飛象網(wǎng)訊(馬秋月/文)4G時代以數(shù)據(jù)流量為主,差異化不明顯。但是5G時代運(yùn)營商將與內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、娛樂產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)更深度的融合,將資費(fèi)與內(nèi)容、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)打包在一起,包裝成更多差異化的5G業(yè)務(wù)。
因此,運(yùn)營商開始進(jìn)行品牌的煥新升級,不約而同選擇爭奪Z世代年輕人市場。所謂的Z世代,是指1995-2009年間出生的人,又稱網(wǎng)絡(luò)世代、互聯(lián)網(wǎng)世代,統(tǒng)指受到互聯(lián)網(wǎng)、即時通訊、短訊、MP3、智能手機(jī)和平板電腦等科技產(chǎn)物影響很大的一代人。
中國移動:重啟“動感地帶”
80后和一些90后對中國移動的“動感地帶”和周杰倫那是相當(dāng)熟悉。毫不夸張地說,“動感地帶”是3G時代最耀眼的品牌之一。
2003年3月,中國移動推出國內(nèi)移動通信市場營銷史上首個客戶細(xì)分品牌——“動感地帶”,目標(biāo)受眾直指15至25歲年輕人,基本上涵蓋了從中學(xué)到大學(xué)畢業(yè)2、3年左右的年輕族群。只花了10個月用戶數(shù)量就突破1000萬大關(guān)。
但是4G時代已經(jīng)是數(shù)據(jù)流量為主,產(chǎn)品差異化程度不大,2013年,“動感地帶”連同“全球通”、“神州行”一起,被中國移動新推出的商業(yè)主品牌——“and和”所取代,重點(diǎn)打造無差異。
2019年12月,“動感地帶”宣布品牌正式回歸,來拓展更多5G用戶,實現(xiàn)品牌重塑。
為彰顯個性、認(rèn)同、探索的品牌內(nèi)涵, 2020年動感地帶瞄準(zhǔn)Z世代獨(dú)有的“圈層文化”,使用明星聯(lián)名手機(jī)號卡強(qiáng)化目標(biāo)受眾對品牌潮酷陣地的感知,展現(xiàn)全新品牌形象,增強(qiáng)對Z世代潮流人群的品牌號召力。
2020年6月,蔡徐坤解鎖新身份成為中國移動動感地帶首位5G合伙人,中國移動推出動感地帶M-ONE卡,開啟動感地帶首張明星聯(lián)名卡——M-ONE卡預(yù)約通道。
7月21日,張藝興正式入職中國移動,任動感地帶5G合伙人&AI宣推官,作為張藝興入職中國移動推出的第一款聯(lián)名產(chǎn)品,動感地帶Xback卡主打粉絲福利。資費(fèi)套餐費(fèi)為59元/月,除了基礎(chǔ)的流量、通話等權(quán)益外,還包括張藝興視頻彩鈴、月歷壁紙、AR+VR合照及正版周邊、粉絲見面會、演唱會、街舞課程等15項專屬定制福利。
中國移動表示,未來動感地帶將繼續(xù)著力連接各個圈層,嘗試更多元化的跨界合作,加速5G商用落地,為圈層粉絲打造更多專屬產(chǎn)品及權(quán)益。
中國電信:發(fā)布年輕客戶品牌“青年一派”
2020年9月26日,中國電信正式發(fā)布年輕客戶品牌“青年一派”,虛擬歌手洛天依為“青年一派”品牌星推官。
“青年一派”是為Z世代青年而誕生,擁有“我有我樣,自成一派”的品牌精神。
同時,中國電信還發(fā)布了“青年一派”Z世代線上專屬產(chǎn)品 “π卡”,它也是識別品牌客戶身份的ID,倡導(dǎo)用多少買多少,用得多送得多,還針對95后Z世代贈送專屬權(quán)益。
品牌符號“π”是無限的數(shù)字世界,代表著無限可能的未來。為此,中國電信表示將通過5G等產(chǎn)品和應(yīng)用,不斷創(chuàng)新,服務(wù)Z世代青年創(chuàng)造更美好的未來。
中國聯(lián)通:品牌煥新解鎖5G創(chuàng)新合伙人
對于中國聯(lián)通來說,還沒有正式推出針對年輕人的品牌產(chǎn)品。
今年7月攜手鹿晗推出“福鹿相伴卡”,并宣布鹿晗也正式解鎖新身份成為“中國聯(lián)通創(chuàng)新合伙人”。
據(jù)了解,“福鹿相伴卡”包括“小福鹿卡”和“大福鹿卡5G版”兩款組合套餐,資費(fèi)分別為77元、127元。
“福鹿相伴卡”套餐用戶均能享受超多鹿晗“專屬權(quán)益”,如以大容量彩信形式發(fā)送的合伙人新鮮資訊;為用戶打造的合伙人專屬手機(jī)炫鈴/視頻彩鈴;極具特色的AI智能助理服務(wù),幫助用戶告別漏話等。
此外,“福鹿相伴”公眾號作為福鹿相伴卡用戶的主要聚集地,也將為用戶提供集中化、多選項的定制活動。
2020年9月22日,中國聯(lián)通又宣布對企業(yè)品牌形象進(jìn)行全方位煥新,還正式啟動“星享計劃”,推出集服務(wù)、權(quán)益、活動于一體的十大服務(wù)承諾,并將原有面向五星客戶的尊享服務(wù)進(jìn)行升級,并首次擴(kuò)展至四星用戶。