近期,國內(nèi)領(lǐng)先的科技消費公司怪獸充電(NASDAQ:EM)在全國餐飲市場又下一城,與杭幫菜連鎖巨頭之一、高人氣排隊餐廳弄堂里達成合作。在弄堂里把“家鄉(xiāng)的味道”推向全國市場的同時,怪獸充電的共享充電寶將保障食客們暢享美好“食”光不斷電。
傳統(tǒng)的地方菜正在新的市場形勢下煥發(fā)出生機,據(jù)紅餐網(wǎng)消息,以杭幫菜、川菜、西北菜為代表的地方菜系逐漸打破了地域限制,走向全國餐飲消費市場。激烈的市場環(huán)境推動地方菜連鎖品牌在擴張中不斷轉(zhuǎn)型,一邊往商業(yè)綜合體邁進,以吸引更多年輕客群,一邊通過優(yōu)化裝修、體驗、餐品等方面給品牌減齡。
其中,提供多功能服務(wù)有助于提升用戶消費體驗和好感度。杭幫菜連鎖品牌弄堂里在密集布局全國市場之時,堅持以“服務(wù)好用戶”為出發(fā)點,在餐廳內(nèi)推出了游戲機、怪獸充電共享充電寶等周邊服務(wù),滿足了消費者的多樣化需求,打造了菜品與體驗式服務(wù)并重的就餐環(huán)境。
當消費者遭遇“手機沒電”的尷尬情況時,可隨時用怪獸充電的“三線合一”式充電寶給隨身電子設(shè)備充電。充電寶支持一寶多用、多平臺信用免押、異地借還等功能,方便用戶自主操作、隨借隨還。怪獸充電嚴把產(chǎn)品安全關(guān),全系產(chǎn)品通過了移動電源新國標外觀及標識、接口、電性能、安全保護功能、安全性等全部5大類20小類的檢測項目。怪獸充電自身也是共享充電行業(yè)內(nèi)首家通過新國標檢測認證的企業(yè)。
作為弄堂里的獨家共享充電服務(wù)運營商,怪獸充電除了不斷輸出值得消費者們信賴的充電產(chǎn)品,其服務(wù)的精細化程度、豐富的場景運營經(jīng)驗也為弄堂里提供了可靠的服務(wù)保障,讓商戶更省心。
在運維服務(wù)層面,怪獸充電不僅在配送安裝、硬件巡檢、送貨補貨、硬件維修和應(yīng)急運維等方面為商戶提供清晰完備的服務(wù)保障,還不斷借助系統(tǒng)端、技術(shù)端、組織端的優(yōu)化來完善運維工作的細節(jié),為商戶減少管理成本;此外,怪獸充電基于充電服務(wù)推出的會員充電福利、聯(lián)合營銷等多元化合作模式也廣受商戶好評。
這種精細化的運營策略、極具創(chuàng)意的合作形式讓怪獸充電迅速出圈。截至2021年3月31日,怪獸充電已在全國超過1600個地區(qū)布局了71.6萬個POI(點位),累計服務(wù)用戶達2.358億。根據(jù)歐睿國際發(fā)布的《2020共享充電行業(yè)研究報告》,怪獸充電以39.8%的GMV占比位列行業(yè)第一。領(lǐng)先的市場占有率從側(cè)面證實了:對于廣大用戶而言,怪獸充電的產(chǎn)品可能更加符合大眾的使用習慣;對于合作商戶而言,怪獸充電之所以能從競爭者中脫穎而出,是因為其突出的綜合實力有助于在商業(yè)合作中實現(xiàn)更多的價值賦能。
據(jù)了解,在此次與弄堂里合作之前,怪獸充電在餐飲場景已經(jīng)與各品類的頭部品牌建立了合作,包括肯德基、味千拉面、華萊士等快餐巨頭;南京大牌檔、綠茶、小南國等地方菜品牌代表;以及COSTA、Shake Shack、瑪尚諾等風靡全球的餐飲品牌。怪獸充電助力餐飲品牌優(yōu)化門店服務(wù)的同時,也讓“沒電了,就去附近餐廳借個怪獸充電寶”成為一種生活常態(tài)。