8月23日以來，臺(tái)風(fēng)“天鴿”、“帕卡”接連襲擊廣東，對珠海等沿海地區(qū)造成嚴(yán)重災(zāi)情。廣東移動(dòng)連日來累計(jì)出動(dòng)保障人員超過1.8萬人次，搶通基站超過5000站次，全力做好通信網(wǎng)絡(luò)保障和搶修。
臺(tái)風(fēng)“天鴿”高達(dá)14級(jí)，對珠海、江門等地公共設(shè)施造成嚴(yán)重破壞，廣東移動(dòng)部分通信基站、機(jī)房受損，大量基站因停電而退服。同時(shí)，由于天氣惡劣、交通受阻，發(fā)電設(shè)備無法及時(shí)送達(dá)，部分地區(qū)通信受到影響。廣東移動(dòng)按照應(yīng)急預(yù)案組織開展通信保障，調(diào)集精兵強(qiáng)將開展搶修，爭分奪秒恢復(fù)通信運(yùn)轉(zhuǎn)。
8月27日約9時(shí)，臺(tái)風(fēng)“帕卡”在臺(tái)山沿海地區(qū)登陸，狂風(fēng)暴雨再次給通信網(wǎng)絡(luò)帶來挑戰(zhàn)。尤其是珠海、江門兩地，因停電退服的基站數(shù)量再度攀升。廣東移動(dòng)搶修隊(duì)伍再次逆風(fēng)前行，持續(xù)開展搶修。到8月28日14時(shí)，廣東移動(dòng)累計(jì)出動(dòng)保障人員18099人次，搶修車輛5863臺(tái)次，發(fā)電油機(jī)6730臺(tái)次，累計(jì)搶通基站總數(shù)超過5000站次。
一方有難，八方支援。為做好受災(zāi)嚴(yán)重區(qū)域的通信保障與搶修，廣東移動(dòng)統(tǒng)籌調(diào)配資源支援重點(diǎn)地區(qū)，共調(diào)度2臺(tái)應(yīng)急通信車，18臺(tái)發(fā)電車，253臺(tái)移動(dòng)油機(jī)支援珠海和江門。在珠海，一處通信核心機(jī)樓在“天鴿”襲擊中受損，當(dāng)?shù)剡叿�、消防、電力等單位派員支援，有力保障了當(dāng)?shù)匾苿?dòng)用戶的正常通信。目前，廣東移動(dòng)各項(xiàng)通信搶修工作仍在緊張進(jìn)行中。
此外，廣東移動(dòng)還積極配合三防辦、應(yīng)急辦、氣象局等政府單位向群眾發(fā)送臺(tái)風(fēng)預(yù)警及安全知識(shí)短信，累計(jì)發(fā)送量達(dá)4.1億條。
