消費(fèi)者的隱私，在別有用心的人看來(lái)，就是一座取之不盡、用之不竭的“金礦”。圓通“內(nèi)鬼”導(dǎo)致40萬(wàn)用戶(hù)信息泄露；金立子公司被曝將木馬程序植入大約2652萬(wàn)臺(tái)金立手機(jī)中；售樓處通過(guò)人臉識(shí)別讓消費(fèi)者無(wú)奈多花數(shù)十萬(wàn)買(mǎi)房錢(qián)……這一屆的消費(fèi)者，實(shí)在是太難了。而如今，共享充電寶也加入了挖掘消費(fèi)者隱私的“野蠻大軍”中。
近日，公安部網(wǎng)安局微信公眾號(hào)發(fā)布了一則重要提醒：警惕身邊的共享充電寶陷阱。警方表示，消費(fèi)者常用的共享充電寶可能被植入木馬程序，一旦插入手機(jī)，可能就會(huì)盜取個(gè)人隱私信息，包括通訊錄、照片、視頻等。爆出這樣的負(fù)面消息，再加上之前的瘋狂漲價(jià)，共享充電這是面臨要翻車(chē)的節(jié)奏？
風(fēng)險(xiǎn)來(lái)了，共享充電寶在被木馬入侵
智能手機(jī)的重要性，已經(jīng)愈來(lái)愈高。對(duì)絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，手機(jī)不僅處理著日常工作、生活中的一切，更是人們精神的寄托。手機(jī)沒(méi)電，簡(jiǎn)直會(huì)讓不少人“丟了魂兒”。在手機(jī)自身電池技術(shù)遲遲沒(méi)有取得革命性突破的當(dāng)下，充電寶就扮演著不可或缺的“續(xù)命”角色。而遍布商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、酒吧、飯店等人流量密集場(chǎng)所的共享充電寶，亦因消費(fèi)者的剛需，成為一門(mén)好生意。
但讓人沒(méi)想到的是，某些共享充電寶企業(yè)不滿(mǎn)足于出租充電寶來(lái)盈利的商業(yè)模式，還將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了消費(fèi)者的個(gè)人隱私——想賺更多“灰色收入”。部分共享充電寶在被植入木馬程序，大肆朝著個(gè)人隱私露出“獠牙”。據(jù)了解，這些充電寶主要來(lái)源于三個(gè)地方：一是商場(chǎng)里的可租賃移動(dòng)電源，二是火車(chē)站里叫賣(mài)的滿(mǎn)電充電寶，三是掃碼免費(fèi)送的充電寶。而這些充電寶，是消費(fèi)者日常最常接觸的途徑。
顯而易見(jiàn)的是，部分共享充電寶在帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，消費(fèi)者要時(shí)刻注意保護(hù)自己個(gè)人隱私的安全。如，手機(jī)接入共享充電寶時(shí)，加入需要權(quán)限請(qǐng)求，一律拒絕，包括USB調(diào)試與設(shè)備信任在內(nèi)。此外，遇到只提供USB孔的共享充電寶時(shí)，要使用只有充電功能、無(wú)數(shù)據(jù)傳輸功能、的充電線(xiàn)。只有這樣，才可盡可能地將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
漲價(jià)大背景下，共享充電寶在滑向深淵
部分共享充電寶被植入木馬，一定會(huì)對(duì)行業(yè)的形象、信譽(yù)等造成巨大沖擊。而在近段時(shí)間，共享充電寶已因集體漲價(jià)飽受詬病。還記得共享充電寶于2015年誕生時(shí)，價(jià)格為1元/小時(shí)。且很多企業(yè)為了拉新，還燒錢(qián)補(bǔ)貼玩轉(zhuǎn)免費(fèi)試用活動(dòng)。相較現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，最初的價(jià)格堪稱(chēng)“白菜價(jià)”。
這樣的“好光景”，并未持續(xù)太長(zhǎng)時(shí)間。經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)后，目前共享充電寶行業(yè)已形成“三電一獸”——街電、來(lái)電、小電、怪獸充電的壟斷式格局。就此，這些企業(yè)也舉起了瘋狂收割紅利的鐮刀。1.5元/半小時(shí)、4-6元/小時(shí)，乃至一些景區(qū)的4元/半小時(shí)甚至10元/半小時(shí)……價(jià)格漲幅之大，讓消費(fèi)者“累感不愛(ài)”。比如央視在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分消費(fèi)者都認(rèn)為目前的定價(jià)已高出了他們的心理預(yù)期。
在漲價(jià)大背景下，部分共享充電寶還植入木馬，已經(jīng)在讓這一行業(yè)滑向深淵。在充電寶本身價(jià)格走低的態(tài)勢(shì)下，越來(lái)越多的消費(fèi)者在選擇自購(gòu)充電寶。這樣的做法，無(wú)疑會(huì)讓共享充電寶行業(yè)受到巨大影響。
凈化環(huán)境、貼心服務(wù)消費(fèi)者，方為進(jìn)擊之道
當(dāng)然，就目前來(lái)看，共享充電寶有著海量用戶(hù)。據(jù)艾媒咨詢(xún)發(fā)布的《2020上半年中國(guó)共享充電寶行業(yè)發(fā)展專(zhuān)題研究報(bào)告》顯示，2020年中國(guó)共享充電寶用戶(hù)已達(dá)2.29億人。
看起來(lái)，在電池供電能力得不到明顯提高的時(shí)候，共享充電寶就擁有廣闊的市場(chǎng)和發(fā)展?jié)摿�。但如果企業(yè)將漲價(jià)進(jìn)行到底，還通過(guò)植入木馬游走在灰色邊緣地帶，那么可能很快被消費(fèi)者所拋棄。
說(shuō)到底，共享充電寶企業(yè)要想不翻車(chē)并避免潛在的成長(zhǎng)危機(jī)，就必須要凈化環(huán)境，讓充電寶還原“充電”的本質(zhì)。同時(shí)，這些企業(yè)還應(yīng)貼心服務(wù)消費(fèi)者。他們要平衡利益和消費(fèi)者的承受能力，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)體系。這樣的進(jìn)擊之道，才能讓共享充電寶行業(yè)保持繁榮之勢(shì)。
