5 月 8 日消息,微信公眾平臺近日上線了一個名為“快捷私信”的功能,開啟這個功能后,會在公眾號圖文的末尾出現(xiàn)一個“發(fā)消息”的按鈕,已關(guān)注公眾號的粉絲可通過點擊該按鈕就直接發(fā)送消息。
快捷私信
以往,如果公眾號沒有開通留言功能的話,用戶想要聯(lián)系公眾號需要返回到“窗口會話”進行關(guān)鍵詞輸入,操作起來比較不方便。有了這個“快捷私信”功能,用戶可以直接在公眾號圖文下方給作者發(fā)消息了。發(fā)消息的界面和“窗口會話”一樣?奢斎胛淖帧⒈砬、語音、圖片等,也能切換成自定義菜單。而且發(fā)送的私信還會自動帶上對應文章的鏈接。
需要指出的是,“快捷私信”并不等于“留言”,而且在留言和快捷私信之間,公眾號只能二選一。如果勾選了“快捷私信”就不能再勾選“留言”了。
IT之家了解到,“快捷私信”只能讓已關(guān)注公眾號的用戶發(fā)消息,且該消息僅作者可見。而且“快捷私信”還有時效限制,最多只能保留 30 天。而“留言”功能即使用戶沒有關(guān)注公眾號也可以留言,同時在公眾號后臺主頁有著獨立的版塊。作者精選完留言之后,可以被所有讀者看到。“快捷私信”功能的上線更像是對留言功能的補充,解決了部分沒有留言功能的公眾號作者與粉絲互動的難題,對于已經(jīng)開通留言功能的公眾號來說,快捷私信功能用處不大。