已啟動(dòng)了5G異網(wǎng)漫游試商用的按鈕，標(biāo)志著全球首個(gè)5G異網(wǎng)漫游試商用在新疆啟動(dòng)。而至今年12月份時(shí)，中國(guó)移動(dòng)已完成了700MHz 5G核心網(wǎng)異網(wǎng)漫游專網(wǎng)設(shè)備的集采。
打造差異化：以“廣播”基因重塑生態(tài)向前
隨著廣電5G商用的繼續(xù)推進(jìn)，在廣電終端認(rèn)證方面，其已加快打造了廣電5G網(wǎng)絡(luò)全產(chǎn)業(yè)鏈，使得支持700MHz的終端設(shè)備涵蓋到了手機(jī)、穿戴設(shè)備、平板、CPE、執(zhí)法記錄儀、攝像頭等全系列。此外，還加速了廣電Redcap物聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)成熟，推進(jìn)廣電5G網(wǎng)絡(luò)和RedCap終端的持續(xù)適配、對(duì)接及優(yōu)化。
面向行業(yè)應(yīng)用層面，中國(guó)廣電也積極全面賦能行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，加速政企服務(wù)向“網(wǎng)絡(luò)+云+平臺(tái)+應(yīng)用+能力”的延伸，推進(jìn)700MHz技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于電力、海事、物流、工廠、港口、應(yīng)急等領(lǐng)域，覆蓋到To B/G/H等各個(gè)層面。
基于廣電自身的“廣播”基因優(yōu)勢(shì)，中國(guó)廣電持續(xù)探索與移動(dòng)通信技術(shù)融合的全新應(yīng)用場(chǎng)景——5G NR廣播，以期作為差異化應(yīng)用范式。
據(jù)悉，今年已聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)在先前北京、上海試驗(yàn)基礎(chǔ)上，近期又在安徽、海南現(xiàn)網(wǎng)開(kāi)展了5G NR廣播試點(diǎn)，中國(guó)廣電副總經(jīng)理曾慶軍表示，一旦這些區(qū)域規(guī)模試驗(yàn)成熟時(shí)便可于明年在全國(guó)進(jìn)行大范圍覆蓋。
中國(guó)廣電還北京部分測(cè)試路段開(kāi)展了5G NR廣播的車載音視頻技術(shù)驗(yàn)證；在北京門頭溝地區(qū)則部署了基于5G NR廣播的網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)接到了北京應(yīng)急廣播平臺(tái)。當(dāng)前部分手機(jī)和芯片廠商也已推出或規(guī)劃推出支持5G NR廣播功能的芯片和手機(jī)、PAD等終端。
中國(guó)廣電還與國(guó)內(nèi)外單位，基于5G-A推動(dòng)5G NR廣播與衛(wèi)星的協(xié)同，已經(jīng)聯(lián)合了歐洲衛(wèi)星公司（SES）、歐洲航天局（ESA）、國(guó)際海事衛(wèi)星組織（Inmarsat）、空客（Airbus）等，在3GPP SA1#108會(huì)議上推動(dòng)衛(wèi)星接入作為5G-A系統(tǒng)的一部分提供廣播服務(wù)需求，并已經(jīng)獲得了批準(zhǔn)。考慮到衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)的大地理覆蓋的好處，采用5G NR廣播技術(shù)無(wú)SIM卡接收廣播方式可以擴(kuò)展到衛(wèi)星覆蓋，不僅可以解決衛(wèi)星傳輸視頻內(nèi)容的限制，還可以同時(shí)向多個(gè)UE分發(fā)內(nèi)容。
今年在ITU（國(guó)際電信聯(lián)盟）WP5D、SG6會(huì)議中，中國(guó)廣電繼續(xù)推動(dòng)了5G NR廣播在車載音頻系統(tǒng)中應(yīng)用，并持續(xù)推動(dòng)在6G初期將廣播與通信融合納入到其基礎(chǔ)框架中。另外，廣電在江蘇、上海、浙江、湖南、四川、廣州、河北等多個(gè)省市先后完成了5G Redcap新型應(yīng)急廣播終端技術(shù)試點(diǎn)，成功實(shí)現(xiàn)應(yīng)急廣播信息的播發(fā)、回傳和互動(dòng)。
寫在最后：
侯門一入深如海，從此蕭郎是路人。今年已是我國(guó)5G商用發(fā)牌五周年，而從那一年起筆者有幸親眼見(jiàn)證了廣電網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)通信的新融合各個(gè)階段故事，在此寒冬之際承蒙各行業(yè)內(nèi)外友人信賴及持續(xù)關(guān)注。
展望未來(lái)，DVBCN也適此提出幾個(gè)問(wèn)題：
1）高價(jià)值用戶問(wèn)題。兩年的廣電5G網(wǎng)絡(luò)商用推進(jìn)，使得廣電移動(dòng)用戶獲得3000萬(wàn)的快速發(fā)展體量，但其用戶價(jià)值實(shí)際情況還有待進(jìn)一步了解，像其5G業(yè)務(wù)等UP值與其他三家運(yùn)營(yíng)商比對(duì)若何尚不明晰，其中后期也要面臨直審高質(zhì)量用戶發(fā)展的問(wèn)題。
2）繼續(xù)規(guī)模發(fā)展問(wèn)題。工信部的數(shù)據(jù)中，5G移動(dòng)電話用戶突破10億戶大關(guān)，在整體移動(dòng)電話用戶占比達(dá)56%，在5G移動(dòng)通信用戶高滲透率之下，廣電“192”如何持續(xù)規(guī)�；l(fā)展、特別是三年實(shí)現(xiàn)5000萬(wàn)用戶規(guī)模仍面臨一定壓力。
3）網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問(wèn)題。隨著用戶規(guī)�；陌l(fā)展，700MHz 5G網(wǎng)絡(luò)以及借用的4G網(wǎng)絡(luò)實(shí)際體驗(yàn)中不同程度會(huì)面臨網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性問(wèn)題，持續(xù)的推進(jìn)700MHz網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化仍是著重要解決的問(wèn)題。
4）行業(yè)應(yīng)用與項(xiàng)目問(wèn)題。毫無(wú)疑問(wèn)，700MHz頻段頻率確實(shí)具備廣覆蓋、穿透性強(qiáng)等巨大的優(yōu)勢(shì)，在行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景方面還在持續(xù)探索階段，當(dāng)前移動(dòng)、廣電雙方均有一些試點(diǎn)場(chǎng)景，后續(xù)的實(shí)際成熟商用落地依然需要整體推動(dòng)。
5）體系化變革問(wèn)題。傳統(tǒng)廣電網(wǎng)絡(luò)無(wú)疑是落后產(chǎn)能代表，解決好電視主業(yè)與移動(dòng)新融合業(yè)務(wù)關(guān)系還需謹(jǐn)慎，未來(lái)如何推進(jìn)廣電網(wǎng)絡(luò)體系化變革仍是必須解決的問(wèn)題，以滿足整體“廣電+”業(yè)態(tài)的長(zhǎng)效性發(fā)展需要。
