在洗衣機行業(yè)連續(xù)12年拿下“全球NO.1”之后，2020年，海爾衣聯(lián)網(wǎng)的陽臺場景銷售突破36萬套。36萬套，與洗衣機龐大的銷量相比，其實并不算大，但卻不能小看。
這個數(shù)據(jù)不僅意味著用戶對“新陽臺”的認可，更印證了海爾衣聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型場景品牌的正確。在重構場景體驗的背后，作為海爾智家旗下的生態(tài)品牌，海爾衣聯(lián)網(wǎng)正通過場景生態(tài)轉(zhuǎn)型成為新模式的領航者，并逐步進入收獲期。
重新定義“新陽臺”場景
“房子浪費空間最大的地方，不是臥室，也不是廚房，而是陽臺�！鄙虾５奶障壬绱烁袊@道。
由于形狀不規(guī)則，陶先生家的陽臺一直處于閑置狀態(tài)。于是，陶先生家的陽臺“理所當然”地成了雜物間，直接影響了空間美觀。
由于早期裝修時的電路路線布置問題，陽臺上的洗衣機和干衣機無法同時使用。上海當?shù)氐臍夂虺睗瘢梢聶C又利用不起來，導致晾在陽臺上的衣服幾天也干不了。
為解決這一問題，陶先生在海爾智家App上參與了“一天改造陽臺”的活動。
根據(jù)陶先生的需求，陽臺被設計為“洗衣、花草、茶飲、置物”四個區(qū)域。施工團隊首先通過改善電路線路，放置洗干組合，然后將定制陽臺柜安放在異形空間內(nèi)，在另一角添置了花草和茶臺。整個空間以原木色做底，各功能區(qū)秩序井然，使陽臺煥然一新。
這個能提升生活品質(zhì)的“新陽臺”是什么呢？其實就是海爾衣聯(lián)網(wǎng)針對用戶的消費升級需求，創(chuàng)新出的健身、親子、收納、萌寵等13種智慧陽臺場景。這個智慧陽臺場景，不僅能切實高效利用陽臺的每一平方米，還能給用戶帶來告別晾曬的新生活、新體驗。
定制場景是大勢所趨
“新陽臺”之所以能夠受到用戶熱捧，在于順應了消費升級的時代潮流。
改革開放以來的30多年間，人們對居家生活的需求不再僅僅是購置彩電、洗衣機等標配電器，而是在此基礎上，通過定制方案，使生活各個場景空間既得到合理運用，又個性化地詮釋其對高品質(zhì)生活的理解。
與此同時，物聯(lián)網(wǎng)、5G、AI等技術在居家場景的應用，使過去彼此孤立的電器實現(xiàn)聯(lián)動，讓人們的生活更加便捷智慧。在需求升級和技術進步的雙重背景下，從家電銷售向打造場景轉(zhuǎn)型已是大勢所趨。
在這種趨勢下，臥室、客廳、廚房、衛(wèi)浴乃至玄關等高頻居家生活場景，陸續(xù)得到不同程度地改造和一體化設計。但對于陽臺，雖然有家居企業(yè)陸續(xù)入場，但一直沒有推出讓用戶滿意的改造方案。
海爾智家旗下衣聯(lián)網(wǎng)團隊打造的智慧陽臺場景系列產(chǎn)品，打通涵蓋家紡、洗護、電器等15個行業(yè)5300多家資源方，其中不乏博洛尼、箭牌、迪卡儂、晾霸等行業(yè)頭部品牌。在此平臺上，客戶可根據(jù)需求定制方案，打造鐘意的陽臺場景。
而1年36萬套的銷量也驗證了，海爾轉(zhuǎn)型場景解決方案的選擇是正確的。而作為海爾智家旗下的生態(tài)品牌，海爾衣聯(lián)網(wǎng)旗下的陽臺場景首戰(zhàn)告捷，還具有重要的戰(zhàn)略意義。
提前換道，搶占先機
時代在改變，如何在變化中創(chuàng)造新的機遇，在危機中發(fā)現(xiàn)機會、抓住機會才是發(fā)展的關鍵。
在對時代變革的超前洞察下，海爾智家率先從家電企業(yè)轉(zhuǎn)型為全球首個物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌，喊出了“賣場景而非賣產(chǎn)品”口號。從陽臺、廚房到客廳、臥室，從浴室到全屋空氣，海爾智家為用戶提供的是居家生活全覆蓋的智慧場景解決方案，使客戶從設計、定制、施工到售后各個環(huán)節(jié)，都能享受無縫體驗、無界生態(tài)、無感支付帶來的智能和便利。
為了實現(xiàn)這一目標，一邊依托于海爾智家體驗云平臺，與客戶實現(xiàn)實時、零距離交互，精確了解客戶需求，另一邊與跨行業(yè)企業(yè)、品牌方進行溝通，整合出最優(yōu)解決方案。顯然，相較于傳統(tǒng)模式，其平臺效應對于供需雙方，都能實現(xiàn)降本提效的實際利益。
一方面，用戶免去大量的搜尋工作，能在這里獲得一站式解決方案；另一方面，品牌方通過平臺獲得更多曝光，借助智慧家居場景融入未來場景生態(tài)的發(fā)展大勢，而銷售整套方案顯然比單一產(chǎn)品有更高的增值空間。
1年售出36萬套陽臺場景的成績，就是其提前換道場景生態(tài)的戰(zhàn)略成果。
如今，越來越多的品牌方開始在這里聚集，場景生態(tài)已然成形。這一過程加速場景的裂變更新，使場景生態(tài)愈加繁榮。而未來，隨著進入生態(tài)的品牌方增多，對于其他品牌的擠出效應也將越來越明顯。
