當(dāng)前，三家運(yùn)營(yíng)商均提供了不限流量套餐。而據(jù)不同渠道透露出的一些消息顯示，不限量套餐在局部區(qū)域已經(jīng)引發(fā)了一些問(wèn)題，如，部分人將不限流量卡作為熱點(diǎn)供多人辦公、娛樂(lè)使用，導(dǎo)致基站超負(fù)荷，進(jìn)而引發(fā)該基站覆蓋下的大部分用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)非常糟糕。我經(jīng)常在論壇、貼吧上看到有人炫耀他們辦了不限套餐后，幾天時(shí)間就用了200、300G流量，并教大家如何替代寬帶，如何下載，刪除再下載。有受害的用戶(hù)表示——“反正出了不限量卡之后，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)到處經(jīng)常是滿(mǎn)信號(hào)但是連文字網(wǎng)頁(yè)都打不開(kāi)，要緩沖半天�！�
為什么要推出不限流量套餐？不同運(yùn)營(yíng)商的目的和初衷有所不同，往大的層面說(shuō)是響應(yīng)政府“提速降費(fèi)”的號(hào)召，往小的層面說(shuō)是出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。電信、聯(lián)通是4G市場(chǎng)的后進(jìn)者，也是挑戰(zhàn)者，無(wú)論是覆蓋情況、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量還是用戶(hù)數(shù)量都遠(yuǎn)不如中國(guó)移動(dòng)，它們推出“不限流量套餐”算不上是多理性的市場(chǎng)策略，但還是可以理解的，處于落后地位的挑戰(zhàn)者嘛，不使出破釜沉舟的策略怎么能逆襲呢，況且電信、聯(lián)通無(wú)論是機(jī)會(huì)成本還是糾錯(cuò)成本都相對(duì)較低，包袱相對(duì)較少，所以它們的“不限流量套餐”可以理解為挑戰(zhàn)者的“近身肉搏”戰(zhàn)術(shù)，這是它們僅有的策略，不得為而為之的選擇，而中國(guó)移動(dòng)選擇跟進(jìn)，也推出不限流量套餐，這就有點(diǎn)難以理解，我們用一句俗語(yǔ)來(lái)比喻“在4G市場(chǎng)上，電信聯(lián)通是瓦片，而移動(dòng)是玉器”，電信聯(lián)通是很樂(lè)意跟移動(dòng)碰的，殺敵一千自損八百的生意對(duì)它們來(lái)說(shuō)是一筆劃算的生意，而移動(dòng)的迎戰(zhàn)則多少有點(diǎn)不理性了，當(dāng)然這對(duì)移動(dòng)來(lái)說(shuō)也是個(gè)艱難的決定，要么看著它們逐步蠶食掉市場(chǎng)，要么放下身段與它們?cè)⊙獖^戰(zhàn)一場(chǎng)，移動(dòng)選擇了后者。但是，沒(méi)其他選擇了嗎？
不限流量套餐對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)有什么壞處呢？最大的壞處，它會(huì)讓流量經(jīng)營(yíng)徹底破產(chǎn)，讓所有的經(jīng)營(yíng)手段失去彈性，以后三家能做的只有不斷拉低套餐價(jià)格進(jìn)行pk，這不可不謂是行業(yè)之殤。當(dāng)然，造成這個(gè)局面不能責(zé)怪任何一家，畢竟在寬帶市場(chǎng)上，移動(dòng)也是用損人不利己的低價(jià)策略把電信打得丟盔棄甲，把聯(lián)通打得走投無(wú)路，粵語(yǔ)里有一句俗語(yǔ)說(shuō)“趕狗入窮巷”，進(jìn)入窮巷的餓狗將變得異常兇狠，碰上誰(shuí)都抱著一搏生死的態(tài)度，電信聯(lián)通就有點(diǎn)這種陷入窮巷里的餓狗的心態(tài)，所以明知不限流量套餐不是什么靈丹妙藥，但毫不猶豫地就服了，所以，今天就是這樣的局面了。
或許有些人從用戶(hù)的角度會(huì)覺(jué)得竊喜，覺(jué)得這對(duì)用戶(hù)而言是最好的局面，其實(shí)不然，世間萬(wàn)物皆生態(tài)，很簡(jiǎn)單一點(diǎn)，三家運(yùn)營(yíng)商斗得你死我活，大家都賺不到錢(qián)，誰(shuí)來(lái)做網(wǎng)優(yōu)網(wǎng)維？誰(shuí)來(lái)保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量？誰(shuí)來(lái)做網(wǎng)絡(luò)升級(jí)？所以這是一個(gè)沒(méi)有人贏的局面。
ps. 或許有人說(shuō)不限流量套餐當(dāng)超過(guò)一定閥值后就會(huì)限速，對(duì)，這是運(yùn)營(yíng)商自我保護(hù)的一個(gè)手段，但不得不說(shuō)，這樣的單一手段在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景中太太太薄弱了，你可要知道，移動(dòng)在3G時(shí)代曾經(jīng)推出一項(xiàng)萬(wàn)花筒業(yè)務(wù)，其中包含了一個(gè)19塊的不限流量業(yè)務(wù)，想盡很多辦法都沒(méi)能把這個(gè)問(wèn)題根治，當(dāng)時(shí)在TD-SCDMA的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，理論上最快才180KB/s下載速度能有人刷出300多G的省外流量。
不限流量套餐不是不能推出，但我認(rèn)為這種套餐應(yīng)該是基于整體市場(chǎng)已經(jīng)相對(duì)成熟，運(yùn)營(yíng)商可以對(duì)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)行為有了足夠準(zhǔn)確的判斷，對(duì)自己網(wǎng)絡(luò)容量有了充分的認(rèn)知，對(duì)這樣的套餐在當(dāng)前和未來(lái)的價(jià)值曲線有充分的計(jì)算，在這樣的基礎(chǔ)上，不限流量套餐才應(yīng)該作為最后的殺手锏，這樣才是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。
電信聯(lián)通看不見(jiàn)未來(lái)，所以試圖把水搞渾濁，而移動(dòng)明明有很清晰的未來(lái)，卻也毫不猶豫地跳進(jìn)了這池渾水當(dāng)中。
