當前,新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)革命催生新技術、新模式、新業(yè)態(tài),面對接踵而至的產(chǎn)業(yè)變革與升級,數(shù)字化轉型成為企業(yè)應對外部不確定性的關鍵策略和共識。
傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字化轉型中,往往因公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)繁雜,數(shù)據(jù)資源散落在各個業(yè)務系統(tǒng)中,難以做到快速打通生產(chǎn)、供應鏈、營銷等多個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),建立起覆蓋生產(chǎn)全流程、產(chǎn)品全生命周期的數(shù)據(jù)鏈,進而減緩了企業(yè)數(shù)字化轉型的進程,更影響了行業(yè)上下游企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。
針對這些痛點,市場上也出現(xiàn)了一大批公司為企業(yè)數(shù)字化轉型提供服務的公司,兆信股份(股票代碼430073)就是其中的佼佼者!皥猿忠援a(chǎn)品數(shù)字化驅動全鏈路數(shù)字化轉型為戰(zhàn)略定力,保有敏銳的市場洞察并快速迭代自我,最終實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)引領!闭仔趴萍级麻L張永紅接受專訪時表示。
創(chuàng)立于1996年的兆信,從電碼防偽技術的發(fā)明者,到物流追蹤溯源的開創(chuàng)應用,到數(shù)字化營銷的私域流量布局,再到企業(yè)“一物一碼”產(chǎn)品數(shù)字化整體解決方案,累計服務企業(yè)數(shù)量超過5000家,1.5億次消費互動,連接品牌商所屬的經(jīng)銷商及零售商超過10萬家,覆蓋渠道人群超過50萬,數(shù)字身份發(fā)放量超過150億。
技術創(chuàng)新,夯實兆信核心競爭力
25年前,兆信科技的前身海南國科兆信防偽科技有限公司成立,并獲得電碼防偽發(fā)明專利,開創(chuàng)了國內(nèi)信息化防偽服務先河。多年以來,兆信科技始終以技術創(chuàng)新為發(fā)展基石,專注“產(chǎn)品數(shù)字身份管理”技術體系建設,先后獲得知識產(chǎn)權近100項。
兆信科技產(chǎn)品數(shù)字化體系充分融合物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI、VR、5G及區(qū)塊鏈技術,打造以“一物一碼”為基礎的全鏈路數(shù)字化整體解決方案,可以滿足品牌方對品質溯源、智慧生產(chǎn)、倉儲管理、渠道內(nèi)控、終端管理、內(nèi)控核銷、營銷互動、市場分析、會員關懷等產(chǎn)品全生命周期的精細管理和精準營銷需求。
近年來,兆信科技產(chǎn)品技術創(chuàng)新成果不斷:
• 2019年10月,行業(yè)率先落地基于區(qū)塊鏈技術的溯源平臺,并成功應用于宏濟堂、露露股份、同仁堂等知名品牌,利用區(qū)塊鏈防篡改的屬性,為品牌品質背書;
• 2020年7月,數(shù)字化洞察平臺全新上線,打造企業(yè)品牌私域流量的同時,構建商品全生命周期+用戶全生命周期雙線管理,通過洞察分析為企業(yè)智慧決策提供支撐;
• 2020年12月,助力郎酒建成“全國首個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)白酒行業(yè)標識解析節(jié)點”,自上線以來,標識注冊量及解析量位列前茅;
• 2021年3月,基于全新微服務架構迭代升級的一碼通自建版3.0及一碼通SaaS版6.0全新上線,為客戶創(chuàng)造更大價值。
兆信科技CTO尹鴻巖提到:“我們會持續(xù)整合前沿技術,深度與我們豐富的行業(yè)經(jīng)驗相融合,以不斷迭代優(yōu)化技術架構,實現(xiàn)微服務+引擎中心+低代碼化平臺交付,為前端落地提供快速支持,且具備足夠的彈性和擴展”。
可信可追溯的數(shù)字決策
依據(jù)從創(chuàng)立以來,兆信股份(股票代碼430073)就圍繞產(chǎn)品數(shù)字身份管理的物聯(lián)網(wǎng)理念,使“來源可溯,去向可追”,幫助企業(yè)建立企業(yè)部門之間、與原材料供應商、渠道伙伴、終端門店、消費者等相互信任的數(shù)據(jù)基礎,至今,累計覆蓋的產(chǎn)線不下萬條。
拆解來看,兆信科技的核心業(yè)務“一碼通”以一個商品對應一個二維碼為“2C”的展現(xiàn)形式,通過掃描二維碼可以了解產(chǎn)品從原料、生產(chǎn)制造、質檢、物流、營銷、終端數(shù)據(jù)等全生命周期管理的數(shù)據(jù)。二維碼就是商品唯一標識,是商品的身份證件,可以驗證真假,也可以進行商品的完整追溯。
以兆信科技服務的中石油潤滑油為例,每一個潤滑油單品都有唯一的身份二維碼,即“一物一碼”,掃碼可以鑒真?zhèn)巍⒓宇I紅包等游戲活動,可以竄貨稽查,可以溯源潤滑油的流通走向,這些碼又與箱碼、托碼關聯(lián),便于倉儲和經(jīng)銷管理。在項目實施過程中,實現(xiàn)了數(shù)百條的產(chǎn)線自動化改造,大力推動了中石油潤滑油“智慧工廠”的建設。
對于品牌商而言,“一物一碼”背后是一個龐大的數(shù)據(jù)平臺,是一個產(chǎn)品分析管理大腦。具體來看,兆信科技的“一碼通”解決方案包含三大塊內(nèi)容,分別是“一碼通”SaaS云平臺,“一碼通”私域數(shù)字化產(chǎn)品以及溯源、監(jiān)管產(chǎn)品,可以應用到多模塊、全場景的產(chǎn)品全生命周期管理,以及消費者的全生命周期營銷管理中。最終,企業(yè)可以通過“一碼通”系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)品全生命周期環(huán)節(jié)的海量數(shù)據(jù)進行BI分析,實現(xiàn)供應鏈數(shù)字化、營銷智能化、數(shù)據(jù)可視化,從而極大提升企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和流通的效率。
乖寶寵物食品集團是一物一碼應用的受益者。通過“一物一碼”貫穿全供應鏈,連接消費者,形成閉環(huán),將傳統(tǒng)依靠人工的運作模式轉變?yōu)橐劳杏谛畔⒒、?shù)字化、智能化系統(tǒng)開展業(yè)務,提升了市場響應能力。同時通過數(shù)字化驅動業(yè)務創(chuàng)新,全供應鏈的深度參與應用,形成豐富的業(yè)務數(shù)據(jù)沉淀,將沉淀下供應鏈各個環(huán)節(jié)的海量數(shù)據(jù),為防偽防竄分析、創(chuàng)新營銷、產(chǎn)銷協(xié)同、超級會員應用、大數(shù)據(jù)分析等提供了數(shù)據(jù)支撐,而這些舉措的效果都將在年營收上進行體現(xiàn)。
“較以往業(yè)界更常見的一個批次對應一個碼,兆信的‘一物一碼’使企業(yè)管理者更細顆粒度地看到自身產(chǎn)品各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),可以在質量追溯中更精準的找到問題所在,也能更全面細致的根據(jù)相關數(shù)據(jù)做出正確決策!睆堄兰t這樣表示。
以點帶面,攻克全行業(yè)商品數(shù)字化
在目標市場方面,兆信科技服務的核心行業(yè)是帶有“B2B2C”屬性的,比如酒業(yè)、食品、寵物用品、化妝品、汽配等,它們都有上游供應商和下游服務商,生產(chǎn)的是帶有具體包裝的實體商品,并通過完整銷售環(huán)節(jié)將其交到消費者手中。當然,從酒業(yè)的數(shù)字化轉變中,我們也能看到兆信科技解決方案的優(yōu)越性。
酒企在生產(chǎn)、管理、營銷等方面都存在痛點,亟需數(shù)字化改造。如在生產(chǎn)環(huán)節(jié),酒廠普遍存在系列酒種類多,生產(chǎn)批量小,換線頻次高,計劃達成率較低的痛點,從原料到生產(chǎn)到包裝各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是信息孤島,無法進行數(shù)據(jù)流的打通;在管理環(huán)節(jié)則有防偽溯源、渠道防竄、物流管理的剛需;在營銷環(huán)節(jié)則存在難以精確定位消費者,營銷手段單一、消費數(shù)據(jù)難以反哺營銷及生產(chǎn)的癥結。
通過這一套方案,在生產(chǎn)端,“一物一碼”可以清晰看到一瓶酒生產(chǎn)的全過程,產(chǎn)線信息流實現(xiàn)了自動化建設,生產(chǎn)過程也全面透明化,數(shù)據(jù)也能支持生產(chǎn)流程優(yōu)化和生產(chǎn)計劃的有效執(zhí)行;在產(chǎn)品渠道運營方面,“碼”可以記錄每瓶酒的物流路徑,清晰掌握銷存管理,而且“碼”可以實現(xiàn)防偽溯源,讓消費者自動稽查預警,這也給酒企省去了大量的市場督查成本;在營銷端,“一物一碼”更是將每一個產(chǎn)品都成為連接品牌與消費群體的數(shù)字化觸點,一方面為消費人群提供更精準、定制化的服務,另一方面,也可以讓酒企了解其消費者畫像,設計和管理更豐富的營銷活動,甚至反哺生產(chǎn)決策。
郎酒股份就是酒業(yè)的典型代表,兆信科技助力其成為了全國首個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)白酒行業(yè)標識解析節(jié)點。截至2021年4月,郎酒股份實現(xiàn)標識注冊量4億,全國排名11,標識解析量近2千萬。據(jù)了解,兆信科技已經(jīng)幫助其5大事業(yè)部、瀘州和二郎兩大生產(chǎn)基地、20條包裝線、2000+經(jīng)銷商渠道、50000家核心餐飲終端進行了數(shù)字化改造,張永紅此前在演講中透露。
“盡管不同行業(yè)在產(chǎn)線設計、渠道布局等多方面都存在很大的差異性,但數(shù)字化轉型痛點上卻有很多的相同點!睆堄兰t提到,“針對不同行業(yè)的差異和共性,兆信科技都有不同的產(chǎn)品組合可以適配需求!
數(shù)字化轉型正當時,兆信科技要繼續(xù)做深產(chǎn)業(yè)鏈
如今,各行業(yè)企業(yè)數(shù)字化正如火如荼的進行。但麥肯錫的調(diào)查顯示,全球企業(yè)數(shù)字化轉型成功率僅為20%。仍有高達80%的企業(yè)面臨著數(shù)字化轉型無法達到目標的窘境,在這樣的背景下,真正能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化型的方案就變得更有價值。
在市場策略方面,兆信科技已經(jīng)逐步完成了雙線驅動的規(guī)劃,為中小企業(yè)提供可以快速簡單產(chǎn)線改造和快速部署的成熟SaaS產(chǎn)品“兆信一碼通”,以及為大型企業(yè)提供深度定制化的系統(tǒng)建設及咨詢服務。
2021年兆信科技SaaS產(chǎn)品全新升級到6.0版本,囊括了5G、AI算法、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)以及防偽新材料等領域,擁有30+國家創(chuàng)新發(fā)明專利,40+軟件著作權專利,兆信還在不斷加強研發(fā)方向的投入,根據(jù)2020年財報數(shù)據(jù)顯示,相比去年同期,兆信科技研發(fā)費用同比增加 34.08%。
在人才方面,兆信科技始終將優(yōu)秀人才引入了兆信科技的核心戰(zhàn)略中,除了大力推動組織變革,也在加強人才引進和培訓,并實施了一系列股權激勵計劃。據(jù)悉,當下兆信科技研發(fā)人員占比已超過50%。
此外,資本的支持也是兆信科技不斷向前發(fā)展的重要動力。2020年12月,復星通過股份發(fā)行的方式向兆信股份(股票代碼430073)投資近億元人民幣,復星星元成為兆信科技的第二大股東。復星集團旗下?lián)碛卸嗉裔t(yī)藥及快消品核心資產(chǎn),獲得此戰(zhàn)略投資也從側面說明兆信科技的解決方案是完全能夠搞定產(chǎn)業(yè)鏈質量追溯、供應鏈數(shù)字化及全域營銷數(shù)字化實際問題的。
伴隨著數(shù)千家客戶成功服務的經(jīng)驗,兆信科技數(shù)字化解決方案也獲得了市場的認可。2021年,兆信科技還進行了品牌升級等的一系列動作;在技術升級方面,2021年公司獲得實用新型專利1項、軟件著作權7項,仍有11項在申請中,其中專利3項,軟件著作權8項。
在營業(yè)業(yè)績方面,兆信科技透露,公司2021年凈利潤目標為4300萬,2022年預測凈利潤4700萬,2023年預測凈利潤達到6000萬。
張永紅也指出,數(shù)字化是企業(yè)下一輪競爭的制高點,數(shù)字化是有先發(fā)優(yōu)勢的,誰先做就可能率先搶占了戰(zhàn)略高地,數(shù)字化的本質使命第一是推廣好的產(chǎn)品,第二是服務好客戶!皵(shù)字化本質很重要是要找到用戶,找到精準用戶,找到重度消費者。因此,數(shù)字化不僅僅是一個工具和解決方案,重要是建立品牌與消費者之間的連接和信任!2020年兆信股份作為國內(nèi)頗具實力的防偽領域上市公司成功進入創(chuàng)新層,又迎來了一個嶄新的起點,同時即將迎來更加強勁的資本市場發(fā)展機遇。
張永紅透露,未來兆信科技將從兩方面繼續(xù)發(fā)展,一是通過成熟的SaaS產(chǎn)品連接更多中小品牌,并利用SaaS的迭代幫助中小企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化升級;二是更聚焦核心頭部客戶,繼續(xù)做深數(shù)字化營銷,同時進一步優(yōu)化公司產(chǎn)品在數(shù)字化決策方向功能,以獲取更多客戶,同時豐富公司盈利模式,深度參與到產(chǎn)業(yè)中,以數(shù)字化升級帶來的效率提升與品牌商的分利。