7月22日，中國信科集團(tuán)通過河南慈善總會向河南省捐贈500萬人民幣，助力河南全省防汛救災(zāi)工作。同時，助力洪災(zāi)中斷的通信網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)工作和接處警保障工作，也在“爭分奪秒”進(jìn)行。
從7月20日開始，面對河南多地歷史級別的嚴(yán)重洪災(zāi)，中國信科迅速行動，第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，組織駐豫單位抗災(zāi)自救。面對洪災(zāi)造成的通信網(wǎng)絡(luò)中斷，中國信科緊急調(diào)動當(dāng)?shù)胤⻊?wù)骨干隊伍，組織通信網(wǎng)絡(luò)備件供應(yīng)，保障通信網(wǎng)絡(luò)暢通。
集團(tuán)所屬烽火技術(shù)服務(wù)公司、虹信技術(shù)服務(wù)公司河南代表處，連夜組織20余名通信急保障小分隊、30余部各類通信保障器材和儀器儀表，緊急參與通信保障工作；集團(tuán)旗下電信一所迪愛斯公司全力支撐鄭州市公安局110情指中心接處警工作。
河南電信鄭州亞達(dá)機(jī)房因進(jìn)水導(dǎo)致機(jī)房下電，烽火技服保障人員與客戶共同進(jìn)行機(jī)房排水工作。為保障進(jìn)水機(jī)房盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)，辦事處整理備件派工程車送往現(xiàn)場確保設(shè)備加電后業(yè)務(wù)正常。
經(jīng)過20余小時奮斗，機(jī)房空調(diào)與照明系統(tǒng)已恢復(fù)，為設(shè)備加電打下堅實的基礎(chǔ)，全程協(xié)助運營商進(jìn)行加電及恢復(fù)業(yè)務(wù)操作。
面對突如其來的暴雨災(zāi)害，虹信技服河南分公司緊急啟動應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急保障小組，全力配合運營商搶險保障。
7月18-20日，新鄉(xiāng)市出現(xiàn)大范圍持續(xù)強(qiáng)降雨，局部出現(xiàn)降雨大風(fēng)等強(qiáng)對流天氣，平均降水量高達(dá)194.5毫米。
受暴雨極端天氣及供電局線路故障影響，基站出現(xiàn)大面積停電告警，烽火技服積極應(yīng)對惡劣天氣，配合運營商客戶保證了全市基站平穩(wěn)運行。
集團(tuán)旗下電信一所迪愛斯公司全力支撐鄭州市公安局110情指中心接處警工作。由于暴雨災(zāi)害導(dǎo)致接處警呼入量劇增，目前日均接聽量達(dá)2.5萬、早釋量達(dá)到9萬。
項目團(tuán)隊克服市區(qū)大范圍停水、停電的重重困難，已通宵奮戰(zhàn)48小時，研發(fā)人員針對暴增的呼入量緊急研發(fā)應(yīng)急版本，保障人員在接警大廳隨時待命處理各種突發(fā)問題，確保系統(tǒng)不出現(xiàn)問題，為接處警工作提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。
在河南聯(lián)通與河南移動網(wǎng)管中心，烽火技服河南辦事處安排專職人員兩班倒，進(jìn)行現(xiàn)場值班全程配合地市應(yīng)急處理故障，最大程度確保影響范圍降到最低。保障災(zāi)情期間通訊暢通。
隨著降水向北移動，豫北區(qū)域防汛壓力驟增，為確保地市及時發(fā)現(xiàn)險情，及時處理，各地保障人員前往機(jī)房駐守，與運營商一起保障汛期通信。
截至7月21日10時，通信行業(yè)克服道路、市電中斷等不利因素影響，修復(fù)基站6300個，光纜170條共275公里，通信搶修恢復(fù)工作仍在緊張進(jìn)行中。
中國信科將繼續(xù)配合通信運營商，積極行動組織防汛救災(zāi)，全力保障群眾通信網(wǎng)絡(luò)使用。
文章來源： 新烽尚
