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魅族進(jìn)階中,黃章的“烏龜式”生存哲學(xué)

2017年9月21日 13:31  創(chuàng)事記  

歡迎關(guān)注“創(chuàng)事記”的微信訂閱號:sinachuangshiji

文/首席人物觀

昨天的魅藍(lán)新品發(fā)布會匆匆結(jié)束,除卻開始的所謂50人“演唱嘉賓”被網(wǎng)友嘲弄,似乎沒有濺起什么水花。相比去年11場演唱會的喧囂,今年的魅族實(shí)在太低調(diào)了。

與此同時(shí),J.Wong 在魅族社區(qū)的發(fā)帖數(shù)停留在8809條已經(jīng)很久了。

最新一次發(fā)帖是在今年2月10日,他回復(fù)了網(wǎng)友的生日祝福:“感謝大家,我將重新出山打造我的夢想機(jī),去迎接魅族15周年”。這是他時(shí)隔一年在論壇現(xiàn)身。

幾年前的J.Wong 可不是這樣的。他曾是魅族社區(qū)最活躍的用戶之一,熱衷于討論產(chǎn)品和技術(shù)細(xì)節(jié),因?yàn)?STRONG>沒有出席魅族發(fā)布會而道歉,也曾跟網(wǎng)友互懟而爆粗口。

去年2月的40歲生日之后,J.Wong 在魅族社區(qū)銷聲匿跡了一年,一如他在現(xiàn)實(shí)生活中的低調(diào)——作為魅族創(chuàng)始人,黃章的低調(diào)眾人皆知,他鮮少離開珠海,不愛出席發(fā)布會,更別提觥籌交錯(cuò)的社交場合了。

在熱鬧的手機(jī)圈,低調(diào)掌門人并不多見。一類是OV大老板段永平,任你國內(nèi)市場腥風(fēng)血雨,他早早過起在美國陪家人偶爾打打高爾夫球的愜意生活;一類是羅永浩,吃過張狂的虧,為了生存老老實(shí)實(shí)當(dāng)起低調(diào)的企業(yè)家。

而黃章的低調(diào),介于兩者之間。

高中沒念完的黃章在手機(jī)圈里算是個(gè)異類。

比如宅。2014年春節(jié)前的一個(gè)晚上,當(dāng)白永祥帶著李楠、楊顏等幾位魅族高管敲開黃章的家門時(shí),他已經(jīng)兩年多沒去過公司了,也不公開露面,只為了理發(fā),才一個(gè)月出門一次。

他喜歡整日宅在家中設(shè)計(jì)產(chǎn)品,在花園開墾土地種菜,抱小孩,玩HIFI。

然而當(dāng)時(shí)魅族的問題已經(jīng)很嚴(yán)峻了。在剛剛過去的2013年,魅族出貨量僅200萬臺,小米和榮耀的出貨量都已經(jīng)達(dá)到千萬級。

白永祥帶頭,把魅族的問題和未來發(fā)展的疑慮都擺在了黃章面前。

這場攤牌從晚上六點(diǎn)持續(xù)到凌晨兩點(diǎn)。然而,雙方并沒有在同一個(gè)世界里對話。這些令人擔(dān)憂的問題在深居簡出的黃章看來都不算什么,他很堅(jiān)定:只要接下來能做出一款好產(chǎn)品,所有問題都可以迎刃而解。

這是黃章從早年履歷里得到的底氣。當(dāng)年的愛琴M(fèi)P3、魅族MP3,都曾經(jīng)因?yàn)樗麑Ξa(chǎn)品的堅(jiān)持而大獲成功。

談話自然不歡而散。

沒過幾天,魅族爆發(fā)了有史以來最嚴(yán)重的一場危機(jī):原副總裁、UI設(shè)計(jì)總監(jiān)馬麟帶著部分團(tuán)隊(duì)跳槽去了樂視,UI部門有十位以上骨干離職。3個(gè)月前,魅族副總裁莫天翠也帶著一撥人跳到了樂視。

很多高管嗅到了危險(xiǎn)邊緣的味道。副總裁楊顏整個(gè)春節(jié)都在被電話轟炸,他形容當(dāng)時(shí)的局勢,“天都變了,早就不是他(黃章)熟悉和能掌控的世界”。

內(nèi)憂外患,黃章終于也坐不住了。

2014年大年初九,黃章出現(xiàn)在珠海魅族大廈的5層會議室,200多名員工參加了這場會議,這是很多近幾年入職的員工第一次見到老板。

圖:黃章回歸后首次內(nèi)部講話

圖:黃章回歸后首次內(nèi)部講話他打扮得可一點(diǎn)都不像老板:紅色上衣、藍(lán)色牛仔褲,看起來像剛?cè)肷鐣漠厴I(yè)生。兩個(gè)小時(shí)“拉家!笔降闹v話充斥著各種煲雞湯、畫大餅的話,精瘦的黃章一直抽煙,會議室里煙霧繚繞。

他宣布了幾項(xiàng)變化:擴(kuò)大產(chǎn)品線、引入外部投資、拿出20%個(gè)人股份啟動公司員工持股計(jì)劃——這三個(gè)決策成為黃章回歸轉(zhuǎn)變的標(biāo)志。對于這位喜歡堅(jiān)持做自己的廣東商人來說,這也是一場對自我的顛覆。

五天后,黃章又召集十幾位高管開會,明確公司的開放路線。這給白永祥吃了定心丸:真的要改變了。

封閉曾經(jīng)是黃章的另外一個(gè)關(guān)鍵詞。

他偏安珠海多年,早期一直以家族企業(yè)的思路經(jīng)營魅族:公司由黃章100%控股,一直拒絕外來投資。這種封閉環(huán)境下的控制欲也體現(xiàn)在生產(chǎn)環(huán)節(jié),很長時(shí)間里,魅族手機(jī)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售全部自己搞定。據(jù)悉,由此帶來的成本相比代工高出20%。

白永祥對這種做法的評價(jià)很委婉:這并不是一種優(yōu)勢,而是一種風(fēng)格。繼而他解釋,這是出于魅族對理想的追求。

魅族的另一種做法大概就不能用“理想”來解釋了。早期,黃章對股權(quán)看得很緊,像白永祥這樣的創(chuàng)始人都沒有期權(quán)相關(guān)激勵(lì),普通員工就更別提了。

雷軍當(dāng)年從金山出來,以投資人身份接觸黃章時(shí)就給過建議,“魅族的高管都很強(qiáng),但一分股份也沒有,很容易被別人挖走!

黃章的回答很傲氣,“他被挖走了我自己能干!

圖:黃章和雷軍的恩怨由來已久

圖:黃章和雷軍的恩怨由來已久當(dāng)時(shí),雷軍還想把時(shí)任谷歌中國工程院副院長的林斌介紹給黃章,并希望黃章能給出5%的股份吸引林加盟。提議還是被黃章拒絕了。后來的故事大家就都知道了:林斌成為小米創(chuàng)始人之一,當(dāng)起了雷軍的左膀右臂。

相比黃章經(jīng)營魅族公司時(shí)的封閉,J.Wong 早期在魅族社區(qū)的人設(shè)似乎更開放。他每天在社區(qū)里泡4個(gè)小時(shí),討論產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié),回復(fù)各種各樣的留言,以至于有“煤油”(魅友)開玩笑稱,魅族社區(qū)應(yīng)該辭掉論壇管理員,直接由J.Wong 擔(dān)任。

在魅族社區(qū)里,J.Wong 表現(xiàn)出一種游蕩于自有領(lǐng)土的愜意。

他大權(quán)在握,怒懟過網(wǎng)友“不喜歡就滾”,也愛扮演超級客服,事無巨細(xì)解決投訴。有網(wǎng)友在社區(qū)吐槽,自己是學(xué)生黨,在魅族線下店遭遇店員愛答不理,黃章馬上回復(fù)會調(diào)查追究。幾天后,這位網(wǎng)友接到通知,去店里領(lǐng)魅族老板送的耳機(jī),同時(shí)他被告知,當(dāng)初冷落他的兩位營業(yè)員已經(jīng)被辭退。

不需要公開露面就可以完成交流,甚至解決問題,這幾乎是黃章最喜歡的溝通方式了。

但2014年2月,黃章被迫做出選擇。在生存和開放之間,他選擇了后者。

他努力以積極的姿勢去擁抱變化;貧w后,黃章見到公司掃地阿姨都忍不住加油鼓勁:

“我要去搞股票了,今年除了年終獎(jiǎng)還會有股票,以后你買房子的時(shí)候就靠它了!

2014年的那場回歸,讓黃章一度甩掉了低調(diào)和封閉的標(biāo)簽。

他的第一炮瞄準(zhǔn)了雷軍和小米——2014年正是小米突飛猛進(jìn)的年頭,這場炮轟迅速為黃章吸引來關(guān)注。

他在微博發(fā)表宣言:

“大家好!我剛從火星回到地球,我將以最開放的心去包容,去接納這個(gè)世界。大家都知道我們營銷做得爛,從今天開始,我就要告訴更多人知道,除了小米手機(jī)之外,還有更好的魅族手機(jī)可以選擇。

此前一天,魅族面向小米的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)打響。魅族把2013年9月發(fā)布的MX3價(jià)格從2499元下調(diào)到1999元,與同期發(fā)布的小米3正面對戰(zhàn)。

這只是開始。

2014年9月,魅族發(fā)布MX4,16G版定價(jià)1799元,直接對標(biāo)1999元的16G版小米4。來勢洶洶之下,雙方掐架一度很激烈,粉絲間劍拔弩張,小米官微也直接向魅族開火:

“作為競爭對手,我們希望魅族將更多的精力投入在產(chǎn)品研發(fā)上面,而不是浪費(fèi)在如何中傷對手的水軍當(dāng)中!

但戰(zhàn)火愈燒愈烈。2014年10月底,魅族勾搭上阿里,發(fā)布MX4 YunOS3.0版,希望基于電商打造閉環(huán)生態(tài);11月11日,戰(zhàn)場挪到了天貓銷售榜,第一分鐘魅族跑贏了,但十分鐘后就被小米趕超,最終,魅族敗下陣來。

黃章當(dāng)時(shí)表現(xiàn)得很淡定,“雙十一不算啥,11.19 看我的”——然而,魅族在11月19日發(fā)布的MX4Pro,因?yàn)槿狈α咙c(diǎn)又嚴(yán)重缺貨,終究沒能成為狙擊小米的利器。

那一年,IDC數(shù)據(jù)顯示,小米全年銷量達(dá)到6112萬臺,而魅族只被歸為了“其他”行列。公開數(shù)據(jù)顯示,魅族2014全年銷量為440萬臺,與2013年變化不大。

黃章復(fù)出后燒的這把火,顯然還缺點(diǎn)勁。于是,2015年,阿里攜5.9億美金入場,黃章接受了這筆巨額投資。

長袖善舞的杭州佬馬老師成為打開黃章封閉世界的關(guān)鍵人物。2015年4月,黃章帶領(lǐng)高管去杭州見了馬云,這是他首次公開出現(xiàn)在珠海以外的地方。

圖:馬云和黃章

圖:馬云和黃章 “見之前我還想馬云會不會提什么具體數(shù)字,但其實(shí)都沒有,他講了很多品牌和市場操作的事情!黃章后來在微博感慨,“受益匪淺!

“黃章你比我想象中的要好!瘪R云對黃章的評價(jià)也很簡潔。

開放的魅族真的開始變化了,但黃章本人為這場變革付出了代價(jià)。

據(jù)傳,阿里對魅族的投資有對賭協(xié)議,要求魅族2015年出貨量達(dá)到2000萬臺,否則阿里會進(jìn)一步收購魅族股權(quán),黃章控制權(quán)會進(jìn)一步流失。

于是,此前一年發(fā)一款手機(jī)的節(jié)奏被放棄,魅族開始忙不迭發(fā)新品辦發(fā)布會,以熱衷于演唱會模式著稱,與樂視齊肩并軀,養(yǎng)肥了發(fā)布會產(chǎn)業(yè)鏈。

放棄小而美戰(zhàn)略后,越來越多的人因?yàn)闋I銷、發(fā)布會明星而認(rèn)識魅族。這讓黃章此前在內(nèi)部會議上轉(zhuǎn)述過的一條網(wǎng)友評論變成了歷史:

“魅族有神一樣的產(chǎn)品,豬一樣的營銷,就是因?yàn)樗鼈冇幸粋(gè)烏龜一樣的老板。”

快節(jié)奏帶來的成效很明顯。2015年底,魅族副總裁李楠在宣布年度戰(zhàn)績時(shí)顯然是帶著興奮的:

2015年魅族手機(jī)總銷量突破2000萬臺,同比增長350%。其中,魅藍(lán)系列手機(jī)總銷量超過1000萬臺。2016年,魅族手機(jī)預(yù)期銷量為2500萬臺。

風(fēng)光背后,黃章本人氣質(zhì)在產(chǎn)品中也日趨稀薄。一個(gè)典型的變化是:魅藍(lán)手機(jī)和MX4部分機(jī)型安裝了阿里YunOS,魅族旗下智能手機(jī)產(chǎn)品全面融入阿里巴巴生態(tài)體系。

不愛熱鬧場面的黃章又悄悄縮回到自己的世界里。

他出現(xiàn)在公司的頻率變成最多一個(gè)月一次,連年會也是妻兒代為參加。有魅族員工說:“要是哪天突然在電梯里看見老板,還會嚇一跳,他怎么來了?”

但這樣的舒坦日子沒有持續(xù)太久。

歷史總是周而復(fù)始。

2016年,黃章曾經(jīng)瞄準(zhǔn)和緊追的小米陷入滑坡期,魅族也沒能逃脫類似的命運(yùn)。一方面,被視為魅族根基的MX 系列在這年高不成低不就,而一年14場發(fā)布會的節(jié)奏,也透支了魅族的財(cái)力和注意力。

直接的結(jié)果就是:2016年,魅族全年銷量為2200萬臺,低于此前2500萬臺的預(yù)期。

曾被白永祥評價(jià)“像個(gè)世外高人在隱隱看著公司”的黃章,又坐不住了。

一切都有跡可循。

先是2017年年初,黃章的奔馳車開始每天出現(xiàn)在魅族大廈,引得員工私下討論:老板又要回歸了?

隨后,1月17日的魅族新春年會上,黃章緬懷了做MP3、M8的時(shí)代,稱在新的一年要“回歸初心、回歸產(chǎn)品,堅(jiān)持做夢想機(jī)!

消息終于在2月10日證實(shí)。J.Wong 在魅族社區(qū)宣布復(fù)出后,一些死忠“煤油”迅速跑來跟帖,“終于等到你,期待真正的魅族作品!

黃章曾說:當(dāng)魅族出現(xiàn)更大危機(jī)的時(shí)候,他一定會出現(xiàn)。而這次他拯救魅族的思路,其實(shí)與2014年2月被白永祥堵在家里攤牌時(shí)給的答案基本一樣:做好產(chǎn)品。

這次他吸取了前車之鑒。5月,魅族宣布組織架構(gòu)調(diào)整,旗下業(yè)務(wù)分為三塊:黃章親自掛帥負(fù)責(zé)的魅族事業(yè)部、李楠負(fù)責(zé)的魅藍(lán)事業(yè)部、楊顏負(fù)責(zé)的Flyme 事業(yè)部。

圖:分拆后,魅族的人事架構(gòu)

圖:分拆后,魅族的人事架構(gòu)李楠當(dāng)時(shí)對此做過一番解釋:

“本質(zhì)上魅藍(lán)的目標(biāo)是取得商業(yè)上的成功,魅族更符合黃總的個(gè)人初心,拆分很好地平衡了黃總的個(gè)人夢想跟商業(yè)社會的一些矛盾。

經(jīng)歷了兩輪退隱、復(fù)出的輪回后,黃章此番步履從容了很多。

他繼續(xù)保持低調(diào),忙于招兵買馬。他挖到華為終端前CMO楊柘負(fù)責(zé)營銷,此前楊柘成功塑造了華為高端機(jī)形象。

同樣來自華為的還有潘一寬,黃章把夢想機(jī)銷售業(yè)務(wù)交給了他。不過,新的夢想機(jī)尚未面世,潘一寬已經(jīng)在9月12日離職。外界猜測,這可能與魅族PRO 7銷售業(yè)績不佳有關(guān)。

事實(shí)上,二次復(fù)出的黃章,正在面臨一個(gè)比2014年還復(fù)雜的局面。當(dāng)年的手機(jī)市場是一鍋熱水,擠進(jìn)去總能找到點(diǎn)肉吃,三年之后,市場局勢大變,昔日明星小米正在經(jīng)歷觸底反彈,老牌廠商OV、華為風(fēng)光再現(xiàn),曾經(jīng)風(fēng)風(fēng)火火的那些互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,大多已歸于沉寂。

雖然有過近身肉搏,但多數(shù)時(shí)候,身處江湖的黃章在冷眼旁觀。

黃章也是有過野心的。2015年4月在杭州會見馬云后,他信心倍增,喊出了魅族手機(jī)要做到國內(nèi)前三,以蘋果和小米為目標(biāo)的狂言,還轉(zhuǎn)身就在微博里戲謔雷軍:

“當(dāng)年雷軍隔三差五就來我辦公室喝可樂,作為小米的老師目標(biāo)前三是必須的,不然我都不好意思出門!

黃章此前一直有執(zhí)念,認(rèn)為小米成功的關(guān)鍵在于雷軍當(dāng)年竊取了他的商業(yè)秘密。2011年8月,J.Wong 曾經(jīng)在魅族社區(qū)這樣吐槽:

“我并不怕他,只是惡心他。曾經(jīng)以天使投資人身份利用高新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系接觸我套取魅族的商業(yè)秘密。從整體理念到手機(jī)如何做為何這樣做,開發(fā)流程到供應(yīng)商選擇,生產(chǎn)和銷售,公司狀況和計(jì)劃到核心人員介紹和接觸及財(cái)務(wù)報(bào)表……在他一次次的誠意和領(lǐng)導(dǎo)好心敦促下我完全被進(jìn)了圈套。所以請不要在此談?wù)撍麄,還我清靜。拜托!

手機(jī)圈的江湖恩怨總有多個(gè)版本,它們最終的結(jié)局大多是隨風(fēng)消散。但眼下,黃章應(yīng)該是有壓力的。

2017年第二季度,小米出貨量2316萬臺,重回全球前五,勞模雷軍在2016年的發(fā)奮“補(bǔ)課”成效初顯,而魅族在國產(chǎn)手機(jī)排行榜上再一次被統(tǒng)計(jì)到“其它”一欄。

這讓黃章和他的夢想機(jī)顯得更加任重道遠(yuǎn)。這個(gè)道理,低調(diào)復(fù)出的黃章懂,沉默的J.Wong 也懂。

編 輯:王洪艷
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