微信是社交利器,甚至已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)上的一個神話,只要是套上微信的繩子,好像騾子也可以像獅子一樣的狂奔。這樣的微信能量不僅僅是在普通老百姓中、普通創(chuàng)業(yè)者中流傳,即便是各路基金經(jīng)理、投資大咖也都頂禮膜拜。
2017年4月18日,中國信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所正式發(fā)布《2016微信社會經(jīng)濟影響力研究》報告。報告發(fā)現(xiàn),2016年,微信拉動全社會消費4475億元,同比增長37.6%;帶動社會就業(yè)規(guī)模達1881萬人,同比增長7.7%,其中直接就業(yè)466萬人,間接就業(yè)1415萬人。據(jù)測算,近一年,微信拉動全社會信息消費達1743億元,同比增長26.2%,相當于2016年中國信息消費總規(guī)模的4.54%。主要包括流量消費與內(nèi)容及服務(wù)消費兩方面。其中,近一年微信帶動流量消費1587億元,同比增長26.6%,拉動行業(yè)流量消費超三分之一。在流量消費方面,微信與電信運營商互利共贏,推動降資費、提用量、穩(wěn)價值,助力行業(yè)流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型。微信生態(tài)的逐步完善,資訊、文學、視頻、音樂、游戲等內(nèi)容的日益充實,提升了用戶對流量使用的需求,激發(fā)了流量消費潛力。
不過,如果我們從邏輯上分析,任何事物都不可能沒有邊界,能量都一定是有盡頭的,微信確實能夠帶來流量,而且也正是成為了騰訊對外投資的法寶,可是,不管怎樣,微信也只是一款社交軟件,上面的空間位置是有限的,用戶增長是有限的,用戶的使用時長也是有限的,微信的流量總有枯竭的時刻,至少是有超載的可能。
我們需要分析的是,就現(xiàn)在而言,微信的流量列車是否已經(jīng)超載?先可以看看這半年多來,借助微信流量發(fā)展的業(yè)務(wù)的成績,也許可以窺出一二。
首先,我們看微信的那個專業(yè)推廣的九宮格。實際上,一段時間以來,微信的九宮格一直在改變,但新加入者越來越多,老的只能隱退,要夾帶的東西實在太多,以至于不得不將最新加入的“摩拜單車”移出了九宮格變成了另類的“限時推廣”?梢赃@樣說,微信貨車上的貨物已經(jīng)沒頂,存在超載的可能,至少是已經(jīng)超高。
然后,我們再看看微信最近一段業(yè)務(wù)發(fā)展情況,曾經(jīng)被傳的神乎其神的小程序已經(jīng)陷入到了不斷更新迭代打補丁的境況,而一直火爆的微信紅包卻幾乎從來沒有多少改變過,由此可以看出小程序的尷尬。另外,馬化騰親自上陣的微信黃金紅包也是雷聲大雨點小現(xiàn)在已經(jīng)銷聲匿跡,也被媒體吹噓的小心愿功能早也消失在媒體的聚光燈外。可以這樣是,此前借助微信成功的業(yè)務(wù),無一例外不是使用了騰訊全平臺的力量做起來,當流量逐漸被分散之后,特別是騰訊開始將流量向外導出用來賺錢之后,騰訊已經(jīng)很久沒有新的成功的業(yè)務(wù)誕生了,即便是大紅大紫微信紅包也已經(jīng)是三年前的產(chǎn)品。
還有,我們還需要看看微信導流之后的那些第三方的業(yè)務(wù)發(fā)展情況。京東應(yīng)該算是微信導出流量最用心的應(yīng)用了,已經(jīng)算是給京東在發(fā)現(xiàn)的主窗口開了后門,等同于為游戲?qū)Я鞯牡匚,但是,京東真的從微信獲取了足夠的業(yè)績嗎?有人測算,在2015年的一個季度,微信為京東增粉大約770萬,一般的邏輯來看,此后的數(shù)據(jù)應(yīng)該呈現(xiàn)遞減。京東董事長劉強東也曾公開表示,京東利用騰訊流量資源還不到10%。此外的納入到騰訊系借助微信發(fā)展的美團、摩拜等等不僅沒有保住行業(yè)領(lǐng)頭位置,還在入駐之后先后被超越,效果可見一斑。
以上種種跡象表明,微信流量所搭載的貨物已經(jīng)超載,負重前行的微信已經(jīng)不是流量神話的創(chuàng)造者。當然,這并不表明微信流量枯竭,只是說,微信流量的增長速度趕不上對流量的消耗需求和業(yè)務(wù)索取,微信已經(jīng)不堪重負。
理性的分析人士都應(yīng)該承認,任何業(yè)務(wù),所擁有的互聯(lián)網(wǎng)流量都不是無限的,即便微信號稱有10億用戶,但中國人就那么多,男女老少上網(wǎng)的不超過5億,每個人的流量和上網(wǎng)時長也不可能無限的延長。
Mary Meeker最新一份《互聯(lián)網(wǎng)趨勢》報告中指出,截至2017年4月,中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品使用時長的大約60%都被騰訊系的產(chǎn)品所占據(jù),其中微信、QQ兩大社交產(chǎn)品占用時長超過30%,剩下的騰訊游戲、視頻、新聞等產(chǎn)品均依賴微信和QQ獲得了充足的流量供給。但即便如此,越來越多的需求方也在讓微信流量變成覆蓋太廣的涓涓細流。
就目前來看,微信的流量基本是恒定的,即便增加也是小幅度,但流量的使用者在劇增,對于騰訊來說,是給自家用還是用來變現(xiàn)掙錢,這是一個必須的選擇。即便是變現(xiàn),如果集中在某一個業(yè)務(wù)上,確實依然具有戰(zhàn)無不克的威力,可分散起來卻也已經(jīng)是強弩之末。
根據(jù)CNNIC最新統(tǒng)計,中國網(wǎng)民每周上網(wǎng)時間約為26.4個小時,那么上騰訊應(yīng)用的時間約為14.5小時,每天每個網(wǎng)民耗在騰訊上的時間約為2小時,假設(shè)一半是非工作時間,一般是工作時間,再假定70%的人工作時間會上網(wǎng),那么,工作時間豪在騰訊應(yīng)用的時間為0.7小時。中國人大約有8%的工作時間是在上騰訊。不得不說,已經(jīng)是如此的頂峰程度,上升的空間還能有多大?
流量不會是無限增長的,即便無限增長,但增幅也會越來越小。微信以及QQ的用戶是基于每個人的,而人的自然增長非常緩慢,在互聯(lián)網(wǎng)公司持續(xù)的提前開發(fā)下,依靠人口的自然成熟來加大用戶群的策略會很快失效,隨之,流量增加也會進入枯水期。到那個時候,就是微信神話的終結(jié)。
據(jù)CNBC的分析師估計,這五年來如果美加兩國用戶把在Facebook上點贊和刷屏的時間用在工作上,即使按最低工資標準來計算,也能為這兩國多創(chuàng)造至少1萬億美元的產(chǎn)值。如果從全球范圍來看,人們因為刷Facebook而耽誤的GDP可能高達5萬億美元。這些數(shù)據(jù)還只是消耗時長不那么嚴重的Facebook,如果要計算一下已經(jīng)全民陷入低頭刷屏的微信用戶,這種影響也許會更大。
曾經(jīng),微信的產(chǎn)品經(jīng)理張小龍發(fā)表過一個長達八小時的分享,認為開發(fā)產(chǎn)品就是要利用人性,人性最本質(zhì)的就是貪嗔癡。但是不久之后,自己又徹底改變了這個說法,說微信的主張就是用后即離。
微信就在這種欲罷不能的貪欲中沉迷于流量變現(xiàn)帶來的成功驕傲,“日盈則仄,月盈則食”,任何事情做的太過了就會朝相反的方向發(fā)展。騰訊必須深刻認識到,微信之于騰訊更應(yīng)該是個戰(zhàn)略級產(chǎn)品,是平臺和管道,而非短期變現(xiàn)的工具。微信確實到了思考向何處去的時刻,一味的迷戀流量變現(xiàn)也許在不久的將來就會釀成苦果。