提起中東,你首先想到什么?取之不盡、用之不竭的石油?無休無止的沖突?還是揮金如土的土豪?
撕掉這些標(biāo)簽,至少,對于中東的年輕一代,他們對社交軟件的熱衷,似乎與全球其他地區(qū)的年輕人并無太大差異。
中東通常被外界理解為保守,嚴(yán)苛的宗教規(guī)制,但是,在TikTok上,來自迪拜的Jumana Khan,收獲了900萬粉絲,是中東當(dāng)之無愧的第一網(wǎng)紅。
線上社交和娛樂,越來越受到中東人的追捧。而中國的程序員,成為這座“線上伊甸園”的重要締造者之一。以TikTok、Bigo Live等為主導(dǎo)的全球短視頻、直播娛樂風(fēng)潮,在中東這樣的社會,更是所向披靡。
志象網(wǎng)了解到,中東人口結(jié)構(gòu)年輕化,在約5億的總?cè)丝谥校?0歲以下人口約占70%;互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)57.8%,高于世界平均水平;用戶付費能力強,其中,沙特甚至有全球最高的手游產(chǎn)品每付費用戶平均收益,高達(dá)270美元。
根據(jù)分析和技術(shù)咨詢公司Anavizio的報告,TikTok在海灣國家中繼續(xù)保持快速增長,平臺的頂級KOL在過去一年中粉絲人數(shù)翻了一番。僅僅在直播方面,TikTok在中東就能月入千萬美金。
緊盯土豪的錢袋
從全球范圍來看,年輕人在TikTok上“磨時間”的方法極其一致。你或許很能想象,來自迪拜的Jumana Khan通過對嘴型唱歌、同親友的搞怪互動,或者僅僅展示獨具特色的穆斯林服裝,就在中東收獲了一大批擁躉。目前,她在TikTok上已坐擁900萬粉絲,也是中東第一網(wǎng)紅。
曾在中東做產(chǎn)品運營的張禮(化名),對中東互聯(lián)網(wǎng)有著自己的理解。他對志象網(wǎng)介紹,在文化上,中東整體受外來文化影響大,當(dāng)然也有隨著改革而引起的一些文化變革,不過信仰對人的壓抑不能忽視,加之部分地區(qū)經(jīng)濟狀況堪憂,因此當(dāng)?shù)鼐下娛樂活動相對較少。與此同時,中東年輕人口占比大,基本分布在35歲以下。此外,中東整體的互聯(lián)網(wǎng)氛圍來看,它的產(chǎn)品還在早期,監(jiān)管相對沒那么嚴(yán)格,且當(dāng)?shù)乇O(jiān)管技術(shù)也沒那么發(fā)達(dá),
移動智能硬件的普及,對線上娛樂社交的推廣奠定了基礎(chǔ)。全球研究機構(gòu)高德納預(yù)測,2020年中東北非地區(qū)的智能手機市場在全球范圍屬于一個較高的水平,2020年實現(xiàn)全球最高的5.9%的增長率。
目前,沙特和阿聯(lián)酋的智能手機普及率均在80%以上,阿聯(lián)酋雖然用戶體量較小,但智能手機普及率逼近90%,在全球位居前列。
實際上,相對封閉的社會環(huán)境,使得中東在線上社交娛樂的參與度也位居前列。AI技術(shù)分析公司HypeAuditor一項研究數(shù)據(jù)為此提供了佐證:以阿聯(lián)酋為例,它擁有超過3.4萬名TikTok網(wǎng)紅(擁有1000位關(guān)注者及以上),在該應(yīng)用上,阿聯(lián)酋的網(wǎng)紅數(shù)量排名世界第11位。這些網(wǎng)紅的粉絲比全球平均參與度高26%。而在內(nèi)容制作方面,在阿聯(lián)酋,每位TikTok網(wǎng)紅平均上傳380個視頻,比全球平均上傳的260個視頻高出46%。
不過,張禮也指出,西亞和北非是差別明顯的兩個世界;北非社會相對開放,但經(jīng)濟條件較差,主要依賴農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、旅游業(yè)等;而依靠石油發(fā)家的西亞諸國,則完全是另外一副模樣,富有卻保守。
以直播產(chǎn)品為例,在用戶結(jié)構(gòu)上,北非國家成為內(nèi)容的主要來源,其中與直播平臺合作的公會主播(女性),大多來自摩洛哥、阿爾及利亞、埃及等國家;占平臺用戶4%的中東土豪 ,則成為內(nèi)容的主要消費者,支撐起了整個平臺的付費側(cè)。
發(fā)力“Z世代”
當(dāng)前,中東的網(wǎng)紅和有影響力的名人,正在爭相入駐TikTok平臺。
早先,是在Facebook、Twitter、Instagram等成熟平臺早已形成個人影響力網(wǎng)紅,紛紛向TikTok轉(zhuǎn)移,開辟新的吸粉基地。后來,越來越多的素人,也對原創(chuàng)短視頻內(nèi)容躍躍欲試。
據(jù)介紹,相對于西方的社交媒體平臺,Z世代越來越傾向于往TikTok靠攏。疫情以來,TikTok在中東GCC地區(qū)逐步取代了Instagram等更成熟的社交媒體,在蘋果和谷歌應(yīng)用商店中下載量排名最高。
內(nèi)容上,在海灣地區(qū),TikTok平臺上的新銳人物都是極具創(chuàng)新精神的內(nèi)容創(chuàng)造者,他們會推出耳目一新并涵蓋時尚、美容、喜劇或舞蹈等一系列話題的小品和情景小段,內(nèi)容創(chuàng)新+包裝新穎是其秘密武器。而頂級流量們的創(chuàng)新主題,涉及面廣泛,從時尚、美容,到生活片段等,符合青年們所關(guān)注的內(nèi)容,內(nèi)容輕松有趣、引人入勝。
這些成績離不開TikTok的本地化運營。據(jù)張禮介紹,產(chǎn)品進(jìn)入市場初期,砸錢買量是必經(jīng)之路,但TikTok也會輔助其他手段來幫助獲客,比如在內(nèi)容層面,策劃主題活動,包括它最擅長的對嘴型唱歌,在某一時間集中推送相關(guān)視頻。在渠道上,會邀請當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅簽約入駐,與相關(guān)機構(gòu)合作,或者贊助歐洲杯也能擴大其在中東的知名度。
在中東的營銷數(shù)字暫未得知,但從TikTok每年在海外豪擲10億美金的營銷費用,不難推斷,它在中東這個氪金能力強勁的市場砸的錢應(yīng)該不是小數(shù)目。
張禮介紹,早早進(jìn)入市場的美國產(chǎn)品,滲透率雖然非常高,但是在中東并不重視本地化,這給中國互聯(lián)網(wǎng)公司留出了空間。比如,在產(chǎn)品層面,以 Bigo Live為主的中國產(chǎn)品會按照當(dāng)?shù)厝讼埠,推出綠色和白色。
未成氣候的直播電商
不過,中東市場也有它既有的弊端。畢竟獲客的方式千篇一律,但揮金的土豪萬里挑一。怎么面向更廣泛的受眾,并實現(xiàn)多元變現(xiàn),也是廠商在中東的阿喀琉斯之踵。
即便智能手機普及率不斷提高,但據(jù)張禮介紹,中東的普通用戶還是流量敏感型用戶,手機運行內(nèi)存以4G居多,大多為OPPO、Vivo等千元左右低端機,普通用戶月流量這在1G左右。不過,張禮進(jìn)一步指出,盡管硬件條件受限,這些人們對短視頻的需求還是相當(dāng)旺盛。
除了用視頻來打發(fā)時間,TikTok甚至成了中東人們改變購物習(xí)慣的重要一環(huán)。TikTok與研究公司Feedback合作進(jìn)行的一項研究顯示,沙特阿拉伯90%接受了TikTok調(diào)查的用戶、阿聯(lián)酋83%和埃及79%的用戶增加了其在線購物習(xí)慣。與其他渠道相比,沙特阿拉伯(80%),阿聯(lián)酋(75%)和埃及(64%)的TikTok用戶更愿意在網(wǎng)上購物,這進(jìn)一步表明他們迅速適應(yīng)了這種情況。
甚至網(wǎng)上購物的頻率也達(dá)到了歷史最高水平,沙特阿拉伯的TikTok用戶中有84%的用戶,阿聯(lián)酋的70%的用戶和埃及的69%的用戶至少每月一次購物。與其他渠道的用戶相比,TikTok用戶在整個索引中的索引過高,并且收入水平更高,更加富裕。
但是,張禮對志象網(wǎng)表示,目前TikTok在海外(中東北非地區(qū))直播帶貨還只是剛起步,一些網(wǎng)紅的帶貨更類似于廣告,沒有如淘寶直播那樣的形成氣候。
對于直播電商,YAYA LIVE創(chuàng)始人楊衛(wèi)東表示,直播電商在未來一定是趨勢,但是直播平臺不能強行去往電商上靠,就像當(dāng)年陌陌直播成功之后,很多直播平臺強行往社交去靠,都不成功!半娚+直播”是行得通的,但反過來直播+電商是比較困難的。直播平臺的優(yōu)勢是在于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,但缺乏足夠且豐富的用戶規(guī)模,貨物、物流及售后等底層也都是短板。