9月27日，2021中國國際信息通信展覽會在北京國家會議中心正式舉行。中興通訊高級副總裁、首席戰(zhàn)略官王翔出席大會開幕式并做《多維創(chuàng)新，共融共生》主題發(fā)言。分享了中興通訊在數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐過程的經(jīng)驗和思考。
王翔指出，數(shù)字經(jīng)濟時代，我們希望通過多維度創(chuàng)新拓展，推進共融共生，強化信息及能源技術(shù)推動力，聚焦物理世界與虛擬世界的創(chuàng)新融合，利用新要素新模式提升價值，加速企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
以下為發(fā)言全文：
當(dāng)前是一個比較特殊的時代，各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型形成共識并成為大勢所趨，關(guān)鍵要素5G基礎(chǔ)設(shè)施在前兩年已經(jīng)開始逐步部署，但大家還處在一個焦慮的時期。轉(zhuǎn)型到底多快算合適？大型企業(yè)和行業(yè)龍頭要么自身數(shù)字化能力比較強，要么有數(shù)字化能力很強的企業(yè)提供VIP顧問服務(wù)，但大多數(shù)企業(yè)對自己的轉(zhuǎn)型方式和動作并不太清楚。所以我們結(jié)合自身在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中的實踐，總結(jié)了一些經(jīng)驗，供大家參考。
我們認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個量變到質(zhì)變突破的過程。一個良性的技術(shù)和應(yīng)用循環(huán)是一個持續(xù)迭代并循環(huán)往復(fù)的提升發(fā)展過程，技術(shù)創(chuàng)新帶來了應(yīng)用實現(xiàn)的可能，接著技術(shù)在各個場景應(yīng)用過程中又會發(fā)現(xiàn)新的問題，新的問題會引發(fā)新一輪技術(shù)的革新，如此循環(huán)往復(fù)。所以企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中并不能一蹴而就，需要不斷創(chuàng)新，才能不斷向前發(fā)展。
但創(chuàng)新從那里突破呢？我們認(rèn)為可以從三個方面、六個維度開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。
第一是技術(shù)推動力方面，包括信息和能源兩個維度。歷史上幾次的工業(yè)革命都是通過信息或技術(shù)或兩者的組合創(chuàng)新推動實現(xiàn)的。
第二是創(chuàng)新標(biāo)靶方面，包括物理世界和虛擬世界兩個維度。當(dāng)前屬于數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期，數(shù)字構(gòu)建了新的虛擬世界，現(xiàn)實的物理世界和未來虛擬世界之間如何進行連接是一個創(chuàng)新的焦點？
第三是價值觸發(fā)方面，包括新要素和新模式兩個維度。我們所有技術(shù)和應(yīng)用最后都要變現(xiàn)，如何利用關(guān)鍵的新生產(chǎn)要素和新模式并產(chǎn)出附加經(jīng)濟價值是商業(yè)成功的標(biāo)志。
第一個維度是信息維度，可以從橫向、縱向兩個方向來理解。
橫向是企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)流程。從整個橫向流程來看，首先要做流程各環(huán)節(jié)的量化和價值分析，量化是管理的基礎(chǔ)，在量化的過程中我們就能發(fā)現(xiàn)哪些地方是堵點，它阻礙整個生態(tài)流程的效率；哪個地方是貴點，這個地方的成本特別高；哪些地方是產(chǎn)品增值點。這些點就是我們需要進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型所要改進的方面等等。這些問題點就是需要通過數(shù)字化改造來優(yōu)化的場景，通過技術(shù)創(chuàng)新，解決上述痛點，就形成單點的解決方案。對于存在類似場景的解決方案就可以抽象并形成可配置ICT能力模板。而這些模板就可供其它相似場景的企業(yè)參考和選用。
縱向是形成信息流的閉環(huán)。我們把它抽象成五大功能，就是信息的感知、傳送、存儲、計算、應(yīng)用。一個生產(chǎn)流程線有非常多的作業(yè)點，首先是要實現(xiàn)點狀場景的信息局部高效閉環(huán)。比如我們中興通訊南京濱江智能工廠，我們現(xiàn)在抽象出了50多個點，每一個單點都有一個解決方案，當(dāng)把50多個點匯聚起來的時候，對相應(yīng)功能模塊進行合并，形成特定功能的能力組件和平臺。針對不同的應(yīng)用場景，聚合不同的能力組件、云網(wǎng)底座、終端和應(yīng)用，快速實現(xiàn)端到端解決方案，實現(xiàn)整體方案成本和效率最優(yōu)。
信息維度最終的目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)全流程的信息高效閉環(huán)，即全局流程再造。第一步實現(xiàn)作業(yè)流中每個環(huán)節(jié)中數(shù)字化改造。第二步就要把全局連接起來，這個連接包括內(nèi)部的連接，比如生產(chǎn)線的連接，以及外部和我們供應(yīng)商、合作伙伴以及客戶的連接。通過企業(yè)不同領(lǐng)域的全局流程再造，實現(xiàn)由點到面的的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
第二個維度是能源維度。這幾天大家都看到很多消息，各個地方限電。限電給我們的警示就是在雙碳大環(huán)境下，我們要高度重視未來能源選擇和使用的策略。
先從整體來看，全球有一個科學(xué)碳目標(biāo)的制定，要求在未來的一段時間內(nèi)，整體溫度提升不超過1.5度，這1.5度量化到我們自身就是每年絕對的碳排放要下降4.2%，4.2%作用到我們內(nèi)部又該怎么度量呢？有三個范圍：范圍一，自身直接的排放。比如說油機車隊燃油燃燒，直接燃燒就產(chǎn)生了碳排放。范圍二，自身間接的排放，比如研發(fā)/生產(chǎn)用電。電的產(chǎn)生是要產(chǎn)生碳排放。范圍三，上下游伙伴的排放。范圍一、二需要我們對自身消耗進行約束，范圍三是對上下游約束。通過這樣的約束，可以有效的度量碳的排放結(jié)構(gòu)，從而制定自身在碳排放上的優(yōu)化方案。
再從行業(yè)來看，不同的行業(yè)能源使用結(jié)構(gòu)不同，比如對我們科技企業(yè)來說，80-90%的電力消耗來自于研發(fā)、生產(chǎn)用電，其中主要是儀器儀表和空調(diào)用電等。比如通信運營商百分之八九十的電來自ICT網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運行，包括數(shù)據(jù)中心、基站等，要想降低運營商的電力消耗，就需要提升我們設(shè)備的效能。管理碳排放的核心就是梳理排放的結(jié)構(gòu)，抓大不放小，進行精細(xì)化的管理。
前面講了能源的消費結(jié)構(gòu)，圍繞能源的碳中和還要考慮能源的閉環(huán)過程，整個大循環(huán)包括能源的產(chǎn)生、傳送、存儲、消費以及碳的排放對沖。政府、社會組織、企業(yè)在這個大循環(huán)中承擔(dān)的角色和作用不同。在整個碳中和的過程中要綜合考慮經(jīng)濟效益，有的場景適合場景內(nèi)的小循環(huán)，比如偏遠地區(qū)的小范圍供電。有的場景需要整個社會大循環(huán)，有些碳中和措施也有規(guī)模效應(yīng)的影響，規(guī)模化能帶來效率的提高。
中興通訊關(guān)注全流程的碳中和管理。我們在降低企業(yè)碳排放的同時，重點聚焦通過技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)通信設(shè)備的節(jié)能降耗。比如在能源的產(chǎn)生可提供基站的一體化智能光伏綠島供電自循環(huán)方案，能源的傳送和存儲提供高效能的綠色鋰電智能儲電方案，在能源的消耗部分主要關(guān)注節(jié)能降耗，通過智能化的方案來提升用電效率，比如在無線設(shè)備側(cè)，以AI為技術(shù)核心的基站節(jié)能方案PowerPilot，使整網(wǎng)節(jié)電達到20%；創(chuàng)新性地構(gòu)建了面向未來的預(yù)制化數(shù)據(jù)中心解決方案，能耗下降30%等等 。
第三個維度是物理世界，第四個維度是虛擬世界，兩者屬于創(chuàng)新標(biāo)靶方向。從創(chuàng)新的角度來看，更多的創(chuàng)新會產(chǎn)生在虛實結(jié)合的地方，我們說虛中有實、實中有虛，通過虛實結(jié)合，能夠重新分配我們的價值和成本的結(jié)構(gòu)。我們在實體中融入虛擬可以提升真實感，可以有更多的深度感知。虛擬實現(xiàn)的成本更低，但實體更真實，所以我們在虛擬和物理世界之間有效選擇兩者之間的配比和配置實現(xiàn)整體效益最優(yōu)。
這里舉幾個例子，一個是通過數(shù)字孿生來解決運營商的網(wǎng)絡(luò)運維問題，一個是通過XR來支撐我們的高效培訓(xùn)問題，這都是虛實中間態(tài)的一個比較典型的內(nèi)容。
最后再看一下價值觸發(fā)方面的兩個維度，即第五個維度“新要素”和第六個維度“新模式”。熊彼特曾經(jīng)說過，創(chuàng)新就是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的新組合。以前的關(guān)鍵生產(chǎn)要素有資本、技術(shù)、勞動力和土地，現(xiàn)在要加上數(shù)據(jù)。如何對這些關(guān)鍵生產(chǎn)要素進行組合和配置？如何通過組合和配置產(chǎn)生新的商業(yè)模式，并轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟價值？
這里舉三個新要素新模式的典型案例。第一個案例是研發(fā)云協(xié)同，通過研發(fā)的數(shù)字化和云化能夠改變研發(fā)模式，并且能夠大幅提效。去年疫情期間，我們大部分研發(fā)人員在家辦公，在家辦公能達到現(xiàn)場辦公效率的98%。第二個案例是大數(shù)據(jù)智能運維，我們通過虛擬、現(xiàn)實這樣的結(jié)合，通過人工智能以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，整體人力節(jié)約20%，投訴處理提效80%。第三個案例是基于大數(shù)據(jù)分析的一個預(yù)測性維護的案例，用于智慧鋼鐵，實現(xiàn)了智慧預(yù)警和高效維護的目的，幫鋼鐵企業(yè)大幅降低故障率。
在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，每一個企業(yè)都要深度思考，如何通過技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)經(jīng)營效率和競爭力。從中興通訊實踐看，我們認(rèn)為通過技術(shù)、創(chuàng)新標(biāo)靶和價值觸發(fā)三個方面、多個維度的創(chuàng)新，高效實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。信息維度，通過橫向和縱向閉環(huán)貫通，解決企業(yè)各環(huán)節(jié)的痛點，實現(xiàn)全局流程再造；能源維度，關(guān)注全流程碳中和閉環(huán)管理，實現(xiàn)通信設(shè)備和IDC節(jié)能降耗；聚焦物理世界與虛擬世界的創(chuàng)新融合，提升企業(yè)運營效率和用戶體驗；利用新數(shù)據(jù)要素創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式，為企業(yè)和客戶創(chuàng)造價值。
在數(shù)字經(jīng)濟時代，中興通訊致力于成為數(shù)字經(jīng)濟筑路者。一方面提供相關(guān)的產(chǎn)品，幫助建立數(shù)字經(jīng)濟的底座，另一方面我們也通過前期廣泛合作和場景探索，逐步沉淀典型的應(yīng)用場景模板，復(fù)制推廣，共建數(shù)字生態(tài)，助力各行各業(yè)加快實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
謝謝！
