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埃森哲《2023中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)》:中國企業(yè)數(shù)字化能力建設(shè)不均,應(yīng)當(dāng)全面推進(jìn)轉(zhuǎn)型,開創(chuàng)競爭新前沿

2023年9月21日 18:04  CCTIME飛象網(wǎng)  

指數(shù)研究全新升級,五大能力引領(lǐng)企業(yè)重塑

2023年9月21日,北京——埃森哲(紐交所代碼:ACN)最新發(fā)布的《2023中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)》發(fā)現(xiàn),擠壓式轉(zhuǎn)型和行業(yè)顛覆程度不斷加劇,只有少部分中國企業(yè)能夠持續(xù)、多維度地深化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,為下一階段的轉(zhuǎn)型和增長做好準(zhǔn)備。

埃森哲連續(xù)六年與國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心(工信部電子第一研究所)合作,持續(xù)跟蹤中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。今年的研究中,埃森哲對指數(shù)框架和指標(biāo)進(jìn)行了升級,更全面地反映在技術(shù)變革、消費(fèi)者需求變化和氣候變化等多重影響下中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和重塑進(jìn)程。最新的研究框架涵蓋了五大關(guān)鍵維度,即:開創(chuàng)競爭新前沿、全局性拉通、打造數(shù)字核心、融入可持續(xù)、釋放人才力量。

今年的研究覆蓋了來自八個行業(yè)的550余家中國企業(yè)。報告指出,僅2%的受訪企業(yè)通過打造數(shù)字核心能力重塑各業(yè)務(wù)和各職能,致力開創(chuàng)競爭新前沿,成為企業(yè)變革道路上的“重塑者”。同時,技術(shù)在重塑中發(fā)揮著越發(fā)重要的作用,有46%的受訪中國企業(yè)表示將在人工智能和自動化領(lǐng)域增加投資。

埃森哲升級數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)框架和指標(biāo),五大能力引領(lǐng)中國企業(yè)重塑進(jìn)程

埃森哲全球副總裁、大中華區(qū)主席朱虹表示:“如今,持續(xù)的市場顛覆帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。中國企業(yè)要在多個領(lǐng)域以更快的速度持續(xù)推進(jìn)轉(zhuǎn)型,從多維度思考業(yè)務(wù)和使命,建立全新標(biāo)尺,并賦能各利益相關(guān)方。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵不斷演進(jìn),企業(yè)需要更加深刻地理解轉(zhuǎn)型,持之以恒地打造數(shù)字核心能力,盡快踏上企業(yè)重塑的新征程。”

研究顯示,在關(guān)鍵數(shù)字化能力上,中國企業(yè)的表現(xiàn)并不均衡。例如,中國企業(yè)在優(yōu)化運(yùn)營領(lǐng)域精耕細(xì)作,得分為58分(以未來理想企業(yè)的滿分100分計),而在打造數(shù)字核心、釋放人才力量等指標(biāo)上的得分偏低(低于40分)。

同時,大部分中國企業(yè)仍只關(guān)注單一的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,尚未認(rèn)識到企業(yè)重塑是一個持續(xù)、動態(tài)的過程:只有22%的受訪中國企業(yè)全面考量轉(zhuǎn)型部署,不到三成(28%)的企業(yè)認(rèn)可數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要持續(xù)進(jìn)化。報告指出,企業(yè)需要在組織上下形成轉(zhuǎn)型合力,方能應(yīng)對不確定性,達(dá)成新的增長,引領(lǐng)全方位價值。

朱虹補(bǔ)充道:“在高質(zhì)量發(fā)展過程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)快速響應(yīng),扎實推進(jìn),動態(tài)追蹤調(diào)整,以駕馭不斷變化的外部環(huán)境。我們看到,重塑者在組織里進(jìn)行規(guī);瘎(chuàng)新,在行業(yè)內(nèi)突破最佳實踐,在社會上推行多方共贏的關(guān)鍵舉措。他們所實現(xiàn)的財務(wù)價值是其他企業(yè)的 1.3 倍,并且在不斷追求可持續(xù)發(fā)展、人才體驗等360°價值! 

報告建議企業(yè)在五個領(lǐng)域采取行動,持續(xù)且全面地推進(jìn)轉(zhuǎn)型,開啟重塑之路:

· 敢為人先,重新定義競爭新前沿:“重塑者”將重塑戰(zhàn)略覆蓋到企業(yè)全業(yè)務(wù)和各職能,持續(xù)創(chuàng)新,推動所在行業(yè)不斷進(jìn)步。目前,只有少數(shù)中國企業(yè)制定了新的行業(yè)目標(biāo)(14%),或只將目標(biāo)局限于當(dāng)前市場和競爭者(66%)。

· 全局視角,建設(shè)全企業(yè)協(xié)同:企業(yè)需縱觀全局,集人員、流程和數(shù)據(jù)之力,提升決策效率和響應(yīng),實現(xiàn)整體轉(zhuǎn)型的多維價值。研究顯示,有20%的中國企業(yè)開始持續(xù)強(qiáng)化跨部門或跨職能的能力建設(shè),而仍有37%的中國企業(yè)在進(jìn)行單一職能部門的數(shù)字化和自動化。

· 數(shù)字核心,實現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷與技術(shù)韌性:企業(yè)應(yīng)當(dāng)以云為先構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施,同時搭建大語言模型(LLM)所需的現(xiàn)代化數(shù)據(jù)平臺,實現(xiàn)可擴(kuò)展的技術(shù)平臺和應(yīng)用,以及有效應(yīng)對安全風(fēng)險。未來一至兩年,有37%的企業(yè)計劃投資云技術(shù),36%的企業(yè)希望投資安全領(lǐng)域。

· 綠色升級,強(qiáng)化可持續(xù)創(chuàng)新業(yè)務(wù):可持續(xù)逐步成為企業(yè)競爭力的重要來源之一!爸厮苷摺敝铝τ趯⒖沙掷m(xù)理念融入業(yè)務(wù)及運(yùn)營轉(zhuǎn)型的各個環(huán)節(jié),尤其是推進(jìn)可持續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。

· 全員參與,構(gòu)建未來型人才資產(chǎn):人才戰(zhàn)略已成為企業(yè)重塑的重要驅(qū)動力,能夠提升團(tuán)隊的技能水平,使數(shù)據(jù)、技術(shù)和人才形成合力。相較于全球平均水平(52%),只有三成(33%)的中國企業(yè)認(rèn)同這一點。

關(guān)于本次研究

埃森哲《2023中國企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)》構(gòu)建了跨行業(yè)的評估框架,包含5個維度、18個二級指標(biāo)和48個三級指標(biāo)的指標(biāo)體系,深度研究并評估企業(yè)的重塑進(jìn)程。本次研究調(diào)研了八個行業(yè)的553家中國企業(yè),包括高科技制造、汽車與工程機(jī)械、醫(yī)療醫(yī)藥、消費(fèi)品、傳統(tǒng)零售業(yè)、化工建材、自然資源、公用事業(yè)。

關(guān)于埃森哲

埃森哲公司注冊于愛爾蘭,是一家全球領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)公司,幫助企業(yè)、政府和各界組織構(gòu)建數(shù)字化核心能力、優(yōu)化運(yùn)營、加速營收增長、提升社會服務(wù)水平,更快且更規(guī)模化地創(chuàng)造切實價值。埃森哲是《財富》世界500強(qiáng)企業(yè)之一,堅持卓越人才和創(chuàng)新引領(lǐng),目前擁有約73.2萬名員工,服務(wù)于120多個國家的客戶。我們是技術(shù)引領(lǐng)變革的全球領(lǐng)軍者之一,擁有強(qiáng)大的生態(tài)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。憑借深厚的技術(shù)專長和行業(yè)經(jīng)驗、獨(dú)特的專業(yè)技能,以及翹楚全球的卓越技術(shù)中心和智能運(yùn)營中心,我們獨(dú)樹一幟地為客戶提供戰(zhàn)略&咨詢、技術(shù)服務(wù)、智能運(yùn)營、工業(yè)X和Accenture Song等全方位服務(wù)和解決方案,為客戶創(chuàng)造切實價值。埃森哲致力于通過卓越的服務(wù)能力、共享成功的文化,以及為客戶創(chuàng)造360°價值的使命,幫助客戶獲得成功并建立長久信任。埃森哲同樣以360°價值衡量自身,為我們的客戶、員工、股東、合作伙伴與整個社會創(chuàng)造美好未來。

編 輯:孫秀杰
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