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華為荀速:加速布局智慧服務(wù),打造行業(yè)數(shù)字化變革新動能

2020年9月29日 15:31  CCTIME飛象網(wǎng)  

2020年9月29日,在HUAWEI CONNECT 2020期間,“智能運維,智慧運營,行業(yè)最佳實踐分享”運維論壇面向全球在線直播,華為企業(yè)BG數(shù)字化與技術(shù)服務(wù)部總裁荀速表示,華為將持續(xù)加大咨詢規(guī)劃,行業(yè)云使能,智能運維和智慧運營投入,聚合生態(tài),布局全球,打造行業(yè)數(shù)字化變革新動能。

華為企業(yè)BG數(shù)字化與技術(shù)服務(wù)部總裁荀速

運維論壇核心內(nèi)容如下

數(shù)字化成為全球主要經(jīng)濟體的國家戰(zhàn)略

從聯(lián)合國發(fā)布的數(shù)據(jù)來看,代表國家ICT發(fā)展水平和國家綜合品牌力量的兩大指數(shù)——ICT發(fā)展指數(shù)與國家指數(shù),在近15年都呈現(xiàn)同樣的發(fā)展趨勢,即無論是美國、歐盟還是中國,以ICT指數(shù)為代表的數(shù)字化發(fā)展勢頭,都高于整體國家發(fā)展。數(shù)字化已經(jīng)成為國家發(fā)展的核心驅(qū)動力,對一個國家的內(nèi)外部環(huán)境都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響;越來越多的國家已經(jīng)意識到,數(shù)字化能力不再是單純的解決企業(yè)的降本增效問題,而應(yīng)該成為賦能企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和突破的核心力量。

落地千行百業(yè),華為成功實踐

據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計,全球至少有55%的組織正在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,各行各業(yè)通過數(shù)字化和新商業(yè)模式重塑業(yè)務(wù)形態(tài),改變著人們的生活和生產(chǎn)方式。華為經(jīng)過十幾年探索,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已在研發(fā)、銷售、供應(yīng)、服務(wù)、財經(jīng)等領(lǐng)域全面落地,支撐了華為全球業(yè)務(wù)高速發(fā)展,積累了寶貴實踐經(jīng)驗。并通過能力外溢,為客戶提供高品質(zhì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù),目前,全球財富500強企業(yè)中的253家選擇了華為成為他們數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略合作伙伴。

從2019年HC發(fā)布服務(wù)戰(zhàn)略2.0以來,華為已累計投資超過2億美金,打造智能化的服務(wù)平臺和領(lǐng)先的服務(wù)方案,激勵伙伴,做大服務(wù)生態(tài),培養(yǎng)行業(yè)新技術(shù)高端人才,為客戶提供先進的技術(shù)體驗;未來幾年,華為將以數(shù)字化轉(zhuǎn)型商業(yè)成功為目標(biāo),持續(xù)加大服務(wù)戰(zhàn)略投入,加快行業(yè)數(shù)字化進程。

客戶需求驅(qū)動,打造行業(yè)數(shù)字化能力引擎

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個長期的系統(tǒng)工程;诙鄠行業(yè)以及自身實踐來看,華為認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型要從“大處著眼”進行頂層架構(gòu)設(shè)計,做到心中有藍(lán)圖;在具體實現(xiàn)上,要從“小處著手”,針對具體問題,選擇能夠帶來商業(yè)價值的業(yè)務(wù)開始,降低復(fù)雜度增強轉(zhuǎn)型信心,然后進行快速擴展,做到每一步都有價值收獲;數(shù)字化轉(zhuǎn)型還要考慮歷史投資,對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)和業(yè)務(wù)進行重構(gòu),并將轉(zhuǎn)型過程中積累的能力沉淀到平臺,企業(yè)的轉(zhuǎn)型能力將會越來越強,轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)也會越來越豐富,最終實現(xiàn)自我進化。

華為將圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型,建設(shè)五大核心能力,包括咨詢規(guī)劃,行業(yè)云使能、智能運維、智慧運營和服務(wù)生態(tài),加速行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

第一,咨詢規(guī)劃服務(wù),引領(lǐng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。幫助客戶從業(yè)務(wù)數(shù)字化需求出發(fā),設(shè)計數(shù)字化頂層架構(gòu),勾勒數(shù)字化藍(lán)圖,構(gòu)建云化基礎(chǔ)平臺和統(tǒng)一使能平臺,保障最終用戶的Real Time, On demand, All online, DIY, Social的極致ROADS體驗;截止目前,已有超過300個行業(yè)客戶選擇了華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)。

第二,行業(yè)云使能服務(wù),創(chuàng)造云端及數(shù)據(jù)新價值。聚焦建云、上云以及大數(shù)據(jù)與AI使能幾個方面,并持續(xù)在行業(yè)中進行實踐。比如,全國高速公路,應(yīng)用高速自由流解決方案,實現(xiàn)車牌自動識別,自動收費,通行時間減少到2秒;城市交通,運用華為TrafficGo解決方案,實現(xiàn)紅綠燈智能控制,交通擁堵平均降低15%。

第三,智能運維服務(wù),從被動走向主動,更安全更高效,保障業(yè)務(wù)連續(xù)。依托神農(nóng)統(tǒng)一運維平臺IMOC,實現(xiàn)全對象可視化管理、海量告警壓縮過濾、快速故障定界定位等功能,通過“專家+平臺”的模式,利用AI技術(shù),幫助客戶提前發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中存在的潛在風(fēng)險,變被動響應(yīng)為主動運維,使客戶業(yè)務(wù)更加安全、高效,實現(xiàn)運維效率提升30%,系統(tǒng)可用性提升20%,全面保障業(yè)務(wù)連續(xù);到目前為止,智能運維服務(wù)解決方案已經(jīng)廣泛應(yīng)用于智慧交通、智慧城市、智慧能源等場景。

第四智慧運營服務(wù),持續(xù)提升用戶體驗,使能客戶成功。當(dāng)前,面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,構(gòu)建基于場景的運營支撐能力,打造資產(chǎn)、平臺、應(yīng)用和業(yè)務(wù)場景的數(shù)字化運營體系,做到“物盡其用”。面向未來,華為認(rèn)為,數(shù)據(jù)、信息將成為輔助客戶決策和行動的關(guān)鍵智慧資產(chǎn),實現(xiàn)洞察現(xiàn)象、分析關(guān)聯(lián)、預(yù)測趨勢、應(yīng)對策略和認(rèn)知學(xué)習(xí)。智慧運營將致力為客戶打造從構(gòu)想到交付到運營的“敏捷反應(yīng)”鐵三角,實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新和業(yè)務(wù)形態(tài)重塑,提升市場競爭力;未來的數(shù)字化運營一定是基于平臺的運營,實現(xiàn)運營可視可管,全面提升運營效率。

第五,服務(wù)生態(tài),使能伙伴,做服務(wù)的黑土地。構(gòu)建服務(wù)生態(tài)是華為服務(wù)的基本戰(zhàn)略,從2019年到現(xiàn)在,華為的合作伙伴(CSP認(rèn)證服務(wù)伙伴+CSSP認(rèn)證服務(wù)解決方案伙伴)已經(jīng)由3800家增加到4800家,增長近30%,合作范圍也已經(jīng)從傳統(tǒng)的集成與基礎(chǔ)保障服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴展到行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域,涵蓋了如智慧機場、智慧電網(wǎng)、智慧金融等場景;預(yù)計到2025年,華為的合作生態(tài)伙伴將超過一萬家。

智慧使能創(chuàng)新,服務(wù)連接未來,華為將與客戶和生態(tài)伙伴一起,積極探索,勇于實踐,迎接數(shù)字化時代的到來!

2020年9月23-26日,華為第五屆HUAWEI CONNECT大會在上海舉辦。我們旨在搭建開放、合作共享的平臺,攜手來自全球的ICT產(chǎn)業(yè)各方,包括業(yè)界思想領(lǐng)袖、商業(yè)精英、技術(shù)大咖、先鋒企業(yè)、生態(tài)合作伙伴、應(yīng)用服務(wù)商以及開發(fā)者等,共同探討行業(yè)數(shù)字化的發(fā)展方向和未來機遇,展示ICT領(lǐng)域的領(lǐng)先技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案,聯(lián)合展示最新的合作成果,分享成功實踐,構(gòu)筑開放、共贏的健康產(chǎn)業(yè)生態(tài),共創(chuàng)行業(yè)新價值。

編 輯:王鵬
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