據(jù)媒體的報道,聯(lián)通近期決定分別在廣東深圳成立中國聯(lián)通電子商務(wù)騰訊合作運(yùn)營中心,在浙江杭州成立中國聯(lián)通電子商務(wù)阿里合作運(yùn)營中心。
很多人據(jù)此解讀,這是騰訊、阿里巴巴參與中國聯(lián)通混改的重要跡象。其實,此前聯(lián)通就已經(jīng)在與騰訊、阿里巴巴合作,這個合作運(yùn)營中心只是從機(jī)構(gòu)上做了明確,與混改是否有關(guān)聯(lián),還難說。并且,包括騰訊、阿里巴巴在內(nèi)的幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭參與聯(lián)通混改,本來就是沒有明擺著的事情,用不著“暗示”。
可以簡單的這樣看,雖然設(shè)立合作運(yùn)營中心的具體原因外界并不知道,但是,這種機(jī)構(gòu)的名義意義大于實際意義,對股市的影響大于對業(yè)績的影響。雖然中國聯(lián)通還在停牌,在港上市的騰訊卻會抓住這樣的“利好”。
對于中國聯(lián)通來說,與互聯(lián)網(wǎng)公司特別是騰訊的合作,有助于提高聯(lián)通號碼吸引力,拉動新增客戶,實踐中也確實抓了不少王者榮耀癡迷用戶。據(jù)中國聯(lián)通在2016年度股東大會上透露,騰訊大小王卡半年時間就已經(jīng)增加了2000萬用戶,和阿里的合作也帶來了300萬用戶,為聯(lián)通貢獻(xiàn)了70%左右的新增份額。不過,我們也得要看到,合作的成功與否,關(guān)鍵是最后能留住多少。另外,花無百日紅,如果王者榮耀衰落,聯(lián)通自己怎么辦?
對于大型互聯(lián)網(wǎng)公司來講,通過免費(fèi)定向流量,能夠提高多少自己的業(yè)務(wù)使用并不重要。可以說,即便沒有聯(lián)通的免費(fèi)流量,王者榮耀還是王者榮耀,但是,借助與運(yùn)營商的流量合作,就大大提高了行業(yè)進(jìn)入門檻,小的創(chuàng)業(yè)公司將很難脫穎而出,這就是名副其實的“護(hù)城河”。
經(jīng)濟(jì)學(xué)上,生產(chǎn)上有密切關(guān)系的企業(yè)的聯(lián)合組織,這不就是托拉斯嗎?從長期來看,這種運(yùn)營商與大型互聯(lián)網(wǎng)公司的聯(lián)姻對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是一種傷害。低價流量給了巨人,其他小公司的應(yīng)用即便業(yè)務(wù)創(chuàng)新體驗不錯,也很難和這些總有免費(fèi)流量加持的公司競爭了。
比如,我有個創(chuàng)業(yè)公司,開發(fā)一款游戲,很吸引人,結(jié)果正在成長期,騰訊依照慣例也照葫蘆畫瓢山寨一個,本來還可以競爭一下,可是,騰訊推出的同款游戲不和用戶要流量費(fèi),我開發(fā)的卻要付費(fèi)上網(wǎng),你覺得用戶怎么選擇?
對于聯(lián)通來講,在與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作過程中,越來越依靠網(wǎng)絡(luò)銷售推廣。2017年的主要新增用戶都來自網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,難么,營業(yè)廳將更沒有價值,有可能被大面積裁撤。同時,聯(lián)通也講失去對銷售渠道的控制權(quán),整個公司的獨立業(yè)務(wù)營銷能力繼續(xù)下滑。
可以這樣說,如果按照這個套路走,未來的聯(lián)通將成為徹底的網(wǎng)絡(luò)管道建設(shè)者,也是互聯(lián)網(wǎng)公司的附庸,還是失去了面向客戶的接觸窗口并失去收費(fèi)權(quán)而靠互聯(lián)網(wǎng)公司分成發(fā)薪水的養(yǎng)路工。如果中國聯(lián)通的方法真的有效,那么一定會引起中國電信、中國移動的效仿,三家電信運(yùn)營商都變成互聯(lián)網(wǎng)公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者,電信運(yùn)營商行業(yè)將在不久之后徹底失去獨立性和生存的價值。
在大型互聯(lián)網(wǎng)公司與電信運(yùn)營商捉對合作自后,憑借成為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的背景和掌控龐大的現(xiàn)金儲備,阿里和騰訊這互聯(lián)網(wǎng)的雙極壟斷的格局也會愈演愈烈。對一個想做大或者有機(jī)會做大的創(chuàng)業(yè)者來說,是賣給阿里還是賣給騰訊,就成為了一道必答題。
中國聯(lián)通有領(lǐng)導(dǎo)說,與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作實現(xiàn)了“雙贏”,大型互聯(lián)網(wǎng)公司與中國聯(lián)通都成了贏家。那么,考慮過輸家沒有?輸家絕對不會是中國移動,或者不僅僅是中國移動,而是整個行業(yè)所付出的沉痛代價或者賭上了未來命運(yùn),還有其他未合作的互聯(lián)網(wǎng)公司和廣大創(chuàng)業(yè)者的利益損失。
我們是支持混改的,甚至支持中國聯(lián)通股權(quán)中的國有股降低到50%以下;旄膶⒓せ铍娦胚\(yùn)營行業(yè),也將有利于全體消費(fèi)者,但是,我們也不要忽視產(chǎn)業(yè)上下游聯(lián)盟有可能帶來的負(fù)面效應(yīng),監(jiān)管方面不能允許肆無忌憚的所謂業(yè)務(wù)創(chuàng)新。行業(yè)要發(fā)展,創(chuàng)新要保持,大家都應(yīng)該在規(guī)則下合理生存。