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山東通信管理局進(jìn)一步強(qiáng)化電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管

2024年1月9日 16:00  山東省通信管理局  

近日,山東省通信管理局召開2024年度全省電信服務(wù)工作會議。山東省通信管理局黨組書記、局長耿力揚(yáng)出席會議并講話。

會議通報(bào)了2023年全省電信服務(wù)和行風(fēng)糾風(fēng)工作情況,部署了2024年主要任務(wù),決定對4家在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)中存在不正當(dāng)競爭行為的地市分公司給予掛牌督辦、約談處理。針對下一步工作,耿力揚(yáng)強(qiáng)調(diào)指出:

一是堅(jiān)守行業(yè)底線,不斷深化服務(wù)工作。要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵,聚焦發(fā)力,切實(shí)做好攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)、規(guī)范營銷宣傳等重點(diǎn)工作,深入開展騷擾電話、垃圾短信治理,堅(jiān)守行風(fēng)糾風(fēng)服務(wù)底線。要堅(jiān)持以技管網(wǎng)、以網(wǎng)管網(wǎng)、技管結(jié)合,持續(xù)提升信息化支撐能力。要加大監(jiān)管力度,突出“認(rèn)真、較真”,主動作為,切實(shí)提高電信服務(wù)工作質(zhì)量和水平。

二是堅(jiān)持問題導(dǎo)向,切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任。要聚焦群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn),切實(shí)落實(shí)行風(fēng)糾風(fēng)主體責(zé)任,推動問題快速有效解決。要強(qiáng)化法制教育與學(xué)習(xí)培訓(xùn),將網(wǎng)絡(luò)安全、實(shí)名制、個人信息保護(hù)等法律法規(guī)宣傳貫徹到位、培訓(xùn)落實(shí)到位。

三是強(qiáng)化政企溝通,共促行業(yè)健康發(fā)展。要堅(jiān)持把常態(tài)化政企溝通聯(lián)系、暢通政企溝通渠道作為深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的重要內(nèi)容,形成常態(tài)化、制度化的溝通機(jī)制,共同營造良好環(huán)境。要深化企業(yè)間溝通協(xié)商,倡導(dǎo)互利共贏、協(xié)同聯(lián)動,開展良性競爭、杜絕不正當(dāng)競爭、嚴(yán)禁低質(zhì)競爭,不斷深化行業(yè)自律,穩(wěn)步提升行業(yè)價值。

編 輯:章芳
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