乘車碼與健康碼預(yù)計(jì)月底“合一”
新京報(bào)訊 （記者裴劍飛）記者昨日從北京市交通委了解到，為落實(shí)北京市新冠肺炎疫情防疫工作部署，向公眾提供安全、便捷、健康的乘車服務(wù)，北京啟動(dòng)了公共交通票務(wù)系統(tǒng)升級(jí)工作，將實(shí)現(xiàn)一卡通卡、公交地鐵乘車碼與健康碼信息自動(dòng)關(guān)聯(lián)，乘客進(jìn)站上車時(shí)自動(dòng)核驗(yàn)。
自5月17日零時(shí)起，北京一卡通公司首先向公眾推出了升級(jí)服務(wù)，一卡通APP持續(xù)優(yōu)化升級(jí)，系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，截至18日17時(shí)，已辦理一卡通升級(jí)服務(wù)40.42萬(wàn)張。自19日零時(shí)起，北京公交、地鐵也將陸續(xù)推出相應(yīng)票務(wù)系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，并計(jì)劃于23日首班車起，在軌道線網(wǎng)和10條公交線路上進(jìn)行功能測(cè)試。屆時(shí)，已完成一卡通卡、乘車碼升級(jí)的乘客即可實(shí)現(xiàn)乘車刷卡（碼）與健康碼信息同步驗(yàn)證，測(cè)試期間未完成升級(jí)的乘客乘車仍將按現(xiàn)行健康碼查驗(yàn)規(guī)定執(zhí)行。
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北京公交乘車碼今起可升級(jí)
為方便乘客出行，使用北京公交乘車碼的乘客今起可登錄北京公交集團(tuán)官網(wǎng)進(jìn)行升級(jí)操作，預(yù)計(jì)月底將實(shí)現(xiàn)刷碼乘車的同時(shí)可關(guān)聯(lián)健康碼，實(shí)現(xiàn)“二碼合一”。
記者從北京公交集團(tuán)獲悉，按照北京市公共交通票務(wù)系統(tǒng)全面升級(jí)的工作要求，配合做好一卡通升級(jí)工作（預(yù)計(jì)5月底實(shí)現(xiàn)乘客刷卡或掃碼乘車與健康碼信息自動(dòng)同步校驗(yàn)），最大限度地方便乘客乘車，北京公交集團(tuán)將啟動(dòng)北京公交乘車碼升級(jí)工作，乘客可于5月19日零時(shí)起，登錄北京公交集團(tuán)官網(wǎng)進(jìn)行升級(jí)操作。目前，北京公交官方網(wǎng)站僅支持北京公交集團(tuán)乘車碼的升級(jí)服務(wù)。
5月23日首班車起，在2路、6路、10路、14路、15路、17路、19路、20路、24路、38路10條線路開展測(cè)試，測(cè)試期間未完成升級(jí)的乘客乘車仍將按現(xiàn)行健康碼查驗(yàn)規(guī)定執(zhí)行。
乘客可登錄北京公交官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊首頁(yè)最上方“北京公交集團(tuán)啟動(dòng)公交乘車碼升級(jí)服務(wù)工作”鏈接，根據(jù)提示進(jìn)行升級(jí)。如需幫助他人升級(jí)，可登錄北京公交官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊首頁(yè)最上方“北京公交集團(tuán)啟動(dòng)公交乘車碼升級(jí)服務(wù)工作”鏈接，根據(jù)提示填寫被代辦人的信息。
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地鐵乘車碼23日起授權(quán)關(guān)聯(lián)
為落實(shí)北京市新冠肺炎疫情防疫工作部署，減少乘客排隊(duì)等待時(shí)間、提高出行效率，記者從北京交通訂閱號(hào)了解到，北京市軌道交通指揮中心組織相關(guān)單位對(duì)票務(wù)后臺(tái)系統(tǒng)及前端閘機(jī)等設(shè)備進(jìn)行全面技術(shù)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)乘車碼、實(shí)體卡與健康碼信息自動(dòng)關(guān)聯(lián)，乘客過閘自動(dòng)核驗(yàn)。
使用乘車碼的乘客，包括億通行APP、支付寶APP、銀聯(lián)云閃付APP、招商銀行APP以及與北京地鐵互通的上海、天津、廣州、呼和浩特城市的地鐵APP，自5月23日零點(diǎn)起按照所使用APP自動(dòng)彈窗提示，即可一步完成授權(quán)關(guān)聯(lián)健康信息。
使用地鐵紀(jì)念票的乘客，自5月19日零點(diǎn)起可通過微信掃碼或用微信小程序搜索，進(jìn)入“北京地鐵票務(wù)升級(jí)服務(wù)”小程序，補(bǔ)充完善相關(guān)信息完成升級(jí)。
未實(shí)現(xiàn)升級(jí)的一卡通實(shí)體卡或手機(jī)NFC乘客可以通過“北京地鐵票務(wù)升級(jí)服務(wù)”小程序完成升級(jí)。
5月23日首班車啟動(dòng)北京公共交通票務(wù)系統(tǒng)功能測(cè)試，測(cè)試期間未完成升級(jí)的乘客乘車仍將按現(xiàn)行健康碼查驗(yàn)規(guī)定執(zhí)行。詳詢撥打客服熱線96123，96165。
■ 服務(wù)
一卡通：預(yù)計(jì)5月23日起可看健康碼信息
記者從北京一卡通公司了解到，目前，客服人員克服疫情影響，迅速返崗，并緊急增加60%坐席，提高客服熱線響應(yīng)率，為用戶答疑解惑；針對(duì)用戶關(guān)心的熱點(diǎn)問題，宣傳人員精心制作小視頻、使用指南，幫助用戶迅速掌握了解有關(guān)政策及操作流程。目前升級(jí)工作有序進(jìn)行。
有市民關(guān)心“為什么完成升級(jí)后看不到健康碼？”對(duì)此，一卡通方面介紹，北京公共交通票務(wù)系統(tǒng)將于5月底完成全面升級(jí)，目前正在調(diào)試中，預(yù)計(jì)從5月23日起即可看到健康碼信息，目前暫時(shí)看不到健康碼信息。用戶可先行辦理一卡通升級(jí)，不影響正常使用。使用實(shí)體卡或乘車碼的老人和兒童建議由親友協(xié)助完成升級(jí)，也可在車站現(xiàn)場(chǎng)由站務(wù)人員協(xié)助完成升級(jí)。
從5月23日首班車起將在相應(yīng)線路上進(jìn)行交通票務(wù)系統(tǒng)功能測(cè)試，屆時(shí)乘客補(bǔ)充完善相關(guān)信息完成升級(jí)后，即可看到健康碼信息。
