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Aruba發(fā)布數(shù)字革命解鎖智能數(shù)字化工作場所潛力報告

2018年9月5日 15:34  CCTIME飛象網  

這項全球性研究顯示,智能數(shù)字化工作場所的好處已超越生產力的提升,但企業(yè)需為應對數(shù)據安全風險做好準備

2018年9月5日,Aruba, a Hewlett Packard Enterprise company發(fā)布了一項名為《數(shù)字革命解鎖智能數(shù)字化工作場所潛力》的研究報告(以下簡稱報告)。該報告顯示,處于智能數(shù)字化工作場所辦公的員工,不僅顯示出更高的生產效率,其工作滿意度也更高,幸福感更強。

報告揭示了數(shù)字化驅動的工作場所帶給業(yè)務和員工的巨大益處。那些沒能采用領先技術的企業(yè)正在面臨被淘汰出局的危險,其對頂尖人才的吸引力也更低。研究還顯示,隨著員工越來越精通數(shù)字技術,企業(yè)數(shù)據與信息安全的風險隨之增加,必須對此保持警惕。

在Atomosphere APAC 2018 大會上,Aruba發(fā)布了《數(shù)字革命解鎖智能數(shù)字化工作場所潛力》研究報告

數(shù)字化辦公帶來效率與滿意度的多項改善

這項研究的樣本覆蓋了15個國家的7000名員工。這些受訪者所處的行業(yè)及企業(yè)規(guī)模各不相同,涵蓋公共領域和私人領域,重點關注工業(yè)、政府、零售、醫(yī)療、教育、金融和IT/科技/通信行業(yè)。結果顯示,數(shù)字化程度較高和較低的公司之間,在員工表現(xiàn)和滿意度方面都存在巨大差異。幾組數(shù)據能印證其中的差別:

·提高生產率之余,數(shù)字化工具使員工受益:研究者將那些在新辦公技術被廣泛采用的完全數(shù)字驅動的工作場所中的員工稱為“數(shù)字化革新者”;相反,那些數(shù)字化程度較低的辦公場所員工則被稱為“數(shù)字化落后者”。前者與后者相比,員工的工作滿意度高51%,實現(xiàn)工作與生活平衡的可能性也高出后者43%。此外,“數(shù)字化革新者”們認為有工作動力的可能性也比“數(shù)字化落后者”高出56%。此外,83%的“數(shù)字化革新者”們對公司的理念表示出贊同。

·數(shù)字化辦公促進員工的職業(yè)發(fā)展:65%的“數(shù)字化革新者”表示,借助數(shù)字技術的作用,他們收獲了事業(yè)上的進步,而這一比例在“數(shù)字化落后者”中僅為31%。此外,72%的“數(shù)字化革新者”表示自己掌握新工作技能的能力提升了,而相較之下,只有58%的“數(shù)字落后者”表達了同樣的觀點。

·數(shù)字技術帶來的生產力提升:報告的一組量化數(shù)據揭示出,73%的“數(shù)字化革新者”認為數(shù)字技術對生產力的提升產生了積極作用。70%的“數(shù)字化革新者”認為數(shù)字技術促進了協(xié)作,在“數(shù)字化落后者”中,這一比重僅為55%。

·數(shù)字化與自動化對辦公體驗的持續(xù)提升:盡管辦公自動化技術的普及會對現(xiàn)有員工的“飯碗”構成威脅,但Aruba的這項研究卻發(fā)現(xiàn),人們并未對此感到很焦慮。71%的受訪者表示,他們非常歡迎在未來5-10年中看到一個更智能和更具效率的完全自動化辦公的工作場所。

German Miller的空間策略、設計與管理總監(jiān)Joseph White表示,“不論身處哪個行業(yè),我們都致力于營造一種以人為本的工作空間,去滿足員工對工作的快速變化的期望。我們將包括家具的科技元素與認知科學結合起來,去打造一種新的工作方式。這不僅意味著獨特且卓越的個人體驗,還為員工吸引和留住優(yōu)秀人才創(chuàng)造了機會!

德勤策略與運營執(zhí)行總監(jiān)Francisco Acoba表示,“企業(yè)逐漸意識到,一個有效的辦公空間需要做到以用戶體驗為核心,且與不同年齡和性格的個體的工作方式相匹配。辦公場所的含義正在被顛覆,形成一種將工作流程、IT解決方案、建筑系統(tǒng)、家具使用等要素與人完美結合的全新空間。畢竟,員工置身于舒適愉悅的空間中辦公,完成工作之外,企業(yè)利潤也隨之提升。相反,那些在工作體驗感差的員工通常會另謀職業(yè)!

熱情高漲的數(shù)字化趨勢與激增的安全風險

Aruba的這份研究報告顯示,員工對新辦公技術的使用熱情高漲,并且希望他們的雇主可以采用更多的新技術。在亞太地區(qū),幾乎所有受訪者(98%)認為采用新技術將改善辦公環(huán)境;70%的受訪者表示,自己的雇主如果不能及時跟上技術進步的浪潮,將會在未來的競爭中掉隊。幾乎同樣比重(67%)的受訪者相信,科技的進步將使傳統(tǒng)的辦公室走向沒落。

·亞太地區(qū)75%的受訪者表示,自己所在的企業(yè)在過去一年內為打造數(shù)字化的工作場所而進行了投資,并且對新技術的興趣日益增加,包括實現(xiàn)自動溫度和照明控制的智能建筑(14%),聲控和無線音視頻技術(16%)以及定制化企業(yè)移動應用(11%)。

·此外,大多數(shù)受訪者認為,數(shù)字技術帶來更高的效率(63%)、增強協(xié)同(53%)、打造更有吸引力的工作環(huán)境(52%)。

另一方面,員工在享受數(shù)字化工作場所的便利之余,不得不面對來自網絡安全方面的挑戰(zhàn)。比如,報告顯示,盡管員工的安全防范意識增加了(56%的人會經常顧及到網絡安全的問題)但仍有73%的員工承認曾有分享密碼和設備等高風險行為。四分之一的被訪員工表示在過去一年內曾接入過不安全的開放Wi-Fi。20%的員工在多個應用和賬戶上使用同一套密碼,17%的人承認曾將密碼寫在紙上以防忘記。

前行之路,企業(yè)安全策略的再升級

這份研究報告的重要發(fā)現(xiàn)意味著企業(yè)必須采取措施,以充分借力新的數(shù)字化辦公技術所帶來的益處,同時,最大化地降低網絡安全威脅。對此,Aruba提供了相應的建議與解決方案,例如:

·制定智能數(shù)字化工作場所策略:IT部門需要與業(yè)務部門、終端用戶,以及其他相關方充分協(xié)作,制定智能數(shù)字化工作場所改造的路線圖。這里包括了去開發(fā)和運維已有技術之外的新工具,例如智能傳感器和定制化的APP應用等這些創(chuàng)造更具個性化工作體驗的工具。

·構建協(xié)同的智能數(shù)字化工作場所:企業(yè)需要思考如何讓數(shù)字化辦公擴展到辦公室之外,為員工、合作伙伴和客戶提供遠程支持,進而構建起真正的協(xié)同。在這里,IT負責人需要為打造一個無邊界的工作環(huán)境而進行周密計劃與一定的投入。

·貫穿始終的安全計劃:企業(yè)必須將安全問題作為打造智能數(shù)字化工作場所的重要組成部分。充分考慮到包括人為疏忽和惡意網絡威脅行為所致的風險。IT部門可采用包括網絡、云計算、人工智能和機器學習等新興科技的力量,以增強企業(yè)適應變化和應對未知情況的能力。

“數(shù)字化個性化的工作場所是一場真正的運動。員工們置身其中,是空間的消費者,我們?yōu)樗麄兇蛟炱渌M墓ぷ鳝h(huán)境!盇ruba市場總監(jiān)Janice Le強調,“工作場所正走向智能化、數(shù)字化,員工也因此而更具智慧地工作。”

一個智能建筑技術與數(shù)字化工作場所的新的模式已經出現(xiàn),它塑造了智能數(shù)字化辦公空間。在這里,以人為本的設計滿足了物聯(lián)網和自動化建筑的實現(xiàn)。智能數(shù)字化辦公空間不僅實現(xiàn)了個性化的體驗,比如,連接家具與智能照明系統(tǒng)以供人使用,更通過動態(tài)優(yōu)化能源的利用,使建筑更加綠色環(huán)保。這些案例有效促進了員工生產效率的提升。

最后,Janice總結道,Aruba的這項全球性研究揭示了可選擇性,個性化,舒適性和自動化這四大要素正在推動對未來數(shù)字化工作場所的重新定義。Aruba的辦公室就是智能化數(shù)字工作場所的生動范例。我們看到企業(yè)對人才的吸引力正在增加,比如我們因此收獲了更快的招聘速度和更高的薪酬報價接受率。這些收益是可被感知的,并且遠遠超過了僅提高生產率的范疇!

閱讀完整版報告,請訪問:https://www.arubanetworks.com/worksmart

編 輯:值班記者
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