歡迎關(guān)注“創(chuàng)事記”的微信訂閱號:sinachuangshiji
文/波波夫
1
2010年3月,喬布斯對他授權(quán)的傳記作者沃爾特·艾薩克森親口說到:‘我會用盡最后一口氣和蘋果200億現(xiàn)金儲備中的每一分錢來糾正這個錯誤。我要摧毀Android,因為這是偷來的產(chǎn)品。我要對它發(fā)動一場熱核戰(zhàn)爭!
喬布斯未能如愿。
七年后,在三星實際控制人李在镕身陷囹圄的情況下,作為Android陣營的優(yōu)秀代表的三星創(chuàng)下了全新的利潤紀錄。 三星披露的2017年二季度財報顯示,三星電子該季度運營利潤高達121億美元,比蘋果同期利潤還多了16億美元,三星取代蘋果成為全球最賺錢的公司。
作為智能手機里的兩大巨頭,三星與蘋果多年來一直處于一種復(fù)雜而又奇特的競爭合作關(guān)系的糾纏之中:作為上游供應(yīng)商,三星為蘋果代工芯片生產(chǎn)、顯示屏及內(nèi)存等關(guān)鍵手機零部件,但在終端市場,從沒完沒了的侵權(quán)訴訟到每一年度新機型的營銷大戰(zhàn),兩家公司時刻都在準備兵戎相見。
這段奇特的關(guān)系,既與三星在智能手機全產(chǎn)業(yè)鏈布局有很大關(guān)系。
比如OLED屏,三星占據(jù)了整個市場出貨量的90%以上,其他供應(yīng)商比如LG無法滿足蘋果龐大的需求,使得蘋果只能選擇蘋果作為供應(yīng)商。三星也可以選擇不向蘋果出售最新一代的OLED屏,但這也意味著巨大的產(chǎn)能浪費,還把市場拱手相讓給日本、臺灣地區(qū)及中國大陸的同行,這同樣也不是三星所樂見的結(jié)局。
三星之所以成為蘋果最為重要的關(guān)鍵零部件上游供應(yīng)商——從芯片代工到顯示屏,并非僅僅只是一種‘兩害相權(quán)取其輕’的商業(yè)權(quán)衡,更是重要的原因在于,李在镕和喬布斯在早年間建立的友誼,這種友誼推動了兩家公司的合作。這也是科技公司之間難得一見的溫情脈脈。
2
2011年10月16日,在斯坦福大學(xué)舉辦的喬布斯追思會上,李在镕成為為數(shù)不多獲邀嘉賓。
在這之前,三星剛剛輸?shù)袅藢μO果的一場官司,三星的一款平板電腦被判禁止在德國和澳大利亞銷售。為了表示對喬布斯的尊重,三星依然取消了原定在當(dāng)天舉辦的一場產(chǎn)品發(fā)布會,三星對外發(fā)文稱:‘當(dāng)全世界都在表達對喬布斯的哀思時,我認為這并不是一個適合新品發(fā)布的日子!
在這次追思會后,李在镕還與喬布斯的繼任者庫克進行了一場會談,李明確表示,蘋果仍然是三星最為重要的客戶(當(dāng)時來自蘋果的訂單占三星總收入的5%左右,為第一大海外客戶),不僅會如約完成2012年合約期前對蘋果的所有供貨,同時還提出如何在隨后的2013、2014年為蘋果提供更好的零部件。李在镕的表態(tài)為蘋果的平穩(wěn)過渡提供了一粒定心丸。
李在镕和喬布斯的私人關(guān)系,被認為是兩家公司合作的關(guān)鍵所在。多元文化的求學(xué)經(jīng)歷,塑造了李在镕迥異于其父親的性格和做派,使得相比老李,小李更容易獲得喬布斯的接納。
李在镕常常獨自旅行并不帶保鏢隨從;他衣著隨意,甚少西裝革履、正襟危坐;他還曾指示三星總部大樓的保安不必向他行90度鞠躬,據(jù)說這樣會讓他感到不自在;李在镕幾乎不接受媒體的正式采訪,不過早年,他倒是常常把放在私人轎車后備箱的三星新款手機贈送給記者,私底下也談笑風(fēng)生。
在追思會上,人們知道了李和喬布斯交往的一些細節(jié):在遭遇困難時他最先接到了喬布斯的電話,兩人還曾一同在喬布斯家中共進晚餐。當(dāng)然,在這段友誼萌芽之初,三星和蘋果的業(yè)務(wù)看起來還是井水不犯河水,前者剛剛?cè)〈上、索尼在黑色家電的市場地位,而后者主要是一家IT消費品公司。
喬布斯年長李在镕十三歲,兩人成長背景截然不同。
喬布斯在六七歲時就被告知領(lǐng)養(yǎng)身份。被遺棄與被選擇成為喬布斯人生當(dāng)中的兩大主題,甚至他一手創(chuàng)立的蘋果公司的管理也曾將其驅(qū)逐。喬布斯好友格雷格曾透露,被親生父母遺棄以及被造成的傷害,形成了他獨立的性格,他遵循著他另外一套行為方式,這是因為他生活在自己的小世界里——與他生長環(huán)境截然不同的世界。
作為韓國最大財團三星集團創(chuàng)始人李健熙的獨子,李在镕在此前49年的人生中,相當(dāng)一部分時間都是為了接班做準備,他人生的腳本就早為他老子所寫就。他本科畢業(yè)于韓國首爾大學(xué)東南亞歷史系,又赴日本慶應(yīng)大學(xué)就讀MBA,最后在哈佛大學(xué)商學(xué)院修完博士課程,雖然并未獲得博士學(xué)位。
美國讀書期間,在家人的安排下,1998年李健熙與大象集團名譽總裁林昌郁的長女林世玲相戀結(jié)婚,并育有一雙兒女,這段婚姻維系了十年。同一時期,喬布斯則二度入主蘋果,不久推出了全新的Mac OS X和iPod數(shù)碼音樂播放器,巨大的成功與聲望滾滾而來。
喬布斯去世三年后,2014年,李健熙心臟病突發(fā)住院,此后,李在镕成為三星集團的實際掌舵者。當(dāng)時,他面臨兩大挑戰(zhàn):首先是如何簡化這家跨國公司讓人眼花繚亂的管理架構(gòu),另一大挑戰(zhàn)則是如何保持創(chuàng)造力和繼續(xù)全球化。
三星電子員工超過30萬人,占三星集團總營收的三分之二以上,貢獻了絕大部分利潤,而智能手機業(yè)務(wù)在三星電子的地位更是舉足輕重。三星的管理層會議上多次提到索尼和惠普的垮臺教訓(xùn)需要牢記,特別是Note 7手機電池爆炸事件發(fā)生之后,三星在全球智能手機市場下滑近一步加劇了李在镕的憂患意識。
3
李在镕在三星的辦公室,四面都是透明玻璃,十多年前,員工們可以看到這間辦公室里堆滿了索尼的產(chǎn)品,那時候,李覺得三星的產(chǎn)品做得還不夠好。今天,在消費電子領(lǐng)域,三星的最大競爭對手已經(jīng)從索尼變成了蘋果。李在镕面對的最大商業(yè)伙伴和最大競爭對手也從喬布斯變成了庫克。
但很難說清楚,三星和蘋果,到底是誰成就了誰。iPhone4上市之后,三星很快推出的了自己的智能手機,成為蘋果最大模仿者的同時,來自蘋果源源不斷的手機零部件訂單又催肥了三星電子的芯片、存儲器、高清液晶屏的制造,從這里看,三星才是iPhone紅利的最大受益者。
庫克在1998年加入蘋果時,主要負責(zé)的就是蘋果的制造業(yè)務(wù)。他是個名副其實的供應(yīng)鏈管理大師,此前曾負責(zé)IBM的PC部門在北美和拉美的制造和銷售。庫克比任何一個蘋果高管更懂得供應(yīng)鏈的風(fēng)險。
因此,蘋果也從未放棄供應(yīng)鏈多元化的努力。以iPhone7為例,芯片的代工廠商有三星、臺積電和英特爾三家;顯示器的面板供應(yīng)商多達五家,包括三星、LG、夏普、日立、JDI;存儲器的供應(yīng)商也有四家。另據(jù)媒體報道,iPhone8中,原先由應(yīng)美盛公司獨家供應(yīng)的運動傳感器組件,將會新加入德國博世公司。
但三星依然是整個智能手機供應(yīng)鏈的頂級玩家:在芯片、存儲器、顯示屏等核心部件,三星已經(jīng)全球數(shù)一數(shù)二的供應(yīng)商:野村證券預(yù)計到今年底,三星芯片的銷售額即將超越英特爾,位列全球第一;三星電子同時在全球OLED 市場一家獨大,出貨量長期占市場90%以上;在手機存儲器上,三星亦長期占領(lǐng)市場一半以上的份額。
隨著蘋果進一步把供應(yīng)鏈的重點從三星轉(zhuǎn)向中國大陸、臺灣和日本,三星與蘋果這段戀情的糾結(jié)程度有望進一步降低。
4
如果說三星賺取的是上游零部件的毛利,那么蘋果依然是當(dāng)之無愧的終端之王。
數(shù)據(jù)機構(gòu)Canaccord Genuity發(fā)布報告稱,2016年四季度,iPhone獨占了整個智能手機產(chǎn)業(yè)利潤的92%,盡管它的全球市場份額只有18%,而蘋果公司的現(xiàn)金儲備超過了2400億美元,大約是喬布斯去世時的十倍。
這一成績同樣證明了喬布斯挑選繼任者的絕佳眼光,庫克不僅僅是一個合格的CEO,簡直堪稱卓越。
但是蘋果手機在外觀設(shè)計和高科技應(yīng)用上不再引領(lǐng)潮流,這一點從iPhone6s起就已初現(xiàn)端倪。無論是曲面屏、無限充電還是雙攝像頭,iPhone均不是第一個嘗新者,多年不變的設(shè)計,也讓消費者感受到審美疲勞。iPhone7的銷售無力證實了這一點。
三星手機則開始走向潮流的浪尖。三星在今年4月推出的Galaxy S8,憑借全新的革命式設(shè)計(極窄邊框、全視曲面屏、虹膜識別),正在收割新一波的換機紅利。
美國調(diào)研機構(gòu)Strategy Analytics前不久發(fā)布的最新報告稱,Galaxy S8在美國成為消費者評價最高的智能手機。據(jù)海外媒體透露,新一代的iPhone也將追隨Galaxy S8的設(shè)計,推出OLED 顯示屏、金屬中框+玻璃后蓋、無線充電、雙電芯、 HOME 實體鍵取消等。
當(dāng)然,果粉們還在期待iPhone8能夠帶來驚喜。但是從上游供應(yīng)鏈的反饋情況看,硬件配置的秘密基本已經(jīng)被劇透得所剩無幾,瑞士信貸的一份報告認為,采用3D感應(yīng)顯示屏將是iPhone8較之iPhone7的最大變化。
5
李在镕和庫克還面臨一個共同的挑戰(zhàn):政府監(jiān)管。
李在镕在今年二月被韓國檢方拘捕。韓國檢方稱,三星曾在兩年前簽署一項金額1860萬美元的馬術(shù)協(xié)議,為崔順實掌控的一家德國公司提供資金,資助崔順實女兒的馬術(shù)訓(xùn)練,作為交換條件,崔順實和樸槿惠合謀,讓當(dāng)時還是韓國總統(tǒng)的樸槿惠指示韓國國民年金公團投票支持2015年兩家三星附屬公司的合并交易。
李在镕之父李健熙此前也曾遭到指控和調(diào)查,最近一次是在2008年李健熙涉嫌違任和逃稅等嫌疑,被韓國法院判處有期徒刑3年,緩刑5年,但被時任總統(tǒng)李明博施以特赦。
三星對韓國經(jīng)濟的影響逐漸下降,如今三星營收占韓國的GDP已從鼎盛時期的20%下降到5%,而且三星7成以上的銷售來自海外市場。但三星依然是韓國最大的一張經(jīng)濟名片。從目前的情況等看,三星電子的經(jīng)營似乎并未受此影響。前不久,三星電子還首次在實際控制人缺席的情況下舉辦了2017年上半年的全球戰(zhàn)略會議。
在美國,蘋果與政府的關(guān)系亦不輕松。美國聯(lián)邦調(diào)查局認為,蘋果應(yīng)當(dāng)專門編寫一個程序,為iOS系統(tǒng)創(chuàng)建一個后門,從而方便調(diào)查人員獲取手機內(nèi)存儲的信息。但蘋果公司表示堅決反對,雙方為之展開了長達數(shù)月的拉鋸戰(zhàn),僵持不下。
特朗普因此呼吁抵制蘋果公司產(chǎn)品。而庫克則回應(yīng)稱,美國聯(lián)邦調(diào)查局的要求是危險的,代表了美國政府權(quán)力的過度延伸。特朗普卻認為,‘他不過是想搞一個大新聞,以此來顯示蘋果有多自由!
李在镕在接受審訊時候曾哽咽:‘總統(tǒng)強迫出資,我是受害者。誰能拒絕總統(tǒng)的要求?’