獨立之后的榮耀,接手了華為終端的眾多優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),被視為華為的接班人。獨立短短兩三個月,榮耀已恢復供應鏈合作,理順了渠道體系,并定好產(chǎn)品計劃向高端市場邁進。而華為還被實體清單牢牢束縛,那么榮耀會取代華為在手機市場的位置嗎?
獨立后的榮耀,和華為的關系從兄弟變成了競爭對手。昨日接受采訪時,任正非表示:“剝離榮耀是在環(huán)境所迫的情況下所采取的行動。剝離之后,華為沒有榮耀一分錢股票。他們的生產(chǎn)規(guī)模越大,就越擠壓華為手機的生存空間,但是我們要理解供應商、渠道商和用戶的需求!迸c此同時,任正非還表示,永遠不會再出售終端業(yè)務。這意味著,華為終端業(yè)務不會以類似出售榮耀的方式解決芯片供應問題,只能靠芯片的存貨勉力支撐。這樣一來,大量的華為原有用戶很可能轉向其他品牌,而繼承了華為技術和傳統(tǒng)的榮耀,或?qū)⒂瓉硐喈敂?shù)量的原華為用戶。
更早之前,任正非歡送榮耀的講話中,曾說榮耀要“做華為全球最強的競爭對手,超越華為,甚至可以喊打倒華為,成為你們一個自我激勵的口號。”這表明,他認為榮耀是有資格和能力與華為競爭的。對此,榮耀CEO趙明也表示:“我認為能跟華為同臺競技,然后毫無保留地,以超越華為作為榮耀的目標,是我本人和榮耀團隊的光榮!贝饲暗臉s耀V40發(fā)布會上,趙明宣布了新榮耀的目標:要成為全球標志性的科技品牌。
從榮耀的動作來看,榮耀沒有辜負任正非的信任。獨立后兩三個月的時間,供應鏈的合作已全面恢復。近期接受《南華早報》采訪時,趙明還透露已展開與谷歌合作的談判,并期待達成合作。與此同時,榮耀的線下渠道還在不斷擴張,很多高端旗艦店的零售合作伙伴,已開始啟動高端旗艦店的選址和建設,幫助榮耀提升在各級城市服務消費者的能力。
2月5日-7日,榮耀還推出首個服務日活動,在榮耀線下授權服務中心正式開啟,繼產(chǎn)品回歸正常之后,榮耀的服務體系也搭建完成。在服務日期間,榮耀手機、平板產(chǎn)品可享受免費清潔、保養(yǎng)、貼膜、升級服務。除此之外,活動期間榮耀產(chǎn)品到店進行保外維修,可以免人工費,并且活動期間到店維修若未能當天修復,可享受免費寄回服務。榮耀服務日的設計,正是延續(xù)了華為服務體系的優(yōu)良傳統(tǒng)。
獨立后的榮耀繼承了華為眾多優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),包括很多原華為體系中平臺性技術和核心人才,過去打造華為和榮耀最頂級攝像解決方案的專家也加入了榮耀,這讓榮耀有能力打造超級旗艦,可以說實力相比之前還進一步提升了。榮耀不再局限于過去的定位,而是面向全渠道和全人群來定義產(chǎn)品,這意味過去雙品牌體系下“華為+榮耀”的擔子,新榮耀要一肩挑起來了。
趙明表示,榮耀會有自己的“Mate”和“P”系列,會在2021年合適的時間推出。
不過,要成為對標華為、蘋果的高端品牌,除了有高端產(chǎn)品和創(chuàng)新技術外,也離不開眾多合作伙伴的支持。如果合作伙伴利益受損的話,終端品牌廠商也難以行之久遠。
榮耀品牌成立僅僅7年,但在與合作伙伴的關系處理,卻非常穩(wěn)重而成熟。榮耀始終堅持“有朋友有未來”的理念,因此也得到眾多合作伙伴的支持。華為受到制裁后,榮耀在短短幾個月的時間快速獨立,便是得益于眾多渠道合作伙伴的支持。
一個強大的手機企業(yè),必須要有大量成熟、經(jīng)過考驗、相互信任的合作伙伴。手機的生產(chǎn)需要代工支持,生產(chǎn)配件需要大量的合作伙伴,新技術的研發(fā)和生產(chǎn)也需合作者支持和完善。這些深度信任、相互扶持的合作關系,不是一朝一夕就可以形成,需要一個艱難的磨合過程,需要不斷更新、逐漸完善,最后達到一個較好的狀態(tài)。我們可以認為這和婚姻是一樣,結了婚還會有七年之癢,度過了很多難關,才能漸漸進入最佳狀態(tài)。
榮耀在手機市場打拼七載,在這個過程中,技術支持、配件供應、代工企業(yè)等眾多個生態(tài)鏈的企業(yè),都已經(jīng)經(jīng)過了長時間的相互適合,逐漸磨合,相互淘汰,進入了最佳合作狀態(tài)。
這個層面上,榮耀是站在一個很高的高度,它要發(fā)力,不僅有更多的合作伙伴愿意和榮耀合作,提供各種支持,當然也獲得自身的利益。而榮耀與這些企業(yè)的溝通、磨合也做得很好,可以直接進入相互配合的狀態(tài),高通中國區(qū)董事長孟樸曾表示:“榮耀是全新的公司,但成員都是老熟人,溝通沒有障礙!蹦壳埃ˋMD、高通、英特爾、美光、三星、微軟等眾多廠商已經(jīng)和榮耀達成了合作。
要做高端品牌,離不開突破性的技術創(chuàng)新。但是單絲不成線,終端廠商與供應鏈聯(lián)合創(chuàng)新,才能讓產(chǎn)品的軟硬結合達到最好的體驗。這同樣離不開供應鏈的深度信任和支持。在最近發(fā)的榮耀V40上,榮耀就把Link Turbo技術移植到天璣1000+平臺上,實現(xiàn)“同樣的芯片,更好的體驗”。
這個層面上,中國達到榮耀這種狀態(tài)的企業(yè)寥寥可數(shù)。因此,我們可以將其理解為榮耀的底氣,也是榮耀做出好產(chǎn)品的保證。
對榮耀而言,另一個朋友就是龐大的銷售渠道的支持。
一個好的產(chǎn)品沒有強大的渠道,不能觸達用戶,企業(yè)就不能實現(xiàn)經(jīng)濟效益,更不要提服務人類、改變世界的宏大愿景。渠道是一個多層次的復雜體系,線上和線下就完全不同,還有國包、省包、地包,再到門店,整個體系極為龐雜、煩瑣。對于不同的平臺和渠道,還需要有不同的管理方式,防止串貨、亂價,稍有差池,就會造成巨大的問題,損害企業(yè)形象,造成產(chǎn)品供貨不及時,或者庫存積壓。
榮耀起家于線上,對于線上的渠道體系的經(jīng)營、管理、營銷、推廣,可以說輕車熟路。近年來,榮耀逐漸開始線下發(fā)力,目前已在全國建立起自己的渠道體系,下面要做的就是讓這個渠道更廣泛、更下沉,延伸到縣級市場以下,并進一步完善品牌體驗店。
一個手機企業(yè)能不能發(fā)展好,這是一個復雜的系統(tǒng),需要天時地利人和。除了自身在技術、產(chǎn)品、團隊各個方面的積累,合作伙伴的支持也是不可或缺的因素:有多少朋友,朋友是不是真心,這些朋友是不是經(jīng)過磨合,這都是榮耀能不能健康發(fā)展的基礎?梢哉f,供應鏈合作伙伴的支持,保證了產(chǎn)品元件的高效供應,讓榮耀有機會將自己的產(chǎn)品構思融入到硬件設計當中;渠道商合作伙伴的支持,則讓榮耀觸達了更多區(qū)域的用戶,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品可以快速搶占市場。
當前,接過華為火炬的榮耀,供應鏈合作恢復,有能力打造高端旗艦,渠道也在加速擴張,各方面都已做好了充分的準備。與此同時,5G手機和IoT產(chǎn)品的迅速普及,也為榮耀提供了進軍高端市場、實現(xiàn)品牌升級的機遇。天時地利人和兼具的榮耀,能把這手牌打出什么樣的戰(zhàn)績,就要靠市場說話了。