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蘋果安卓開啟App訂閱模式,既解痛點又把用戶拴住

2019年10月11日 06:05  CCTIME飛象網(wǎng)  作 者:魏德齡

飛象網(wǎng)訊(魏德齡/文)上個月,手機(jī)領(lǐng)域無疑迎來了一波App訂閱服務(wù)潮,蘋果推出Apple Arcade,Google在Android平臺推出Google Play Pass,隨之也讓令用戶使用中頭痛的內(nèi)購與廣告問題得以緩解,更重要的還是可以牢牢地把用戶拴住。

手機(jī)應(yīng)用游戲的體驗痛點

當(dāng)蘋果App Store在2008年7月正式上線時,其主打的一大亮點在于匯聚不少優(yōu)秀游戲作品,其中包括了世嘉的《超級猴子球》、Gameloft的《真實足球》、《狂野飆車》,價格基本鎖定在了9.99美元的檔位。這些在當(dāng)時通過利用多點觸控、重力感應(yīng)技術(shù)來開發(fā)出的iPhone OS單機(jī)游戲,一下掀起了當(dāng)時App的開發(fā)熱潮,蘋果的應(yīng)用生態(tài)也得以迅速發(fā)展,掀起了逐漸成為全球第一大應(yīng)用平臺的序幕。

然而,手機(jī)游戲在早期市場中優(yōu)秀單機(jī)娛樂體驗卻逐漸被以內(nèi)購為盈利方式的網(wǎng)絡(luò)游戲所取代。上線11年后的App Store平臺中,免費榜單中已經(jīng)大量被網(wǎng)絡(luò)游戲所占據(jù),即便是付費榜單中的游戲也存在著大量需要二次內(nèi)購才能進(jìn)行完整游藝的設(shè)定?此苾r格下降甚至免費了,實際上玩家的消費已經(jīng)演變?yōu)榱恕皼]有648解決不了的問題”的口頭禪,648則正是目前App Store中國區(qū)中的最高內(nèi)購充值金額。而如App Store伊始那般有著獨立游戲意味的產(chǎn)品卻開始變得鳳毛菱角,即便是像曾經(jīng)好作品不少的Gameloft,或是主機(jī)平臺擁有優(yōu)秀作品的育碧、任天堂在當(dāng)下iOS平臺,也依舊是通過內(nèi)購模式來大量掘金,區(qū)別僅在于對于“氪金”程度的設(shè)定問題。

另一方面,由于內(nèi)嵌廣告而帶來應(yīng)用或游戲體驗的下降也是一個一直以來存在的問題。這一問題在Android平臺更加明顯,原因在于Android平臺的版權(quán)保護(hù)能力十分有限,應(yīng)用十分容易被盜版,開發(fā)商干脆選擇推出免費版產(chǎn)品,通過內(nèi)嵌廣告插件的方式來獲得收益。這也間接影響了用戶的使用體驗,玩幾局游戲就可能需要看一段廣告視頻,閱讀新聞時廣告彈窗也占據(jù)著有限空間。

蘋果谷歌雙雙推出App訂閱服務(wù)

也就是說,iOS與Android平臺中,一直以來的廣告干擾問題,還有日益泛濫的游戲內(nèi)購的問題,一方面給可以獲得分成的平臺帶來的收入,另一方面也在破壞著內(nèi)容質(zhì)量。平臺存在的更重要的意義在于可以拉動硬件的吸引力,提升用戶的粘性。另外,對于“648元”的內(nèi)購現(xiàn)象,已經(jīng)有廠商注意到了這一問題,例如今年3月就有消息稱,任天堂有益改進(jìn)這一游戲模式,該公司要求手游開發(fā)者調(diào)整游戲中內(nèi)購項的數(shù)量,此舉將能保證任天堂的品牌聲譽。

顯然,蘋果、Google從主機(jī)平臺廠商、視頻平臺公司的收費模式中,找到了解決這一問題的靈感,相繼在近期推出Apple Arcade、Google Play Pass訂閱服務(wù),前者針對手機(jī)游戲,后者則涵蓋了應(yīng)用及游戲。

伴隨著9月19日iOS 13的正式推送,Apple Arcade游戲訂閱服務(wù)也開始到來,目前在美國區(qū)中的訂閱價格為每月4.99美元,首月免費體驗,其中包括100多款蘋果獨占的游戲,這些游戲均無廣告、無內(nèi)購,可以離線運行游戲,也可最多與六名家人一同游玩。

隨即在9月26日,Google的Google Play Pass也正式上線,前10天免費體驗,前12個月每月1.99美元,之后同樣為每月4.99美元。與蘋果的游戲訂閱不同,Google Play Pass包含了應(yīng)用與游戲,其中包含了如修圖、視頻剪輯、天氣等應(yīng)用,共計350多款,不過并非為獨占作品,但均沒有內(nèi)置廣告。

告別吐槽,鞏固生態(tài)

實際上,對于廣告的厭煩在國產(chǎn)手機(jī)的二次修改的各種UI系統(tǒng)中也有存在。例如最近吵得沸沸揚揚的羅永浩對于錘子手機(jī)的吐槽,其中便包括了系統(tǒng)廣告多的問題。

而曾經(jīng)被用戶戲稱為AdUI的MIUI也開始在今年正視這一問題,同樣是在9月,小米的MIUI中正式上線了系統(tǒng)廣告開關(guān),用戶可以在設(shè)置中開啟或關(guān)閉系統(tǒng)工具廣告。MIUI在選項中進(jìn)行描述稱:“在系統(tǒng)工具應(yīng)用中會出現(xiàn)少量的廣告推薦。廣告收入有助于小米未來開發(fā)更優(yōu)秀的硬件和功能,在此感謝你。如果廣告給你產(chǎn)生了困擾,也可以選擇關(guān)閉!倍缭诮衲6月份,雷軍就已經(jīng)在微博中轉(zhuǎn)發(fā)了MIUI負(fù)責(zé)人的公開信表示歡迎外界監(jiān)督MIUI的廣告治理。另一方面,小米也開始在本月推出游戲訂閱服務(wù)—小米游戲超級會員,每月45元可玩200余款移動游戲,服務(wù)開通后首日新增用戶便超過20萬。

另外值得注意的是,除了通過訂閱模式來提升用戶體驗,利用優(yōu)秀App來提升平臺粘性外。一旦大量獨占作品能夠獲得用戶關(guān)注,將進(jìn)一步提升平臺的生態(tài)魅力。這也是蘋果同時還開啟了Apple TV+訂閱服務(wù),投入大量資源進(jìn)行內(nèi)容制作的原因所在。Google也準(zhǔn)備將Android 10系統(tǒng)中默認(rèn)的音樂播放器Play音樂替換為YouTube音樂,顯然也將能吸引用戶來進(jìn)行訂閱。

最終,用戶在購買一臺手機(jī)后,每月還可以持續(xù)產(chǎn)生消費,其中包括像iCloud、Google One這樣的云備份磁盤空間,Apple Music、YouTube音樂這樣的音頻服務(wù),Apple TV+、YouTube的視頻會員訂閱,還有如新推出的Apple Arcade、Google Play Pass這樣的音樂訂閱服務(wù),用戶最終每月甚至可以消費達(dá)20美元以上。這些服務(wù)還反過來讓用戶保持了在iOS或Android平臺上的黏性,否則內(nèi)容的遷移還會產(chǎn)生不小的時間成本。

編 輯:章芳
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