過去幾年,這家老牌互聯(lián)網(wǎng)公司一直在努力順應時代,下載的核心業(yè)務之外,它做播放器、產(chǎn)硬件、玩短視頻。它活得比昔日同行都久,但每一步都很兇險。
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陳磊掌舵,小米撐腰,迅雷能回歸正確航道嗎?

2017年6月30日 16:08  創(chuàng)事記  

文/首席人物觀

14歲的迅雷公司迎來了它的第二任CEO。

過去幾年,這家老牌互聯(lián)網(wǎng)公司一直在努力順應時代,下載的核心業(yè)務之外,它做播放器、產(chǎn)硬件、玩短視頻。它活得比昔日同行都久,但每一步都很兇險。

如今,難題交到了技術男陳磊手里。

這位剛剛摘掉“聯(lián)席”帽子的CEO一度是迅雷公司的新變量。

他擁有幾近完美的履歷:名校畢業(yè),留美深造,在谷歌微軟練過技術,歸國在騰訊帶過團隊。被挖到迅雷后,他帶領獨立子公司網(wǎng)心科技,開發(fā)出星域CDN業(yè)務,讓迅雷得以從視頻、直播的風口分得一杯羹。

但陳磊是否能讓迅雷重現(xiàn)往日榮光?有些答案或許還藏在過往里。

理工男陳磊是站在直播秀場背后的男人。

網(wǎng)心科技旗下有一款To B 產(chǎn)品星域CDN,為陌陌、熊貓直播等直播產(chǎn)品提供網(wǎng)絡服務。這是一種緩存加速技術,簡單來說,它會收集閑置的帶寬資源,進行再分配,從而讓用戶就近獲取內容,加快訪問速度。

快,這幾乎是直播和視頻領域最重要的體驗。

直播的迷人之處在于它既真實又虛幻。就像一場夢,來自真實世界的主播們,合力打造了一個與日常生活平行的虛幻空間。

主播選擇直播開始的瞬間,陳磊們的世界也會被激活。

這是屬于數(shù)據(jù)的世界。所有含情脈脈的問候和互動,都會變成數(shù)據(jù),它們搶著擠進網(wǎng)絡通道,經(jīng)服務器處理后,呈現(xiàn)在終端屏幕。

如同高速公路,這些通道也會堵車,反射到現(xiàn)實世界,就是視頻的卡頓和延遲。陳磊們的任務,就是避免堵車,以及在堵車后,第一時間進行疏散。

這有點像守護者。

這也是一樁能讓人獲得成就感的好生意。陌陌、小米、愛奇藝、快手、bilibili、熊貓直播……以這些服務對象為介質,陳磊的作用力,得以滲透到互聯(lián)網(wǎng)世界的很多角落。

他享受這樣的角色。

2014年加入迅雷時,陳磊成為這家老牌互聯(lián)網(wǎng)公司史上首位CTO。同時,他也兼任了迅雷全資子公司網(wǎng)心科技CEO。入職一年后,他升任迅雷公司聯(lián)席CEO。2年后,他正式成為迅雷最具實權的掌舵者。

在這部勵志的職場進階史中,賺錢寶和星域 CDN 是陳磊最早用來自證實力的兩件法器。

其中,前者是To C 的硬件,用戶把它插上路由器,家庭閑置的帶寬資源就會被回收利用,換以報酬。

圖:陳磊為賺錢寶代言

這個過程被稱為“挖礦”。在網(wǎng)站“什么值得買”里,有用戶統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),一天“挖礦”的收入可以支付家庭一天用電。

截至今年6月,賺錢寶的預約用戶超過500萬。

最后,通過賺錢寶從個體用戶收集來的閑置資源,會成為星域 CDN 回收利用的基礎。兩者相輔相成,形成強關聯(lián)。

作為這套體系的創(chuàng)立者,陳磊更喜歡用另一個詞來形容:共享經(jīng)濟云計算。

陳磊第一次接觸計算機是在初中。

那是父親送的禮物。在陳磊的記憶里,那臺機器連屏幕都沒有,所有內容只能通過一卷紙打印出來,簡陋原始,但編程序算數(shù)的簡單功能足以讓他興奮。

正式學習計算機就是高中時期的事了。他開始編程序、參加競賽。

陳磊記憶力很好。他記得自己編寫的第一個程序是畫迷宮——這似乎是程序員的經(jīng)典游戲,至今你仍然可以在程序員扎堆的論壇里見到類似作品。

真正讓他迷上數(shù)學和計算機的,是一本關于圖靈獲獎者演講的英文書,其中提到東尼· 霍爾用匯編語言挑戰(zhàn)了當時世界最快排序算法 Shell Sort 的故事。

故事里的人名、函數(shù)、程序,陳磊至今可以完整復述,比如前者如何不迷信權威,如何在了解遞歸程序后寫出關于quick sort 的文章……在當時的高中生眼里,那是一個神奇又神秘的新世界。

命運的端倪已經(jīng)初現(xiàn)。

此后,入清華學計算機、去美國攻讀碩士、進谷歌微軟工作,陳磊的人生軌跡順利如常,符合多數(shù)人對學霸程序員的印象。

2010年成為他事業(yè)的轉折點。

這一年,云計算成為中國互聯(lián)網(wǎng)領域活躍的新興題材,經(jīng)過此前兩三年的概念消化,各大互聯(lián)網(wǎng)公司開始加大布局力度。而早在2009年年底,美國市場研究公司Gartner 就發(fā)布了未來三年值得關注的新技術,其中,云計算位列榜首。

陳磊趕上了這波浪潮。2010年,他回國加入騰訊,負責騰訊云、開放平臺、社交廣告系統(tǒng)等業(yè)務。

有媒體曾經(jīng)引用原騰訊 CTO 張志東對陳磊的評價:他幾乎是騰訊上下為數(shù)不多能夠留下來、真正對騰訊做出貢獻的海歸派。

百度百科收錄了一組數(shù)據(jù):陳磊在2012年初負責騰訊廣點通,一個月內實現(xiàn)收入翻兩番,突破100萬日營收,到年底,日營收突破500萬。

而他負責的Qzone 開放平臺,頁游流水一度接近行業(yè)總流水的50%。

顯然,畫迷宮的程序男找到了某串商業(yè)密碼。

事實上,幫助他解碼的人里,包括美國公司Trilogy 創(chuàng)始人。Trilogy是陳磊供職的第一家公司。入職沒多久,這位年輕的工程師就收到了創(chuàng)始人的郵件。

郵件里,對方列舉了優(yōu)秀工程師應該具備的十個特質,但只有第十條是關乎專業(yè)技能的。其他九條里,讓陳磊印象最深的一點是:能從CEO角度看問題做判斷。

他身體力行了。

比如寫代碼。“如果只用工程師的思維,代碼只要能保證實現(xiàn)功能,自己看得懂就沒問題。如果站在CEO的角度,代碼不僅是給自己看的,同時也要讓其他人看得懂,方便日后維護”。

而在Google 工作期間,公司沒有太多產(chǎn)品經(jīng)理和需求文檔,使得工程師需要從頭到尾去思考:我要做什么樣的產(chǎn)品?為什么做?最終用戶體驗是什么?以此為基礎,再去想技術如何實現(xiàn)。

“這對工程師轉型管理者很有幫助”,他回憶。

進入騰訊后,他也習慣在工程師匯報時問:用戶喜不喜歡我們的產(chǎn)品?活躍度如何?

“很多工程師只關心每周發(fā)了多少個版本,做了幾次升級,用戶體驗都交給產(chǎn)品經(jīng)理了”,陳磊相信,工程師如果不了解自己研發(fā)產(chǎn)品的實際使用情況,就跟閉門造車一樣。因此,他總要求團隊做AB測試,培養(yǎng)全局觀。

在騰訊工作的4年里,陳磊負責的多項業(yè)務都是服務于創(chuàng)業(yè)者。比如騰訊開放平臺,在2012年底,其第三方開發(fā)者累計收益總額超過50億元。

2014年11月,他搖身一變成為創(chuàng)業(yè)者。

他加入了迅雷,成為迅雷史上首位CTO和網(wǎng)心科技CEO。這是一道從零開始的程序。

迅雷曾是PC時代的國民應用,在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮里一度迷茫掉隊,幾度推遲上市進程后,終于在小米助力下于2014年登上納斯達克。

但次年,迅雷就遭遇了股價低迷,不得已,2015年4月1日,迅雷以1.3億的價格,出售了長期虧損的核心業(yè)務迅雷看看。

在此背景下,網(wǎng)心科技被賦予了迅雷探索轉型的另一層意義。

2015年,網(wǎng)心科技開始陸續(xù)推出產(chǎn)品。先是4月在淘寶眾籌上線賺錢寶,6月,星域CDN 發(fā)布,雷軍現(xiàn)身支持。有眼尖的媒體發(fā)現(xiàn),這是雷軍成為迅雷第一大股東后,首次為其具體業(yè)務站臺。

圖:雷軍(中)親自站臺

星域 CDN 就像云計算領域的Uber。

陳磊的打法與雷軍做小米有點像。

星域CDN要干掉傳統(tǒng)領域DNS劫持、鏈路復雜、多終端適配、性價比等問題。在其發(fā)布前三月,陳磊就在公開場合表示,CDN價格應該腰斬,一度引發(fā)業(yè)內降價潮。

銷售方面,星域 CDN 也采用了小米的互聯(lián)網(wǎng)模式:官網(wǎng)開放預約,不養(yǎng)大量銷售,3個人的銷售團隊搞定一切。

最終,星域CDN 的價格不足同行業(yè)的40%。

陳磊的這條路似乎趟對了。

小米、愛奇藝、快手、熊貓直播、B站、陌陌、觸手、戰(zhàn)旗直播等公司陸續(xù)成為星域 CDN 的客戶。此后,賺錢寶與星域 CDN 連續(xù)7個季度業(yè)務大幅上漲。

2015年11月,陳磊升任迅雷公司聯(lián)席CEO。

Trilogy 創(chuàng)始人 Joe 是陳磊在商業(yè)上的啟蒙老師,但兩人后來選擇的道路,卻是截然相反的。

陳磊記得,Joe 曾經(jīng)分享過一個故事:

Joe 與朋友去買新電腦,朋友對電腦很熟悉,具體到每一個部件配置都能提出高要求,Joe 則只要求商家配置最好的電腦,對細節(jié)并不過問。

“對于電腦商家來說,哪一個是好客戶?” Joe問大家。

Joe的答案是他自己。對于這類有錢又不懂行的客戶,商家可以輕易以高價賣出并不算頂尖的產(chǎn)品。

陳磊當時覺得很有道理,不過,離開公司后他有了不一樣的看法——互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂后,這類“人傻錢多”的客戶急劇減少,Trilogy 公司也逐漸衰落了。

這顯然是一條不太適合互聯(lián)網(wǎng)生存的路。

如今,陳磊對互聯(lián)網(wǎng)思維有自己的理解:洞察行業(yè)、把握節(jié)奏。

“只有洞察行業(yè)之后,才能發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)對用戶和客戶的不公平,這時你是有機會去顛覆它的”,陳磊解釋。

找到機會后,把握節(jié)奏也很重要!坝袝r候我們要追求快,有時候卻要慢下來”,他反思過騰訊微云的產(chǎn)品失誤,微云有段時間客戶積累飛快,但速度過快導致服務水平下降,“如果不是2011年開始做,而是2013年,可能會做得更好”。

但陳磊其實不太愿意過于頻繁地與創(chuàng)業(yè)者討論“互聯(lián)網(wǎng)思維”。

離開騰訊后,很多被陳磊幫助過的創(chuàng)業(yè)者還希望他繼續(xù)幫忙出謀劃策。但陳磊發(fā)現(xiàn),他們并不想談行業(yè)、談產(chǎn)品邏輯,而是頻繁提及“互聯(lián)網(wǎng)思維”——那是活躍在公開場合的所謂互聯(lián)網(wǎng)導師們擅長聊的話題。

相比空談,陳磊更喜歡實干派。

陳磊從小沒有挨過打。

他小時候很調皮。一次小學轉學考試,語數(shù)兩門功課加起來只有106.5分,險些不能入學,氣得母親撂狠話:“你要是能考上大學,你看見這屋子了么?我在這屋子里拿大鼎走三圈。”

母親身體不太好,父親也在一旁幫腔:“你媽那病就是你氣的”。嚇得陳磊后來開始認真讀書,成績也趕了上來。

更多時候,父親的教育方式就是講道理。

犯錯之后,陳磊經(jīng)常站著被教育三四個小時,父親知識面很廣,能從歷史、生物、政治講到天文地理。有一次爺爺看不過去了,遞給父親一根棍子:“你要不打他一頓吧,你這么說比打他一頓還難受。”

但長大以后,陳磊很感謝父親。兒時被迫接受的教育方式,讓他喜歡閱讀,有好奇心,愛探究真相,習慣以理服人。

在網(wǎng)心科技,陳磊選擇了扁平化的平等方式,管理這支技術人員占80%的團隊。在每個月的open day,所有員工可以匿名向CEO提問,并得到開放式的答案。

此外,公司的績效考核是基于員工互評,管理層沒有定考核、薪權的權利,省去了員工花時間討好領導的必要。

而網(wǎng)心科技的兩項福利,讓這個學霸技術男出身的CEO 顯得很溫情:員工子女早托班、父母免費體檢計劃、

“現(xiàn)在網(wǎng)心處于快速發(fā)展的階段,同事們工作壓力很大”,陳磊解釋,因為工作太忙,經(jīng)常有同事趕不上回家陪孩子睡覺,只能在辦公室跟孩子視頻聊天。

發(fā)現(xiàn)這個問題后,網(wǎng)心科技跟園區(qū)早托機構合作,成立了子女早托班,還在辦公室開辟了一處兒童游樂園,作為延時托管。

而后者的設立,是因為一位同事的母親體檢查出腫瘤,幸好是早期,得到了及時治療。陳磊想以此鼓勵大家,堅持每年帶父母做體檢。

陳磊相信技術的力量。

他認為這是網(wǎng)心乃至迅雷公司在互聯(lián)網(wǎng)下半場存活的根本。

“最能讓人記住的都是技術創(chuàng)新,比如電燈泡和iPhone這樣的產(chǎn)物”,他解釋,如今的產(chǎn)品微創(chuàng)新已經(jīng)平淡無奇,只有這樣的技術創(chuàng)新,才可能為公司業(yè)務帶來發(fā)展空間。

這是屬于互聯(lián)網(wǎng)下半場的機遇和挑戰(zhàn)。

迅雷以“快”起家,名字寓意為“下載速度達到迅雷不及掩耳之勢”,背后的支撐其實就是技術。它一度成為國民應用,勢頭不比當時的騰訊差。但下載軟件有盜版原罪,此后,迅雷又因戰(zhàn)略搖擺不定,屢屢錯失良機。

迅雷的互聯(lián)網(wǎng)上半場以驚艷開局,平庸收尾。下半場,陳磊將獨自掌舵,迅雷這艘老船,還能回歸到正確的航道嗎?

編 輯:王洪艷
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