在Android、iOS雄霸的時代，也有一批全新面貌的操作系統(tǒng)在兩大巨頭的夾縫中求生存。但即便是有微軟庇蔭的WP也行將死亡。這批市場份額「其他」的操作系統(tǒng)中就有Firefox OS，雖然是個失敗的操作系統(tǒng)，但它曾想改變點(diǎn)什么，這已經(jīng)是我們必須報道它的理由。
編者按
2016年2月5日，Mozilla在給開發(fā)者的電子郵件中宣布，在2.6版本之后，將正式停止開發(fā)Firefox OS手機(jī)版操作系統(tǒng)，這一舉措，也就意味著Firefox OS的失敗。本文作者Ben Francis是Firefox OS操作系統(tǒng)的開發(fā)者之一，他從自身經(jīng)歷出發(fā)講述了Firefox OS的前世今生。
Firefox OS是個失敗的操作系統(tǒng)，知道的人并不多，但它曾經(jīng)想改變點(diǎn)什么，我們應(yīng)該報道下這個內(nèi)容，讓它在國內(nèi)的社區(qū)中，留點(diǎn)痕跡。本文最初發(fā)布于Ben Francis的博客，經(jīng)原作者授權(quán)由InfoQ中文站翻譯并分享。
寫在前面
我叫Ben，是一位Mozilla人，一名軟件工程師，過去五年來一直全職從事著“Boot to Gecko”（以下簡稱B2G）項目，今天我想給你們講個故事。
從Boot to Gecko開源軟件項目在2011年通過郵件列表中發(fā)布的一封郵件，以一個空的GitHub代碼庫閃亮登場，到后來以Firefox OS移動操作系統(tǒng)的形式商用發(fā)布，再到2016年將數(shù)百萬行代碼“轉(zhuǎn)移”給社區(qū)，這個故事的跨度很大。五年時間，Mozilla社區(qū)的數(shù)百位成員因為一個共同目標(biāo)走到一起，希望借助開放網(wǎng)絡(luò)的力量顛覆應(yīng)用生態(tài)。我希望借助本文對我們基于開源瀏覽器打造移動操作系統(tǒng)過程中所收獲的成功、失敗，以及學(xué)到的經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行反思。
B2G的搭建
從一個空白的GitHub代碼庫開始，共同創(chuàng)始人們組建了一個小規(guī)模的初始團(tuán)隊，開始著手“Gonk”（一種基于Linux內(nèi)核和Android硬件抽象層的“底層基板”）、“Gecko”（一種在Firefox的Web引擎基礎(chǔ)上建立的應(yīng)用運(yùn)行時和設(shè)備API）以及“Gaia”（一種使用HTML、CSS，以及Java等Web技術(shù)構(gòu)建的智能手機(jī)用戶界面）的相關(guān)工作。
B2G架構(gòu)
一些代碼重用了Android開源項目的代碼，但這個架構(gòu)的獨(dú)特之處在于徹底去除了Android中的整個Java層，取而代之的是通過Gecko渲染W(wǎng)eb內(nèi)容，借此實現(xiàn)近乎裸機(jī)運(yùn)行的性能表現(xiàn)。這種設(shè)計使得B2G在性能方面具備了非常先進(jìn)的優(yōu)勢，可以讓W(xué)eb內(nèi)容獲得類似原生代碼的運(yùn)行表現(xiàn)。
2011年12月，Mozilla在臺北101大樓的辦公室籌備過程中，首次在不使用瀏覽器插件的情況下，通過網(wǎng)頁撥打了有史以來的第一通電話通話。手機(jī)最基本的必要功能已經(jīng)逐漸具備了。
Firefox OS 1.0
設(shè)計
在第一次迭代過程中，提供給UX團(tuán)隊的想法極為有限，基本上不可能產(chǎn)生讓人驚艷的成果。當(dāng)時依然沿用了類似于Android和iOS的應(yīng)用圖標(biāo)網(wǎng)格設(shè)計方式，但盡可能進(jìn)行了簡化。首先我們需要證明使用現(xiàn)有的Web技術(shù)是可以構(gòu)建出這種類型的UI的。
UX團(tuán)隊的這個設(shè)計非常流暢，但現(xiàn)在回想起來，一開始就模仿現(xiàn)有產(chǎn)品，并假設(shè)隨后如果必要可以調(diào)轉(zhuǎn)方向，這是一個極大的錯誤。
實現(xiàn)
在工程這一塊，我們證明了使用開放的Web技術(shù)是可以打造智能手機(jī)的，并且整個用戶界面都可以用HTML、CSS和Java來創(chuàng)建。
為了通過Java與智能手機(jī)的底層硬件通信，我們需要在新API方面進(jìn)行大量投入，并要研究一種可行的特權(quán)模型。Web技術(shù)的現(xiàn)有安全模型可以通過沙箱限制讓瀏覽器安全地執(zhí)行不可信代碼，為了讓W(xué)eb內(nèi)容能夠訪問更多高特權(quán)功能，例如接打電話以及發(fā)送短信，還需要具備一套新的安全系統(tǒng)。
為了能按時發(fā)布1.0版B2G，我們認(rèn)為能同時滿足脫機(jī)使用和安全需求的最簡單方法是為Gecko引入打包應(yīng)用的概念。打包的資源可以“安裝”到設(shè)備上，進(jìn)而可以脫機(jī)運(yùn)行，并通過密碼學(xué)簽名驗證代碼是否可信。
2012年7月在西班牙電信位于巴塞羅那的辦公室舉辦的工作周活動中，我們決定先選擇打包應(yīng)用作為一種臨時解決方案，直到能有其他更好的辦法。我認(rèn)為這個決策是另一個重大失誤，因為隨著技術(shù)債越欠越多，我們已經(jīng)逐漸走上了一條不歸路。
2013年世界移動通信大會
2013年2月，我們在巴塞羅那世界移動通信大會上公布了首個商業(yè)化設(shè)備，首發(fā)設(shè)備包括ZTE Open和Alcatel One Touch。同時LG和華為也承諾會發(fā)布相關(guān)設(shè)備。
ZTE Open和Alcatel One Touch智能手機(jī)
當(dāng)時消息是在MWC召開前一天通過媒體大會公布的。我們本來估計會有大約250名與會者，結(jié)果當(dāng)天來了超過700家媒體、傳媒、分析師嘉賓。我們還設(shè)法達(dá)成了一項史無前例的壯舉，18個電信公司的CEO共同登臺表達(dá)對該項目的支持，這樣的盛況就算放在GSMA（全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會）也足夠讓人吃驚了。
CEO出席媒體大會，MWC 2013
我認(rèn)為完全可以說Firefox OS是那年活動上最耀眼的新星。大會雜志上每一天我們都上頭版，我們在Google News上共產(chǎn)生80,000個媒體搜索結(jié)果，F(xiàn)irefox OS甚至與奧斯卡一起登上了Twitter趨勢榜！這幾乎是所有公關(guān)人員夢寐以求的結(jié)果。
Firefox OS 1.x
Firefox OS已經(jīng)做好了上市的準(zhǔn)備。但在舉行1.0版發(fā)布會之前，我們就已經(jīng)回到辦公室開始繼續(xù)對它進(jìn)行完善。
最初我們主要專注于增加智能手機(jī)的基本功能，例如1.0版中缺乏的彩信功能，隨后我們將工作重心放在為應(yīng)用開發(fā)者提供更完善的開發(fā)工具，以及滿足合作伙伴們千奇百怪的需求方面。
隨著我們在2013和2014年陸續(xù)發(fā)布1.1、1.2、1.3以及1.4版Firefox OS，事實證明我們只是在不斷追逐Android的尾燈，而Android比我們有著五年的先發(fā)優(yōu)勢，我們根本趕不上。如果希望Firefox OS能贏得市場并獲得更大市場占有率，必需另辟蹊徑。
“蹊徑”到底在哪
幾乎所有人都贊同，我們無法按照Android和iOS的路子戰(zhàn)勝這兩個操作系統(tǒng)。功能方面，我們贏不了Google；設(shè)計方面，當(dāng)然也贏不了Apple。Mozilla曾經(jīng)以小博大戰(zhàn)勝過其他巨頭，但如果按照他們制定的規(guī)則來玩，我們是贏不了的，我們必需制定自己的規(guī)則。
Firefox OS的蹊徑到底在哪，我覺得主要有兩個思路。
以Web為平臺
思路一：我們不應(yīng)在功能方面努力追趕競爭對手，而是可以考慮在用戶界面方面發(fā)力。我們可以打造一種更簡單的UI，借助這種UI強(qiáng)化Web本身的優(yōu)勢。
但這就會面臨一個挑戰(zhàn)：媒體經(jīng)常會通過應(yīng)用商店內(nèi)的應(yīng)用數(shù)量對Firefox OS和競爭對手進(jìn)行比較。Firefox OS從一開始就沒考慮過使用一個統(tǒng)一的應(yīng)用商店，而是要以整個Web作為自己的平臺。然而我們在早期作出的一些有關(guān)應(yīng)用打包的技術(shù)決策把我們逼到了角落，使得我們只能繼續(xù)依賴開發(fā)者提交到由Mozilla運(yùn)營的Firefox Marketplace中的那幾千個應(yīng)用。
我們討論過將關(guān)注的重心重新轉(zhuǎn)向真正的Web內(nèi)容（目前為止地球上規(guī)模最大的數(shù)字化內(nèi)容集），面向Web“互聯(lián)”的這一本質(zhì)，以及通過超級鏈接在頁面之間進(jìn)行導(dǎo)航的“流動”進(jìn)行優(yōu)化，打造創(chuàng)新的用戶界面。從開放的Web世界自身優(yōu)勢入手可以讓我們創(chuàng)造出與競爭對手截然不同的產(chǎn)品。
連接下一群十億用戶
思路二基于這樣的一種假設(shè)：我們真正需要的是規(guī)�；瑸榱藬U(kuò)大規(guī)模，對我們來說最可行的辦法是面向新興市場。對移動行業(yè)來說，這種市場的增長潛力才是最大的。
我們在發(fā)展中國家進(jìn)行了一些市場研究和用戶調(diào)研，很快發(fā)現(xiàn)全球人口有很大比例根本無法承受價格高昂的智能手機(jī)。他們真正需要的是價格低廉的智能手機(jī)，是能讓諸如印度和孟加拉國等地的人可以輕松負(fù)擔(dān)的手機(jī)。
只要能在新興市場站穩(wěn)腳跟，就可以非�？焖俚貙崿F(xiàn)Firefox OS所需的規(guī)模。隨后至少在這些國家的市場份額統(tǒng)計圖表中，我們會不再被歸類到“其他”這個類別，開始得到大家的關(guān)注。
25美元的智能手機(jī)
2013年年中，宮力開始掌舵Firefox OS。宮力極為贊同“廉價智能手機(jī)”這個想法，并提出了25美元智能手機(jī)這一概念，認(rèn)為如果希望在新興市場擴(kuò)大規(guī)模，需要將手機(jī)價格降低至這個價位。
整個團(tuán)隊通過天才的工程設(shè)計，讓Firefox OS成功地運(yùn)行在基于Spreadtrum芯片組，只有128MB RAM的極低端硬件上，這一水平已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同時期Android的最低要求。我們帶著“25美元的智能手機(jī)”參加了MWC 2014，與低成本掌上設(shè)備制造商Intex和Spice建立了合作關(guān)系，并提出了“連接下一群十億用戶”這樣的口號。
25美元智能手機(jī)概念原型機(jī)，MWC 2014
然而該項目的執(zhí)行結(jié)果并不能讓人滿意。首先，25美元智能手機(jī)上市時的最終成本約為33美元。此外，盡管Firefox OS可以在128MB RAM的設(shè)備上“運(yùn)行”，但此時無法像其他智能手機(jī)那樣實現(xiàn)多任務(wù)。關(guān)鍵應(yīng)用的缺乏是另一個嚴(yán)重問題，例如Whatsapp是這些市場必不可少的。我們沒能說服WhatsApp開發(fā)Web版本，甚至沒能得到許可由我們代為開發(fā)。這些局限外加硬件質(zhì)量（尤其是攝像頭）方面的一些問題，導(dǎo)致廉價智能手機(jī)的市場表現(xiàn)并不怎么出色。
新興市場的用戶也許沒有太多可支配收入，但這并不意味著他們就安于接受低質(zhì)量產(chǎn)品。他們要的不是廉價的“精簡版iPhone”，他們要的是iPhone。如果買不起iPhone，他們寧愿繼續(xù)使用功能機(jī)。功能機(jī)更便宜，很實用，電池續(xù)航超長。
Firefox OS 2.0
25美元智能手機(jī)的大部分研發(fā)工作是由臺北辦公室的工程師負(fù)責(zé)的，他們還發(fā)布了一個特殊的1.3t版Firefox OS。與此同時，其他團(tuán)隊已經(jīng)在開始考慮2.0版會是什么樣的。
2013年4月，UX團(tuán)隊在倫敦舉辦了一場峰會，大家共聚一堂討論Firefox OS用戶體驗的未來方向。我很榮幸能受邀參加。我們集思廣益探討了Web體驗的獨(dú)特之處，以及該如何借助這些優(yōu)勢打造與眾不同的用戶體驗。
UX峰會，倫敦，2013年4月
“流動”是當(dāng)時的一大重心，我們可以順著超級鏈接在不同Web內(nèi)容之間流動。Web世界并非由相互之間存在明顯界限的單體應(yīng)用組成的，而是一種在不同頁面之間通過五花八門的內(nèi)容流動的體驗。
Haida
隨后幾周里，UX團(tuán)隊為這種概念打造了一些初期設(shè)計（最終的開發(fā)代號為“Haida”），這些設(shè)計弱化了Web應(yīng)用和網(wǎng)站之間的界限，創(chuàng)建出一種猶如Web那樣可以流動的獨(dú)特用戶體驗。
這個項目最終不僅包含通用的“Rocketbar任務(wù)欄”，還可跨越整個操作系統(tǒng)訪問，無縫適應(yīng)不同類型的Web內(nèi)容，并能通過“Sheets”將單頁Web應(yīng)用拆分為多個頁面，讓用戶通過直觀的邊緣手勢切換瀏覽不同頁面。該項目最后還提供了一種基于內(nèi)容模式的實時應(yīng)用（Live App），可供用戶隨意瀏覽使用不同應(yīng)用，并在需要時收藏應(yīng)用，而不像單體應(yīng)用那樣，使用之前必須從一個集中的應(yīng)用商店下載并安裝。
如此劇烈的變化已經(jīng)大到無法在一個版本中全部實現(xiàn)，因此我們將Haida的實現(xiàn)分為三個階段。2.0版實現(xiàn)了全新的視覺效果以及用于在窗口之間移動的邊緣手勢，2.1版實現(xiàn)了瀏覽器與主系統(tǒng)UI的集成，借此我們開始創(chuàng)建這種基于瀏覽器的獨(dú)一無二的體驗。
但是在2.2版中，對于Haida中所含創(chuàng)新的重視程度開始下降。合作伙伴開始提出有關(guān)競品功能的請求，他們希望我們開發(fā)能與Android比肩甚至更棒的功能，希望能優(yōu)化性能并增添對“從右到左”語言的支持，借此合作伙伴才能將設(shè)備銷售到更多國家。
Haida的完整愿景從未完全實現(xiàn)過，因此大家開始探討是否要在3.0版中再次調(diào)轉(zhuǎn)方向。
Firefox OS 3.0
首發(fā)設(shè)備上市后，合作伙伴達(dá)成了遠(yuǎn)超預(yù)期的銷量，但在這之后，25美元智能手機(jī)的倡議開始受挫。對于該以怎樣的差異化優(yōu)勢延續(xù)首發(fā)勢頭，我們還沒有明確的答案，合作伙伴的銷售數(shù)據(jù)開始變得不好看。大家開始喪失信心，在產(chǎn)品后續(xù)發(fā)展方向方面也開始出現(xiàn)分歧，最終導(dǎo)致幾名重要高管離職。
隨著幾位高管先后離職并帶走了很多研發(fā)工程師、團(tuán)隊元老，F(xiàn)irefox OS團(tuán)隊開始面臨高層領(lǐng)導(dǎo)層的真空期。
3.0版的構(gòu)思過程
由于缺乏切實可行的產(chǎn)品發(fā)展方向，“3.0版的構(gòu)思過程”直到最后一刻，全公司員工于2014年12月在波特蘭開碰頭會時才拉開序幕。當(dāng)時的想法是通過創(chuàng)意眾包為Firefox OS尋求新的發(fā)展方向，我們希望從Firefox OS團(tuán)隊成員以及整個社區(qū)征集創(chuàng)意。遺憾的是直到最后也沒有得出一個明確的方向，3.0版被降級為“2.5”版，只提供了一些倉促趕工的功能。
Pivot的發(fā)布
平淡無奇的2.5版發(fā)布，此時我們依然缺乏全套的領(lǐng)導(dǎo)班子，從2015年開始，F(xiàn)irefox OS逐漸停擺了。最后Firefox OS團(tuán)隊改名為互聯(lián)設(shè)備團(tuán)隊，隨后在奧蘭多召開的公司全員碰頭會上公布了“Pivot”。
奧蘭多會議的一個隱晦的結(jié)論是：“Firefox OS已經(jīng)準(zhǔn)備好與Android和iOS展開競爭，但最終失敗了。”實際上Firefox OS誕生太晚，應(yīng)用商店未能流行起來，智能手機(jī)的戰(zhàn)爭已經(jīng)分出了成敗。是時候轉(zhuǎn)向下一個戰(zhàn)場：物聯(lián)網(wǎng)了。
我所設(shè)想的一些互聯(lián)設(shè)備產(chǎn)品
B2G的最終失敗
在奧蘭多公布的信息很快被Mozilla內(nèi)部一些人解讀為“Firefox OS已死”的征兆�？紤]到過去多年來為Firefox OS付出了如此多的資源，Mozilla的其他團(tuán)隊感覺自己不被重視。最重要的Firefox團(tuán)隊和支持平臺團(tuán)隊在很長一段時間里都在抱怨無法獲得足夠的資源，他們開始指責(zé)是Firefox OS造成了Firefox市場份額的下滑。Firefox OS很快成為Mozilla所有挫折的替罪羊。
我們啟動了“B2G過渡項目”，并借助了Mozilla社區(qū)的力量，這樣如果有其他人希望繼續(xù)維護(hù)，還可以將有關(guān)智能手機(jī)的代碼轉(zhuǎn)移給社區(qū)。社區(qū)很樂于接受這個挑戰(zhàn)，并欣然參與其中。諷刺的是此時的B2G項目才開始獲得最大程度的社區(qū)參與。
B2G OS架構(gòu)過渡
技術(shù)上，由社區(qū)接手的“B2G OS”依然是一個分支，但隨著基礎(chǔ)架構(gòu)的陸續(xù)關(guān)閉，以及不再有Mozilla員工帶薪維護(hù)代碼，這樣的分支絕對不可能最終落實。最巔峰時期，約有300名全職Mozilla員工參與了Firefox OS項目，社區(qū)根本無法提供近似數(shù)量，具備豐富技能的全職人手。Boot to Gecko最終還是失敗了。
復(fù)盤總結(jié)
成功該如何衡量
對于我們有關(guān)Firefox OS的成就，我倍感自豪。如果以最初的目標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn)衡量該項目是否成功，我認(rèn)為這個項目的成就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期。我們以技術(shù)原型機(jī)為基礎(chǔ)，成功制造出包括智能手機(jī)和智能電視在內(nèi)20種不同的商業(yè)性設(shè)備，并在超過30個國家和地區(qū)銷售。拋開工程方面的壯舉不談，為Web平臺打造的30個全新API原型，創(chuàng)建了可能是有史以來最復(fù)雜的Java代碼庫，我們還從零開始打造了一個移動操作系統(tǒng)并順利上市，這些工作都是在不到兩年的時間里完成的。據(jù)我所知沒有任何其他團(tuán)隊實現(xiàn)過類似的壯舉。
到最后我也不知道一共售出了多少Firefox OS設(shè)備，合作伙伴并未與我們共享銷售數(shù)據(jù)，我們也沒問過。根據(jù)有限的了解來猜測，大概會有5百萬部（約1百萬的誤差）。對我來說這是個了不起的成就，這樣的表現(xiàn)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過其他“非主流”的移動操作系統(tǒng)，同時這無疑也是我所參與過的最成功的項目。但在這樣一個年出貨量超過10億部的行業(yè)，市場份額甚至不到0.5%！
對我來說，從未關(guān)心過Firefox OS能否成為第三大移動操作系統(tǒng)。我關(guān)注的重點(diǎn)在于推動Web技術(shù)突破極限，讓W(xué)eb成為一個更有競爭力的應(yīng)用開發(fā)平臺。我覺得我們無疑已經(jīng)做到了，我認(rèn)為我們的工作對于目前圍繞漸進(jìn)式Web應(yīng)用（Progressive Web App）所進(jìn)行的創(chuàng)新起到了巨大的推動作用。我依然堅信Web終將獲勝。
最大的成就
設(shè)計—設(shè)計了一套操作簡單、界面新穎、包含一些創(chuàng)新式功能的移動操作系統(tǒng)，例如用于切換窗口的邊緣手勢。盡管我們的愿景并未完全實現(xiàn)，但至少在基于瀏覽器的操作系統(tǒng)到底該如何實現(xiàn)這方面獲得了一些不錯的成果。
工程—從零開始打造了一個完全開放的移動操作系統(tǒng)，并在不到兩年時間里成功上市。據(jù)我所知，能實現(xiàn)這種速度的團(tuán)隊僅此一家。借助足夠精益的技術(shù)棧，我們在渲染W(wǎng)eb內(nèi)容時可以實現(xiàn)非常近似于移動設(shè)備裸機(jī)運(yùn)行的性能，很多情況下甚至勝過了相同配置硬件上運(yùn)行原生代碼的性能。同時還通過30個實驗性的全新Web API推動了Web技術(shù)進(jìn)步，創(chuàng)造了一種全新的Web應(yīng)用發(fā)展趨勢。
產(chǎn)品—在超過30個國家和地區(qū)成功發(fā)布了20款設(shè)備，并動員Mozilla社區(qū)協(xié)助舉辦發(fā)布會，順利舉辦了很多品牌和營銷活動。盡管最終未能成功，但成功塑造了“Web即平臺”這一理念。
合作— 贏得移動通信行業(yè)史無前例的支持。多次在全球最大移動通信行業(yè)活動MWC中大出風(fēng)頭，讓大型電信公司認(rèn)可Mozilla的使命，與競爭對手公司就共同的目標(biāo)展開合作。
最大的失誤
設(shè)計— 從模仿已有技術(shù)著手，而非從更簡單，更獨(dú)特，并且更專注于Web的技術(shù)著手。我們本來以為稍后可以隨時調(diào)轉(zhuǎn)方向，但實際上這樣做遠(yuǎn)非我們想象的那么容易。
工程—為了盡快上市，我們通過應(yīng)用打包機(jī)制模仿了應(yīng)用商店這種做法，但這為我們制造了大量困難。我們忽略了使得Web技術(shù)大獲成功的關(guān)鍵特性（即URL），過多專注于Web棧的客戶端，而非服務(wù)器端。
產(chǎn)品— 在意a識到“開放”本身不足以成為一個賣點(diǎn)后，最終我們選擇主要以價格取勝的戰(zhàn)略，而這只是一種逐底競爭（Race to the bottom），導(dǎo)致首發(fā)后的產(chǎn)品缺乏領(lǐng)先優(yōu)勢和后續(xù)發(fā)展方向。
合作— 將運(yùn)營商和OEM廠商視作自己的客戶，在功能優(yōu)先級劃分方面采取了“有坑必填”（Tick box）的方法使得我們錯失對最終用戶需求及自己最初使命的深入理解。同時也未能守住直接向最終用戶分發(fā)更新的“權(quán)力”。
放在今天我會怎么做
設(shè)計— 會以一個極為簡單的，基于瀏覽器的設(shè)計著手，專注于Web內(nèi)容本身，而非試圖重建其他操作系統(tǒng)已經(jīng)具備的每個功能。非必要功能可以狠心放棄，根本不要想著追趕對手。
工程— 在“外殼”和Web內(nèi)容之間建立明確的劃分，而非試圖迫使Web去做那些本就不適合的工作。使用REST和WebSockets在Web棧的服務(wù)器端創(chuàng)建設(shè)備API，不要在客戶端為Java DOM API提供任何特殊待遇。圍繞網(wǎng)上豐富的Web應(yīng)用打造一個社區(qū)，而非提供一個供大家提交打包應(yīng)用的應(yīng)用商店。
產(chǎn)品— 不要試著生產(chǎn)最廉價的智能手機(jī)。而是要生產(chǎn)中端級別的平板（甚至可以考慮生產(chǎn)智能電視棒），讓所有產(chǎn)品專注于Web內(nèi)容、游戲，以及娛樂。首先在發(fā)達(dá)市場贏得立足之地，而不是一頭扎進(jìn)新興市場。
合作— 圍繞Mozilla制定的產(chǎn)品方向線路圖，在合作伙伴面前表現(xiàn)出更有力的堅持，有勇氣拒絕和發(fā)展戰(zhàn)略不符的機(jī)會。直接向最終用戶提供軟件更新，遠(yuǎn)離所有妨礙我們分發(fā)自有操作系統(tǒng)的芯片供應(yīng)商（當(dāng)時要這樣做非常困難，但現(xiàn)在已經(jīng)容易多了）。
說了有關(guān)Firefox OS的這么多事，我只希望在技術(shù)史中，除了一條“Mozilla開發(fā)但最終失敗的移動操作系統(tǒng)”的注腳之外，還能給大家留下一段回憶。
很多非常聰明有才的人對Boot to Gecko項目付諸了太多的熱忱和努力。這一點(diǎn)讓我倍感自豪，他們也會有這樣的感覺。也許我們讓曾經(jīng)寄予厚望的外界失望了，但在我看來，F(xiàn)irefox OS是成功的，也是我職業(yè)生涯至今最輝煌的成果！
