幾年前,我就寫過一篇文章,短信生的偉大死得窩囊,因為,就技術而言,短信實際上依然有其發(fā)展的機會,但是,因為垃圾短信的瘋狂,好東西也被玩壞了。
不過,事情總是有轉機的。當微信成為了“營銷專家”鐘愛的平臺之后,短信也逐漸被從困境中解脫出來,開始恢復正軌。
據工信部公布的數據顯示,2018年短信業(yè)務量較上年同比增長14%。進入2019年,短信業(yè)務量增長的趨勢愈發(fā)明顯,僅1月至2月,全國移動短信業(yè)務同比增長17.3%,移動短信業(yè)務收入達到60.4億元,同比增長5.3%。
按照官方的解釋,短信業(yè)務量的增長主要是因為驗證碼等業(yè)務帶來的,而不再是各種垃圾營銷信息。
短信這業(yè)務其實在很多方面非常好用,消耗的資源極少,傳遞卻很穩(wěn)定,還往往具有強制打開功能,這就為其企業(yè)業(yè)務發(fā)展提供了好的基礎。雖然大家已經不再習慣短信來回溝通,但通知和驗證碼依然有很好的價值。
正如一位內行所說,其公司每個月都要向付費用戶推送相關數據及分析信息,短信是非常重要的溝通手段,這在當前是其他方式無法替代的。
之所以被企業(yè)通知業(yè)務和驗證碼所青睞,主要就是,手機號碼實名制認證已基本完成,企業(yè)可利用短信直接對號碼進行身份驗證,這是即時通迅類軟件難以具備的優(yōu)勢,而這一點幾乎成為了互聯網企業(yè)目前發(fā)展業(yè)務時候最低價最安全的方式。
我們來歷數一下短信的輝煌與衰落。根據中國移動公開數據,2000年中國手機短信息量突破10億條;2001年達到189億條;2004年,數字飛漲到900億條,2012年全國移動短信發(fā)送量達到8973.1億條。工信部數據,2009年全國春節(jié)期間的短信發(fā)送量達到180億條,此后逐年增長,直至2013年春節(jié)期間短信發(fā)送量累計達到311.7億條。
2014年春節(jié)放假期間,全國移動短信發(fā)送量累計達到182.1億條,首次出現大幅下滑,同比降41.57%。除夕當日發(fā)送量達到110.4億條,同比下降了8.0%。但是,2015年春節(jié)假期7天內,全國移動短信發(fā)送量累計達到203.9億,同比上升。除夕當日,短信發(fā)送量828687萬條,同比下降25%。2016年春節(jié)假期7天內,全國移動短信發(fā)送量累計達到139.6億條,僅為2015年的三分之二。之后,短信的使用量就不再成為社會熱點。
到了2017年,中國電信發(fā)布公告,宣布公眾類全網彩信、WAP增值業(yè)務、新聞早晚報、天翼快訊及天翼VIP專刊手機報業(yè)務將在2018年6月30日下線,停止向用戶提供相關服務。與此同時,大多數的基于短信的手機報業(yè)務也都開始停刊,用戶下滑而失去影響力。
大多數人都沒有想到,在4G這個流量時代,短信卻意外的“復興”了,當然,也有更多人擔心這只是回光返照。這幾年,即便是手機應用登陸,中國移動等也推出了“移動認證”,可以在底層一鍵登錄,不再需要手機驗證碼。
不過,就短信的未來而言,5G開啟的物聯網時代將依然大有可為。在物與物的連接中,短信或類短信的小流量業(yè)務一定會成為溝通的主要載體,人們不再需要實時盯著手機屏幕來接收信息,而是信息隨時會主動提醒我們接收。