近日，一場突如其來的大雨考驗著城市的每一個角落，也見證了移動工作人員溫暖人心的一幕。城區(qū)分公司城西網(wǎng)格網(wǎng)格長梁海東與網(wǎng)格人員在下鄉(xiāng)走訪的過程中，用實際行動詮釋了“以人民為中心”的深刻內(nèi)涵，及時救助了一名因雨天路滑騎電動車摔倒的群眾。
雨中遇意外。天空陰雨綿綿，網(wǎng)格長梁海東與網(wǎng)格人員像往常一樣，撐著雨傘穿梭在鄉(xiāng)村的小道上，進行著他們的走訪服務(wù)工作。然而，這場大雨卻給他的工作增添了幾分難度。正當(dāng)梁海東與同伴討論走訪的路線分工時，他突然聽到不遠處傳來“嘭”的一聲巨響，緊接著是重物落地的聲音。他們循聲望去，只見一位大姐騎著電動車在濕滑的路面上不慎滑倒，電動車側(cè)翻在地，大姐則摔到進了路旁的雜草堆中。
迅速伸援手。面對這突如其來的情況，梁海東與同伴們沒有絲毫猶豫。立即沖向事故現(xiàn)場，一邊大聲詢問大姐的情況，一邊小心翼翼地扶起電動車。在將大姐和電動車都安頓好后，他們沒有立即離開，梁海東詢問她的身體狀況和是否需要其他幫助。大姐連連道謝：“今天真是多虧了你們啊，太感謝了！”并表示身體已無大礙。梁海東笑著搖搖頭說：“大姐，這是我們應(yīng)該做的。我們移動公司的網(wǎng)格人員就是要為群眾服務(wù)，為你們排憂解難�！闭f完，他還給大娘遞上了一張自己的名片，告訴她以后有任何通信方面的問題都可以隨時聯(lián)系他。
小舉動暖人心。網(wǎng)格長梁海東表示，在危急時刻施以援手，既“扶”起了人心，也彰顯了移動正能量。作為一名黨員網(wǎng)格長，今后將帶領(lǐng)全體網(wǎng)格人員持續(xù)深化“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升員工服務(wù)意識，以實際行動展現(xiàn)移動人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)！（玉林移動）