——中興通訊UniSeer服務(wù)解決方案
飛象網(wǎng)訊 隨著5G時(shí)代到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)更加開(kāi)放，垂直行業(yè)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)應(yīng)用層出不窮，給電信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)運(yùn)維帶來(lái)全新的挑戰(zhàn)：運(yùn)營(yíng)商投資趨穩(wěn)，如何識(shí)別實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)路建設(shè)價(jià)值最大化；網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)軟硬件解耦，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部署涉及跨層多個(gè)廠商、集成難度大；電信市場(chǎng)變化快，要求應(yīng)用業(yè)務(wù)能夠快速上線部署，快速商用；多網(wǎng)絡(luò)并存，如何對(duì)大量跨域、跨層的實(shí)時(shí)信息進(jìn)行有效分析，準(zhǔn)確定位故障并處理，提升運(yùn)維效率。
因此通過(guò)主動(dòng)性、預(yù)測(cè)性的方式，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)運(yùn)維工作的自動(dòng)化、智能化，降低運(yùn)維成本，提升運(yùn)維效率，聚焦運(yùn)營(yíng)商與終端用戶的極致體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型是運(yùn)營(yíng)商主要發(fā)展方向。
中興通訊UniSeer服務(wù)解決方案，通過(guò)“預(yù)見(jiàn)”網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維工作“極簡(jiǎn)運(yùn)維，極致體驗(yàn)”，助力運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型。該方案具備三大核心能力：1.多元數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)；2.離線實(shí)驗(yàn)室；3.分層AI引擎。如下圖為UniSeer服務(wù)解決方案的技術(shù)架構(gòu)圖所示：
圖1：UniSeer服務(wù)解決方案技術(shù)架構(gòu)圖
1.三大核心能力之多元數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)：供給全面自動(dòng)化的新能源
UniSeer服務(wù)解決方案構(gòu)建了通信網(wǎng)絡(luò)的多元數(shù)據(jù)模型，通過(guò)基礎(chǔ)大數(shù)據(jù)支撐平臺(tái)提供豐富的采集手段將多元數(shù)據(jù)入庫(kù)后，再經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)清洗、治理、關(guān)聯(lián)分析以及統(tǒng)一的管理，為上層自動(dòng)化和智能化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供彈性的數(shù)據(jù)服務(wù)。多元數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)讓服務(wù)應(yīng)用與數(shù)據(jù)能力解耦，可同時(shí)支持海量應(yīng)用并提供標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)資源，并且數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)模板可隨需配置，快速解決不同網(wǎng)管、不同廠商、不同地區(qū)、不同應(yīng)用的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，支撐全面業(yè)務(wù)兼容。多元數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，為全面自動(dòng)化服務(wù)供給高效、強(qiáng)勁的新能源，為價(jià)值數(shù)據(jù)提供守護(hù)、提煉并創(chuàng)造新的數(shù)據(jù)價(jià)值。
2.三大核心能力之離線實(shí)驗(yàn)室：全面自動(dòng)化的效率引擎
對(duì)于智能化的應(yīng)用，UniSeer服務(wù)解決方案提供離線的AI實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行建模、訓(xùn)練及驗(yàn)證，未來(lái)也將支持其他AI訓(xùn)練平臺(tái)。訓(xùn)練完的模型在離線實(shí)驗(yàn)室被統(tǒng)一管理，在運(yùn)行態(tài)中為各類智能化業(yè)務(wù)提供實(shí)時(shí)的推理服務(wù)。而對(duì)于自動(dòng)化的應(yīng)用，離線實(shí)驗(yàn)室則提供了各種策略、配置和腳本，且支持其他已認(rèn)證的專業(yè)工具。離線實(shí)驗(yàn)室是離線態(tài)的操作實(shí)體，由三個(gè)模塊構(gòu)成：
● open lab： 持續(xù)進(jìn)行預(yù)集成腳本的開(kāi)發(fā)，在線使用者僅需要執(zhí)行腳本，即可完成系統(tǒng)集成；
● Cloudstudio APDS: 持續(xù)進(jìn)行虛擬化網(wǎng)元、子切片、切片的模板設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)；在線使用者可通過(guò)調(diào)用設(shè)計(jì)模板，通過(guò)簡(jiǎn)單的參數(shù)修改，快速完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)；
● AIE：人工智能開(kāi)發(fā)平臺(tái)，持續(xù)開(kāi)發(fā)各種AI算法，在線使用者可基于算法+現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)，快速形成智能化運(yùn)維策略，并持續(xù)優(yōu)化性能；
3.三大核心能力之分層AI引擎：構(gòu)建分層閉環(huán)的智能化
UniSeer服務(wù)解決方案提供運(yùn)行態(tài)中為各類智能化業(yè)務(wù)提供強(qiáng)大的推理服務(wù)。按照網(wǎng)元級(jí)、子網(wǎng)單域級(jí)、全網(wǎng)跨域級(jí)，分層嵌入AI引擎，構(gòu)建分層閉環(huán)的網(wǎng)絡(luò)智能化，實(shí)現(xiàn)能力逐級(jí)進(jìn)化，價(jià)值持續(xù)疊加。在網(wǎng)元級(jí)引入實(shí)時(shí)AI引擎，主要針對(duì)實(shí)時(shí)性要求高的場(chǎng)景，執(zhí)行AI算法模型，實(shí)現(xiàn)智能化網(wǎng)元自環(huán)；在子網(wǎng)單域引入輕量化AI引擎（LSE），主要針對(duì)實(shí)時(shí)性要求不高的場(chǎng)景，例如,基站智能關(guān)斷等，實(shí)現(xiàn)智能化子網(wǎng)小環(huán)；在全網(wǎng)跨域級(jí)引入AI分析引擎（VSE），實(shí)現(xiàn)智能化跨域網(wǎng)絡(luò)大環(huán)，例如虛擬化網(wǎng)絡(luò)中的跨層故障預(yù)測(cè)和定位等。分層AI引擎以模塊化/輕量化/嵌入網(wǎng)絡(luò)各層次，滿足各種場(chǎng)景部署需求；智能化由點(diǎn)及面、分級(jí)逐步實(shí)施，從單專業(yè)局部功能增強(qiáng)切入，再延伸向跨專業(yè)場(chǎng)景，最終實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)端到端自治網(wǎng)絡(luò)。
依托大數(shù)據(jù)及人工智能領(lǐng)域的研究成果，UniSeer服務(wù)解決方案推出六大應(yīng)用場(chǎng)景（子方案），為運(yùn)營(yíng)商提供智能、預(yù)見(jiàn)性的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、部署、運(yùn)維、優(yōu)化解決方案，降低運(yùn)維成本，提升運(yùn)維效率，極簡(jiǎn)運(yùn)維，極致體驗(yàn)。如下圖所示：
圖2：UniSeer方案六大應(yīng)用場(chǎng)景（子方案）
1.六大應(yīng)用子方案之精準(zhǔn)規(guī)劃：洞察未來(lái)，隨需而規(guī)
運(yùn)營(yíng)商投資逐漸趨穩(wěn)，大水漫灌式的站點(diǎn)規(guī)劃和擴(kuò)容方式來(lái)解決覆蓋，容量問(wèn)題已成為過(guò)去式。更需要從效益，價(jià)值方面去考慮規(guī)劃，向精細(xì)化投資轉(zhuǎn)型。中興通訊提出了精準(zhǔn)規(guī)劃解決方案，包含兩種關(guān)鍵場(chǎng)景：
● 一是效益使能場(chǎng)景，主要是挖潛現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，識(shí)別用戶意愿壓抑的區(qū)域，轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)資源為等價(jià)流量；并且在流量發(fā)展的同時(shí)，對(duì)用戶的感知拐點(diǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和實(shí)時(shí)預(yù)警，防止感知惡化和用戶流失。某運(yùn)營(yíng)商通過(guò)該方案實(shí)現(xiàn)流量提升和收益提升，小區(qū)流量平均提升8.82%。
● 二是基于4G洞察的5G規(guī)劃，通過(guò)利用4G的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)（高流量、VIP用戶、高終端、競(jìng)對(duì)比和價(jià)值場(chǎng)景）來(lái)識(shí)別價(jià)值區(qū)域，樹(shù)立建網(wǎng)目標(biāo)，洞察體驗(yàn)差距和建立站點(diǎn)投資優(yōu)先級(jí)。通過(guò)3D覆蓋、容量和速率等精確仿真，實(shí)現(xiàn)所仿即所得，最終達(dá)到新業(yè)務(wù)體驗(yàn)的目標(biāo)。
2.六大應(yīng)用子方案之智動(dòng)維護(hù)：算無(wú)遺策，單無(wú)虛發(fā)
智動(dòng)維護(hù)以工單處理為主線，通過(guò)六大核心能力提升數(shù)字化運(yùn)維效率：
● 故障預(yù)測(cè)：減少故障和告警；
● 智能RCA和工單抑制：實(shí)現(xiàn)告警/工單壓縮，提升工單告警壓縮率；
● 自動(dòng)診斷與恢復(fù)：實(shí)現(xiàn)工單預(yù)處理，工單信息豐富，實(shí)現(xiàn)故障的自動(dòng)閉環(huán)，減少一線派單；
● 智能調(diào)度：通過(guò)多車跨專業(yè)聯(lián)合調(diào)度，提升一線處理效率；
● 工單分析：通過(guò)工單自動(dòng)化分析，評(píng)估工單自動(dòng)化效率，持續(xù)優(yōu)化規(guī)則；
3.六大應(yīng)用子方案之虛擬化一站式服務(wù)：巧捷萬(wàn)端，以簡(jiǎn)馭繁
UniSeer虛擬化一站式服務(wù)方案可以提供高效的從虛擬化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)到安裝部署直至運(yùn)維的一攬子服務(wù)解決方案。
● 虛擬化網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)：實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)HLD和LLD實(shí)驗(yàn)室輸出2小時(shí)，大幅提升效率；并支持?jǐn)?shù)據(jù)有效性檢查，大幅降低安裝部署過(guò)程的數(shù)據(jù)差錯(cuò)率。
● 虛擬化網(wǎng)絡(luò)安裝部署：通過(guò)中興AIC工具平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)零干預(yù)、零失誤端到端靜默一鍵整網(wǎng)敏捷部署。某業(yè)務(wù)場(chǎng)景下，網(wǎng)絡(luò)部署總體時(shí)間從32天減少到14天，提效65%。
● 虛擬化網(wǎng)絡(luò)測(cè)試驗(yàn)證：可實(shí)現(xiàn)一周內(nèi)完成VIM和VNF的測(cè)試，大幅提升測(cè)試效率。
● 通過(guò)虛擬化預(yù)集成實(shí)現(xiàn)使能開(kāi)箱既用，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)人員技能需要降低1個(gè)等級(jí)。
● 實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)、部署到運(yùn)維保障的一體化DevOps。
● 保障能力全面增強(qiáng)， 實(shí)現(xiàn)基于標(biāo)簽匹配的三層告警關(guān)聯(lián)，更快的定位根故障，提升運(yùn)維效率。
4.六大應(yīng)用子方案之感知探索：潤(rùn)物無(wú)聲，卓越體驗(yàn)
VMAX大數(shù)據(jù)方案可應(yīng)用于日常監(jiān)測(cè)，主動(dòng)識(shí)別不滿意用戶和小區(qū)，為主動(dòng)優(yōu)化提供引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)“靜默”用戶體驗(yàn)的主動(dòng)性運(yùn)維。對(duì)于已投訴用戶，采用一鍵式投訴處理系統(tǒng)，可回溯進(jìn)行根因分析，免撥測(cè)復(fù)現(xiàn)，降本增效。方案具備三大優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)：
● 感知可“預(yù)見(jiàn)”：網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)正常、還沒(méi)產(chǎn)生投訴時(shí)也能識(shí)別感知差的用戶與區(qū)域；
● 影響可分析：聚焦對(duì)用戶體驗(yàn)產(chǎn)生影響的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，無(wú)線可視化根因分析；
● 結(jié)果可佐證：定界結(jié)果經(jīng)過(guò)無(wú)線校準(zhǔn)佐證，降低定界結(jié)果的被拒絕率。
VMAX具備端到端全域感知分析技術(shù)，同時(shí)也是一個(gè)開(kāi)放式的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，支持大規(guī)模多集群系統(tǒng)及輕量級(jí)系統(tǒng)，支持一站式智能開(kāi)發(fā)及全業(yè)務(wù)流的數(shù)據(jù)治理，可進(jìn)行定制化服務(wù)，可提供面向用戶感知提升、用戶及業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的價(jià)值運(yùn)營(yíng)運(yùn)維方案。
5.六大應(yīng)用子方案之智慧優(yōu)化：自主學(xué)習(xí)，提質(zhì)增值
UniSeer智慧優(yōu)化方案，該方案通過(guò)網(wǎng)管和大數(shù)據(jù)平臺(tái)，獲取性能、告警、配置及MR等歷史數(shù)據(jù)，基于AIE、VMAX等AI智能平臺(tái)，采用DBSCAN、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測(cè)、遺傳尋優(yōu)等算法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建模。針對(duì)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行區(qū)域聚類、實(shí)現(xiàn)覆蓋\容量、KPI指標(biāo)劣化等分析預(yù)測(cè)，建立RF指紋庫(kù)、權(quán)值庫(kù)等，獲取天饋權(quán)值參數(shù)最優(yōu)配置信息，自動(dòng)下發(fā)給站點(diǎn)進(jìn)行迭代優(yōu)化，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化自動(dòng)化、智能化。該方案具有快速自評(píng)估、高效自決策、精準(zhǔn)自優(yōu)化等特點(diǎn)，可以實(shí)現(xiàn)事前精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，防患于未然。
6.六大應(yīng)用子方案之極智視頻：聚焦體驗(yàn)，安全護(hù)航
UniSeer極智視頻方案，聚焦用戶體驗(yàn)，視頻安全保駕護(hù)航，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化運(yùn)維。方案四大亮點(diǎn)為：
● 全網(wǎng)故障定界定位：基于真實(shí)業(yè)務(wù)感知建立體驗(yàn)?zāi)Ｐ停瑢?shí)現(xiàn)問(wèn)題主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，精準(zhǔn)定位，在某項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)直播質(zhì)差率從平均0.75%下降至0.3%，全網(wǎng)優(yōu)良用戶比例從93.8%提升至98.8%，用戶感知提升明顯
● CDN調(diào)度：指標(biāo)體系的樣板標(biāo)記，輸出基于AI的智能調(diào)度策略，CDN調(diào)度更精準(zhǔn)，更智能，更及時(shí)
● 業(yè)務(wù)鏈節(jié)點(diǎn)指標(biāo)分析：多維統(tǒng)計(jì)、豐富圖表、節(jié)點(diǎn)指標(biāo)可視可管
● 視頻安全：節(jié)點(diǎn)先進(jìn)內(nèi)核監(jiān)控，內(nèi)容防篡改，事前主動(dòng)預(yù)防，事中及時(shí)告警，事后追溯分析。
聚焦5G，中興通訊UniSeer服務(wù)解決方案通過(guò)實(shí)現(xiàn)電信服務(wù)多業(yè)務(wù)場(chǎng)景運(yùn)維生命周期管理的自動(dòng)化和智能化；化繁為簡(jiǎn)、自動(dòng)化安裝部署、故障預(yù)測(cè)、主動(dòng)運(yùn)維，提升運(yùn)營(yíng)運(yùn)維全流程效率，助力運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)端到端數(shù)字化運(yùn)維服務(wù)轉(zhuǎn)型。
