為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，積極響應工信部2024年關于行風建設和糾風工作的部署要求，貴港移動桂平分公司于近日舉辦了一場主題為《建行風 優(yōu)服務 促發(fā)展》的學習活動。此次活動旨在進一步弘揚“建行風、優(yōu)服務”的理念，推動公司的持續(xù)健康發(fā)展。
本次學習活動由貴港移動桂平分公司支部書記、總經理韓宏濤主講。分公司全體經理人員、網(wǎng)格長以及組長參加。在活動中，支部書記圍繞“提高政治站位，把服務作為發(fā)展基石；堅持問題導向，深化服務型企業(yè)發(fā)展；加強作風建設，打造服務領先新優(yōu)勢”三個方面進行了詳細闡述。
首先，支部書記強調了提高政治站位的重要性，指出必須將服務意識提升到戰(zhàn)略層面，作為企業(yè)發(fā)展的堅實基石。他指出，只有將服務置于核心地位，才能更好地滿足客戶的需求和社會的期望，從而為企業(yè)贏得更廣闊的發(fā)展空間。
接著，他著重討論了如何堅持問題導向，通過不斷改進和優(yōu)化服務流程來深化服務型企業(yè)的建設。這包括對現(xiàn)有服務模式進行審視，識別并解決存在的問題，確保服務質量和效率能夠持續(xù)提升。
此外，他還特別提到了加強作風建設對于打造服務領先優(yōu)勢的重要性。他認為，良好的工作作風是提供優(yōu)質服務的前提條件，只有全體員工都具備高度的責任感和服務意識，才能真正實現(xiàn)服務質量的飛躍。
最后，支部書記提出了四點具體的工作要求：一是要強化服務意識，樹立以客戶為中心的服務理念；二是要建立健全服務監(jiān)督機制，確保各項服務政策得到有效執(zhí)行；三是要加強員工培訓，提升服務水平和專業(yè)能力；四是要持續(xù)創(chuàng)新服務方式，提高服務效率。
此次“經理人員講服務”學習活動不僅加深了與會人員對服務重要性的認識，也為下一步服務工作的開展指明了方向。貴港移動桂平分公司將以此次學習為契機，繼續(xù)推進服務型企業(yè)的建設，為客戶提供更加優(yōu)質高效的服務，以服務為推手持續(xù)推動公司高質量發(fā)展。