在習近平新時代中國特色社會主義思想的引領下，柳州移動融水分公司秉持高質量發(fā)展理念，聚焦網(wǎng)業(yè)協(xié)同，積極開展了2024年“領題破題 合力攻堅”主題實踐活動。通過實施強化基礎與賦能提升的雙重策略，全力推進強基賦能與精細管理，提升網(wǎng)絡質量與裝維服務水平。
柳州移動融水分公司積極響應市場需求，攜手屬地合作單位，組建了一支精英團隊——“超越戰(zhàn)隊”。該團隊針對縣城組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)板大片、鄉(xiāng)鎮(zhèn)貝江片等不同區(qū)域，深入分析屬地服務短板，細化工作任務，全力攻克上門服務難、網(wǎng)絡疑難雜癥、資源不足等難題。在推進過程中，分公司精細規(guī)劃日程、強化裝維隊伍管理，加強疑難用戶梳理，攜手各專業(yè)團隊合力攻堅，成功破解了傳輸資源、傳輸長路由等長期困擾的疑難問題，同時，創(chuàng)新性地建立了大小網(wǎng)融合機制，大幅提高了網(wǎng)絡維護效率，加強了日常跟服工作，確保維護指標按時按質完成。
在永樂鎮(zhèn)榮山村，移動公司的技術人員深入分析疑難點，提出了切實可行的解決方案。經(jīng)過與無線專業(yè)的緊密合作，在榮山基站增加了PON口拉遠設備，并將榮山村的PON口全部割接到這一拉遠設備上。這一舉措不僅成功解決了長期存在的弱光問題，還一舉解決了上聯(lián)導致的互聯(lián)網(wǎng)電視質量不佳的遺留問題，讓村民們重新享受到了高質量的網(wǎng)絡服務。
在汪洞鄉(xiāng)茅坪村三岔屯的用戶也曾頻繁遭遇上下線的困擾。技術人員經(jīng)過核實發(fā)現(xiàn)，上聯(lián)路由經(jīng)過PON口拉遠設備，而遠端基站室外柜的空調設備已經(jīng)損壞，導致設備在高溫下運行不穩(wěn)定。為了徹底解決這一問題，他們迅速協(xié)調無線專業(yè)修復了基站空調，并與傳輸、家寬專業(yè)緊密合作，對主干線路纖芯、模塊設備、尾纖、分光器等進行了全面的排查和更換。經(jīng)過一系列的努力，終于解決了用戶頻繁上下線的疑難雜癥問題，讓村民們重新?lián)碛辛朔�(wěn)定的網(wǎng)絡服務。
接下來，柳州移動將繼續(xù)努力，進一步鞏固并提升有線網(wǎng)絡滿意度領先的目標。