據(jù)媒體的報(bào)道,聯(lián)通近期決定分別在廣東深圳成立中國(guó)聯(lián)通電子商務(wù)騰訊合作運(yùn)營(yíng)中心,在浙江杭州成立中國(guó)聯(lián)通電子商務(wù)阿里合作運(yùn)營(yíng)中心。
很多人據(jù)此解讀,這是騰訊、阿里巴巴參與中國(guó)聯(lián)通混改的重要跡象。其實(shí),此前聯(lián)通就已經(jīng)在與騰訊、阿里巴巴合作,這個(gè)合作運(yùn)營(yíng)中心只是從機(jī)構(gòu)上做了明確,與混改是否有關(guān)聯(lián),還難說(shuō)。并且,包括騰訊、阿里巴巴在內(nèi)的幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭參與聯(lián)通混改,本來(lái)就是沒(méi)有明擺著的事情,用不著“暗示”。
可以簡(jiǎn)單的這樣看,雖然設(shè)立合作運(yùn)營(yíng)中心的具體原因外界并不知道,但是,這種機(jī)構(gòu)的名義意義大于實(shí)際意義,對(duì)股市的影響大于對(duì)業(yè)績(jī)的影響。雖然中國(guó)聯(lián)通還在停牌,在港上市的騰訊卻會(huì)抓住這樣的“利好”。
對(duì)于中國(guó)聯(lián)通來(lái)說(shuō),與互聯(lián)網(wǎng)公司特別是騰訊的合作,有助于提高聯(lián)通號(hào)碼吸引力,拉動(dòng)新增客戶,實(shí)踐中也確實(shí)抓了不少王者榮耀癡迷用戶。據(jù)中國(guó)聯(lián)通在2016年度股東大會(huì)上透露,騰訊大小王卡半年時(shí)間就已經(jīng)增加了2000萬(wàn)用戶,和阿里的合作也帶來(lái)了300萬(wàn)用戶,為聯(lián)通貢獻(xiàn)了70%左右的新增份額。不過(guò),我們也得要看到,合作的成功與否,關(guān)鍵是最后能留住多少。另外,花無(wú)百日紅,如果王者榮耀衰落,聯(lián)通自己怎么辦?
對(duì)于大型互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)講,通過(guò)免費(fèi)定向流量,能夠提高多少自己的業(yè)務(wù)使用并不重要。可以說(shuō),即便沒(méi)有聯(lián)通的免費(fèi)流量,王者榮耀還是王者榮耀,但是,借助與運(yùn)營(yíng)商的流量合作,就大大提高了行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻,小的創(chuàng)業(yè)公司將很難脫穎而出,這就是名副其實(shí)的“護(hù)城河”。
經(jīng)濟(jì)學(xué)上,生產(chǎn)上有密切關(guān)系的企業(yè)的聯(lián)合組織,這不就是托拉斯嗎?從長(zhǎng)期來(lái)看,這種運(yùn)營(yíng)商與大型互聯(lián)網(wǎng)公司的聯(lián)姻對(duì)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是一種傷害。低價(jià)流量給了巨人,其他小公司的應(yīng)用即便業(yè)務(wù)創(chuàng)新體驗(yàn)不錯(cuò),也很難和這些總有免費(fèi)流量加持的公司競(jìng)爭(zhēng)了。
比如,我有個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,開(kāi)發(fā)一款游戲,很吸引人,結(jié)果正在成長(zhǎng)期,騰訊依照慣例也照葫蘆畫(huà)瓢山寨一個(gè),本來(lái)還可以競(jìng)爭(zhēng)一下,可是,騰訊推出的同款游戲不和用戶要流量費(fèi),我開(kāi)發(fā)的卻要付費(fèi)上網(wǎng),你覺(jué)得用戶怎么選擇?
對(duì)于聯(lián)通來(lái)講,在與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作過(guò)程中,越來(lái)越依靠網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售推廣。2017年的主要新增用戶都來(lái)自網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,難么,營(yíng)業(yè)廳將更沒(méi)有價(jià)值,有可能被大面積裁撤。同時(shí),聯(lián)通也講失去對(duì)銷(xiāo)售渠道的控制權(quán),整個(gè)公司的獨(dú)立業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力繼續(xù)下滑。
可以這樣說(shuō),如果按照這個(gè)套路走,未來(lái)的聯(lián)通將成為徹底的網(wǎng)絡(luò)管道建設(shè)者,也是互聯(lián)網(wǎng)公司的附庸,還是失去了面向客戶的接觸窗口并失去收費(fèi)權(quán)而靠互聯(lián)網(wǎng)公司分成發(fā)薪水的養(yǎng)路工。如果中國(guó)聯(lián)通的方法真的有效,那么一定會(huì)引起中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)的效仿,三家電信運(yùn)營(yíng)商都變成互聯(lián)網(wǎng)公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者,電信運(yùn)營(yíng)商行業(yè)將在不久之后徹底失去獨(dú)立性和生存的價(jià)值。
在大型互聯(lián)網(wǎng)公司與電信運(yùn)營(yíng)商捉對(duì)合作自后,憑借成為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的背景和掌控龐大的現(xiàn)金儲(chǔ)備,阿里和騰訊這互聯(lián)網(wǎng)的雙極壟斷的格局也會(huì)愈演愈烈。對(duì)一個(gè)想做大或者有機(jī)會(huì)做大的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),是賣(mài)給阿里還是賣(mài)給騰訊,就成為了一道必答題。
中國(guó)聯(lián)通有領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作實(shí)現(xiàn)了“雙贏”,大型互聯(lián)網(wǎng)公司與中國(guó)聯(lián)通都成了贏家。那么,考慮過(guò)輸家沒(méi)有?輸家絕對(duì)不會(huì)是中國(guó)移動(dòng),或者不僅僅是中國(guó)移動(dòng),而是整個(gè)行業(yè)所付出的沉痛代價(jià)或者賭上了未來(lái)命運(yùn),還有其他未合作的互聯(lián)網(wǎng)公司和廣大創(chuàng)業(yè)者的利益損失。
我們是支持混改的,甚至支持中國(guó)聯(lián)通股權(quán)中的國(guó)有股降低到50%以下;旄膶⒓せ铍娦胚\(yùn)營(yíng)行業(yè),也將有利于全體消費(fèi)者,但是,我們也不要忽視產(chǎn)業(yè)上下游聯(lián)盟有可能帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng),監(jiān)管方面不能允許肆無(wú)忌憚的所謂業(yè)務(wù)創(chuàng)新。行業(yè)要發(fā)展,創(chuàng)新要保持,大家都應(yīng)該在規(guī)則下合理生存。