【網(wǎng)轉(zhuǎn)】項(xiàng)目經(jīng)理干了10年,分享幾點(diǎn)這些年來的一些感悟,既然你選擇了做項(xiàng)目經(jīng)理,就要把人性拉低,所謂慈不養(yǎng)兵就是這個(gè)道理。
為什么要談人性,就是因?yàn)槿瞬皇菣C(jī)器,有自己的生理和心理特點(diǎn),每天的狀態(tài)有高有低,一年中也會(huì)有起起伏伏,每個(gè)個(gè)體的生活習(xí)慣和性格特征就各不相同,例如我以前在農(nóng)村長大,而且我這人非常怕熱,基本上每次夏天的考試,我都考的一般,但是冬天的考試我都能考的很好,這種規(guī)律一直延續(xù)到我的大學(xué)畢業(yè),直到后來有了空調(diào)才好些。項(xiàng)目經(jīng)理一般至少手下要有一兩個(gè)人,一個(gè)開發(fā)和一個(gè)TC,既然要跟人打交道,就要了解他們,熟悉人性,把他們的最佳狀態(tài)發(fā)揮出來。這方面我沒有權(quán)威的系統(tǒng)的分析。但是有些經(jīng)驗(yàn)還是能跟大家分享:
1、人是趨利避害的;
2、IT界的人尤其喜歡鉆空子,特別實(shí)在時(shí)間和人力嚴(yán)重不足的情況下;
3、人是喜歡被表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),物質(zhì)的和非物質(zhì)的都喜歡;
4、批評(píng)一個(gè)人是很有風(fēng)險(xiǎn)的,因?yàn)橐话闳硕疾幌矚g被批評(píng);
5、人喜歡被尊重,不管是否能力很強(qiáng);
6、人會(huì)本能的保護(hù)自己,所以在項(xiàng)目狀態(tài)不好的時(shí)候,你可能得不到準(zhǔn)確的信息,越是面對(duì)情商高得人越是這樣;
7、沒有人喜歡在節(jié)日和假期期間加班,不論管理者把這件事情描述的有多高尚;
......
本人非心理學(xué)家,上面的東西也不能全部悟出來,客觀的講,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該把項(xiàng)目成員當(dāng)成容易受傷害的好人來看待,一方面要保護(hù)他們,另外一方面要磨練他們,核心是要科學(xué)的用好他們。
如下兩條是我在寫這篇文章的時(shí)候總結(jié)出來的,可能有理解偏差,但是如果我是對(duì)的,想來卻有些可怕。
1、在項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)上,人會(huì)選擇性的記住團(tuán)隊(duì)里面好的,積極向上的活動(dòng),并認(rèn)為自己也是成功的一部分;
2、在項(xiàng)目失敗的基礎(chǔ)上,人會(huì)選擇性的放大團(tuán)隊(duì)里面消極的,曾經(jīng)影響交付的東西,潛意識(shí)的把自己包裝為一個(gè)受害者;
對(duì)于成功的項(xiàng)目帶給大家的不僅是信心和自豪感,同時(shí)會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來一筆無形的正能量資產(chǎn),讓人躍躍欲試的去復(fù)制,去挑戰(zhàn),但是失敗的項(xiàng)目,在挫敗自信心的基礎(chǔ)上,則會(huì)把人性中的丑惡的一面激發(fā)出來,逃避責(zé)任,怨天尤人等等,因此對(duì)于失敗的項(xiàng)目,遠(yuǎn)不是只是BUG和問題消除這么簡單,所以這也我們?yōu)槭裁匆獱幦№?xiàng)目成功!