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文/懂懂筆記
情懷是一道好菜,但如果真拿情懷當(dāng)做商業(yè)模式,就會(huì)被呵呵。
寫(xiě)關(guān)于諾基亞的商業(yè)話(huà)題,恐怕是一個(gè)注定90后不會(huì)關(guān)心,00后一臉茫(meng)然(bi)的事情。但是,未來(lái)的諾基亞又是注定要抓住這個(gè)群體,成就一番(不僅包括手機(jī))事業(yè)的。那么,回歸的諾基亞做對(duì)了什么?又做錯(cuò)了什么?
先想想我們買(mǎi)手機(jī)的第一選擇因素:外觀?配置?性?xún)r(jià)比?還是情懷?(花錢(qián)直飛深圳看老羅夜場(chǎng)演出的羅粉不用回答這個(gè)問(wèn)題了^_^)
如今在紅海中廝殺的手機(jī)品牌,似乎都不經(jīng)意戴上了自己de 專(zhuān)屬標(biāo)簽:OV是悅耳的HIFI和高清拍攝;三星是外觀靚眼設(shè)計(jì)、小米是超高性?xún)r(jià)比、蘋(píng)果紅則是……而“借殼”回歸的諾基亞,則始終彌漫著一股懷舊情愫。
如果說(shuō)首款回歸作品“諾基亞6”不能算作正統(tǒng)情懷大作(畢竟外觀擁有全新設(shè)計(jì),系統(tǒng)也是首次搭載安卓),那么近日正式登陸中國(guó)官網(wǎng)的復(fù)刻版諾基亞3310,就是一記不折不扣的情懷重拳。
只不過(guò)“借殼”回歸大打情懷牌的新諾基亞,并沒(méi)有讓我們看到足夠的誠(chéng)意
無(wú)論是去年就在國(guó)內(nèi)首發(fā)的諾基亞6,還是今年早些時(shí)候在“MWC 2017”上發(fā)布的諾3和諾5,平庸的外觀在加上仿佛是三年前標(biāo)配的配置,放到當(dāng)今的智能手機(jī)市場(chǎng),都只能算作最底層的那一陣營(yíng)。至于復(fù)刻版的3310就更不用提了,似乎除了砸核桃的典故,再也找不出任何亮點(diǎn)。
目前,諾基亞5在歐洲的發(fā)售價(jià)格為229歐元,約合人民幣1660元,諾基亞3的售價(jià)為139歐元,約合人民幣1000元。如果進(jìn)到國(guó)內(nèi)的話(huà),估計(jì)價(jià)格只會(huì)高不會(huì)低。放眼八仙過(guò)海般的手機(jī)市場(chǎng),除了情懷之外,懂懂筆記想不到任何購(gòu)買(mǎi)諾基亞新機(jī)的理由。
大打情懷牌的諾基亞,從目前的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看只能算作一般(絕對(duì)算不上好)。其實(shí),作為新生諾基亞的主人HMD,一直試探著當(dāng)前智能機(jī)市場(chǎng)的反應(yīng),推出的一系列新機(jī)都是其試水動(dòng)作。
依靠低端機(jī)入局,是對(duì)智能手機(jī)紅海低成本測(cè)試的明智選擇,但是諾基亞的低端機(jī)配置確實(shí)夠低,但是價(jià)格反而不夠親民?梢哉f(shuō)策略沒(méi)錯(cuò),只不過(guò)執(zhí)行的似乎有點(diǎn)問(wèn)題。
以目前的市場(chǎng)情況為基準(zhǔn),在國(guó)內(nèi)上市諾基亞6絕對(duì)是“高價(jià)低配”的代表,可以說(shuō)毫無(wú)性?xún)r(jià)比可言。要看市場(chǎng)反應(yīng)其事很簡(jiǎn)單,已經(jīng)有網(wǎng)友調(diào)侃道:“1699的售價(jià),情懷值1000,手機(jī)才699。這么想還是很劃算的。”
當(dāng)用戶(hù)們發(fā)現(xiàn)他們花費(fèi)1699消費(fèi)的情懷,帶給他們的是系統(tǒng)卡頓、體驗(yàn)一般、配置不高的結(jié)果時(shí),他們還會(huì)再次為諾基亞的新機(jī)消費(fèi)情懷嗎?
事實(shí)證明情懷不能當(dāng)飯吃,企業(yè)想活下去拿出真正好的產(chǎn)品才是王道。
一個(gè)好的產(chǎn)品,自己不用說(shuō)話(huà)(鋪天蓋地的廣告),用戶(hù)拿在手里的時(shí)候,他們就已經(jīng)在交流了。
現(xiàn)在,在手機(jī)圈中提到情懷難免會(huì)想到老羅的錘子。在經(jīng)歷了5年磕磕絆絆的前行之后,也許老羅也認(rèn)清了這一現(xiàn)實(shí),單憑他的單口相聲或許能支撐起錘子的一部分銷(xiāo)量,但是絕對(duì)不足以讓錘子活下去。
所以,10日晚上深圳的老羅夜場(chǎng)派對(duì),我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的老羅閉口不提情懷和所謂工匠精神,開(kāi)始踏踏實(shí)實(shí)的做產(chǎn)品。畢竟在現(xiàn)實(shí)面前,情懷這個(gè)東西還是太縹緲了,能賺錢(qián),有肉吃才是王道。
或許在HMD眼中,諾基亞這塊金字招牌還能再戰(zhàn)十年。但是未來(lái)諾基亞要面對(duì)的是廣大90后和00的消費(fèi)市場(chǎng),事實(shí)會(huì)比HMD所想的要骨感的多。
毫無(wú)疑問(wèn),中國(guó)市場(chǎng)諾基亞回歸之路上的重中之重,從諾基亞的首款回歸機(jī)型選擇在中國(guó)市場(chǎng)首發(fā)就不難看出,HMD自身也對(duì)中國(guó)市場(chǎng)十分看重。但是,如今擺在HMD面前的中國(guó)市場(chǎng),已然廝殺多年,整體格局基本定型。
面對(duì)已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng),開(kāi)始拼硬實(shí)力的智能手機(jī)現(xiàn)狀,國(guó)內(nèi)出貨量靠前的廠商都有著自己明確的定位:華為的長(zhǎng)續(xù)航,萊卡雙攝、小米的性?xún)r(jià)比、OV的HIFI和拍照等。而反觀如今的諾基亞,并未再現(xiàn)當(dāng)年E71、N95這類(lèi)讓人為之振奮的機(jī)型,極致創(chuàng)新的芬蘭巨人隱然不見(jiàn)。出現(xiàn)在我們面前的,除了經(jīng)典的“NOKIA”logo外,再也難見(jiàn)令人心動(dòng)的東西。
可以說(shuō),如今選擇購(gòu)買(mǎi)諾基亞新機(jī)的老用戶(hù)基本上都是沖著情懷而去,并不是因?yàn)楫a(chǎn)品本身的吸引力,這樣的勢(shì)能對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)是很致命的。
除了產(chǎn)品力有所欠缺,新生諾基亞在銷(xiāo)售渠道方面也面臨著許多問(wèn)題;貧w國(guó)內(nèi)市場(chǎng)之后,HMD與京東簽署了合作協(xié)議,使得京東成為諾基亞手機(jī)的全網(wǎng)唯一官方出售渠道。而與諾基亞競(jìng)爭(zhēng)的其他手機(jī)廠商,幾乎都是全渠道運(yùn)營(yíng)。
由于OV、金立等品牌的強(qiáng)勢(shì)崛起,使得線(xiàn)下渠道重新回到了各大廠商的眼中,線(xiàn)上起家的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌紛紛下探,開(kāi)始發(fā)力線(xiàn)下市場(chǎng)。而如今HMD面對(duì)的線(xiàn)下渠道,早已經(jīng)物是人非,線(xiàn)下渠道幾乎為零。沒(méi)有渠道支撐,僅靠單一的線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道,面對(duì)如狼似虎的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,諾基亞并沒(méi)有任何招架之力。
榨干情懷之后的諾基亞還會(huì)剩下什么
據(jù)悉,即將正式發(fā)售的3310售價(jià)約為400元,按照HMD官方的說(shuō)法“3310是一款長(zhǎng)續(xù)航的備用機(jī)”,HMD這樣說(shuō)的另一層意思就是:“不要對(duì)這款手機(jī)抱有太高的期待,他只是一款備用機(jī)!
不過(guò)從備用機(jī)的角度來(lái)看,售價(jià)400元的3310依舊是一款不及格的備胎。如今市面上5、600元的低端智能機(jī)一抓一大把,售價(jià)400元的3310作為一款功能機(jī)在其面前似乎連被吊打的份都沒(méi)有。相信能夠支撐用戶(hù)花費(fèi)四張百元大鈔購(gòu)買(mǎi)它的唯一因素,就是它額頭上的那道“NOKIA”和記憶中的3310了。
對(duì)于一眾諾粉來(lái)說(shuō),諾基亞傳說(shuō)中的諾基亞8(所謂搭載頂級(jí)配置的高端機(jī)型),將能夠成為諾基亞新生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。不過(guò)懂懂筆記并不這樣認(rèn)為,不知為何一提起這個(gè)搭載頂級(jí)配置的諾基亞8,懂懂第一時(shí)間想到的不是三星、蘋(píng)果這些品牌,而是如今已經(jīng)江河日下,朝不保夕的HTC旗艦。
兩者都曾是手機(jī)行業(yè)中的王者,但均因?yàn)榻?jīng)營(yíng)策略上的失誤從神壇跌落。如今一個(gè)已經(jīng)兩度賣(mài)身,一個(gè)還在生死線(xiàn)徘徊。試想一下,如果現(xiàn)在有一款搭載最頂級(jí)配置的諾基亞8和一款三星的S8放在你面前,兩者售價(jià)相當(dāng),你會(huì)選擇哪個(gè)?
或許結(jié)果顯而易見(jiàn)。
圖注:2006年5月23日,由諾基亞中國(guó)區(qū)總部、研發(fā)機(jī)構(gòu)和手機(jī)生產(chǎn)基地組成的諾基亞中國(guó)園落戶(hù)亦莊北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。鴻海集團(tuán)總裁郭臺(tái)銘作為重要嘉賓在儀式上發(fā)言。
看到HMD依舊在高舉著情懷的大旗,不斷揮霍著諾基亞僅存不多的品牌價(jià)值,作為曾經(jīng)的忠粉,筆者心知用戶(hù)不會(huì)永遠(yuǎn)為此買(mǎi)單。而HMD背后,有著鴻海深深的影子,如今鴻海掌控上游液晶屏,聯(lián)手軟銀“覬覦”ARM,又插手摩拜單車(chē)立足O2O入口,諾基亞回歸手機(jī)市場(chǎng)的角色絕非那么簡(jiǎn)單。但是,這節(jié)奏有點(diǎn)令人無(wú)語(yǔ)。
拿不出擁有足夠誠(chéng)意的作品,當(dāng)情懷和信仰被榨干還會(huì)剩下什么?