飛象網(wǎng)訊（源初/文）當(dāng)用戶的換機周期來到27個月以上的時候，或許手機廠商們在想一件事，那就是為什么大量消費者年年都會買幾件新衣服，手機可不可以也像衣服一樣年年、甚至天天換新。顯然，每一件文化衫的功能幾乎沒有區(qū)別，只是印上了不同的圖案。推出遠峰藍、夏夜森林、秋日胡林的新顏色，或是折疊的造型，或是干脆就管自己叫潮流系列，能夠成為手機廠商解決換機周期時長問題的救命稻草嗎？
用戶換機周期已超27個月
根據(jù)近期中國移動終端實驗室發(fā)布的《中國移動2021年第一期5G消費趨勢報告》顯示，用戶換機周期平均已達27.1個月，這就意味著，即便是目前經(jīng)常被提到的“隔代升級”，都不能立刻吸引到用戶的購買欲望。
在這份報告中，用戶的換機動機調(diào)查統(tǒng)計，同樣值得關(guān)注，2021年上半年被動更換5G手機的用戶達到7成，其中的主要的原因是手機卡頓、遺失、存儲空間不足、電池不耐用等。主動嘗鮮型換機用戶僅占14.3%。
這就意味著，盡管手機發(fā)布會上，任何一個演講者對于手機的新功能都能起碼侃侃而談半個小時開外，但對于消費者來說，依舊可能是僅僅是“下次一定”。智能手機在功能上的升級，例如更快的SoC、更好的相機，已經(jīng)很難吸引到消費者立刻進行升級。多數(shù)消費者僅僅是因為自身的手機硬件跟不上應(yīng)用需求后，才會被動更換。
但這帶來的更大問題是，隨著智能手機市場競爭的愈發(fā)激烈，標(biāo)配的SoC除了在游戲、AI上仍有提升意義外，對于眾多用戶的日常使用而言，即便是4年前的旗艦手機，也完全勝任目前任何常用App的運行。同時，中高端智能手機在近年來的標(biāo)配RAM也達到了8GB、12GB，更可以保證用戶長期使用的流暢度。不少品牌還開始保證提供三年的大版本更新，更讓智能手機可以常年保持不掉隊的節(jié)奏。
潮流，廠商看到的換機新希望
正如文章開頭談到的，消費者在購買新衣服時，很可能僅僅是為了不同的圖案，但上面的圖案就代表一種文化表達、一種潮流。好比優(yōu)衣庫不斷推出的不同系列的短袖T恤，無論是寵物小精靈、哆啦A夢、迪士尼、漫威，還是村上春樹，都能吸引到一波粉絲進行購買，并在穿上之后表達自身的價值觀。
如果稍微回憶一下就能發(fā)現(xiàn)，手機廠商們也在近年來持續(xù)在這一思路下進行探索，如一加6 復(fù)仇者聯(lián)盟限量版、一加8T 賽博朋克版、OPPO Reno 6 Pro+柯南限定版、三星S21東京奧運版、三星Z系列的Tom Browne限量版，產(chǎn)品本身在硬件上與原機型沒有差異，但無疑能帶來更多利潤，甚至還能一次性捆綁銷售，賣出一套全家桶。
上述的版本還無法讓消費者達到買T恤的感覺，而每年的新機型都需要有一個全新的配色，則已經(jīng)是各家約定俗成的事實了。從上市初期，價格波動較大情況下的表現(xiàn)來看，新增配色也無疑售價更高，且更受歡迎。
打造潮流手機則是更加直接的一步，近期小米發(fā)布的Xiaomi Civi，干脆就把這部手機稱之為潮流手機，不斷對消費者灌輸著女性、青春、好看、時尚的信息，售價方面也有些略高于同硬件配置，甚至更高硬件配置的產(chǎn)品。三星自去年推出Galaxy Z Flip系列以來，主打女性市場、時尚潮流市場的理念，也一直在該產(chǎn)品的各種宣傳內(nèi)容中體現(xiàn)，“粉餅盒”一詞也被大量媒體在評測過程中所引用。
是救命稻草，還是？
智能手機依靠“潮流”能夠縮短用戶換機周期，或拯救廠商的業(yè)績嗎？或許不能。
通過文章開始的市場調(diào)查已經(jīng)顯現(xiàn)，消費者對于手機的消費更加趨于理性。同時，手機的售價畢竟擺在眼前，并且近年來手機也沒少漲價。同時，手機也無法像服裝一樣做到一天一臺，一周不重樣。隨著數(shù)據(jù)量的爆發(fā)，用戶在換機遷移過程中所耗費的時間也越來越長。衣服可以每天換一套，手機每天換一臺也可以，但數(shù)據(jù)的同步卻不可能實現(xiàn)。
對于智能手機而言，一方面要有潮流，另一方面更要有突破性的技術(shù)、軟件生態(tài)做背書。目前市場行情不錯的Galaxy Z Flip 3，除了時尚元素外，新一代產(chǎn)品將折疊屏手機變得實用可靠，才是其更被追捧的主因。
此外，在很多評測者的口中還有著另一個營銷話術(shù)——備用機。然而，真正攜帶兩部手機出門的人并不多，越來越沉的手機，也讓攜帶兩部手機變得較以往困難了一些。更重要的問題是，既然當(dāng)下的性能過剩，很多用戶的備用機其實是自己的舊手機，例如如果是蘋果iPhone用戶的話，如今拿iPhone 6s、iPhone 7當(dāng)個備用機完全不成問題。
目前，“潮流”很難成為救命稻草，僅僅是新產(chǎn)品的一個“陪襯”。也許，iOS 15已經(jīng)悄悄地告訴了業(yè)界救命稻草在哪里，僅僅升級下系統(tǒng)，用戶便會獲得新的“福利”，系統(tǒng)會自動提示：由于你有AirPods耳機，可以贈送半年音樂會員，由于你有Apple Watch，別忘了你能體驗三個月Fitnees+。最近還買新設(shè)備了？別再忘了免費體驗三個月的Arcade。另外，最近還有在Apple TV+新上映的《FOUNDATION》。都感興趣？還可以買Apple One。
畢竟，手機是科技產(chǎn)品，單靠潮流，不如去賣手機殼，還得多多修煉內(nèi)功。
