從普及到爆發(fā)，不到半年的時(shí)間，全面屏手機(jī)已經(jīng)跌下神壇。當(dāng)不足千元的手機(jī)都用上全面屏后，這意味著全面屏的風(fēng)口很快就會(huì)過(guò)去。在創(chuàng)新匱乏的寒冬，全面屏技術(shù)就像一股暖流。不爭(zhēng)的事實(shí)就是，全面屏技術(shù)即將被淘汰。
在全面智能手機(jī)市場(chǎng)增速放緩的不利情況下，創(chuàng)新匱乏對(duì)智能手機(jī)行業(yè)的影響不言而喻。在手機(jī)廠商玩濫了全面屏技術(shù)后，2018年手機(jī)行業(yè)還能玩什么?
硬件創(chuàng)新已經(jīng)是不歸路
從處理器，到內(nèi)存，再到屏幕和攝像頭，過(guò)去幾年里智能手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)基本上是圍繞硬件升級(jí)而來(lái)。如同摩爾定律會(huì)失靈一樣，硬件創(chuàng)新在智能手機(jī)行業(yè)已經(jīng)是一條走不通的死胡同。
幾年前，PC行業(yè)也經(jīng)歷了一場(chǎng)處理器大戰(zhàn)，故事的主角是英特爾和AMD。隨著PC行業(yè)處理器數(shù)量之爭(zhēng)的落幕，智能手機(jī)處理器的核心數(shù)量之爭(zhēng)也暫時(shí)告一段落。從聯(lián)發(fā)科和高通兩大手機(jī)芯片廠商的產(chǎn)品規(guī)劃來(lái)看，十核手機(jī)處理器似乎已經(jīng)是終點(diǎn)。這兩年，八核手機(jī)處理器已經(jīng)是標(biāo)配，一些千元機(jī)也標(biāo)配了八核處理器。與此同時(shí)，手機(jī)內(nèi)存容量也由過(guò)去的1G迅速飆升到6G，而手機(jī)存儲(chǔ)空間也迅速普及到64G。有消息稱(chēng)，明年智能手機(jī)內(nèi)存容量將是8G起步，存儲(chǔ)空間將是128G起步。
再來(lái)看一下手機(jī)屏幕，從720P分辨率的高清屏幕，到2K分辨率的高清屏幕，再到曲面屏和全面屏，智能手機(jī)的屏幕技術(shù)也到了沒(méi)有什么可拼的地步。雖說(shuō)搭載可折疊屏幕的手機(jī)明年有可能會(huì)上市，但屏幕對(duì)于用戶的吸引力已經(jīng)非常有限，全面屏手機(jī)迅速泛濫，這不就是一個(gè)活生生的例子嗎?
在智能手機(jī)的幾大核心硬件中，攝像頭的競(jìng)爭(zhēng)似乎也遇到了天花板。由單個(gè)攝像頭比拼像素的過(guò)程中，智能手機(jī)2000萬(wàn)像素的攝像頭已經(jīng)是極限，這也是雙攝像頭誕生的市場(chǎng)背景。從后置雙攝像頭，到前后都使用雙攝像頭，智能手機(jī)在攝像頭層面的競(jìng)爭(zhēng)也很難再有什么創(chuàng)新了。
坦白說(shuō)，現(xiàn)在的智能手機(jī)硬件已經(jīng)是性能?chē)?yán)重過(guò)剩。試想，主流的PC剛開(kāi)始搭載4G內(nèi)存，而智能手機(jī)已經(jīng)進(jìn)入6G內(nèi)存時(shí)代。顯然，如果智能手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一黑比拼硬件規(guī)格，那將是一條不歸路。
拼用戶體驗(yàn)或許是一條出路
回顧智能手機(jī)行業(yè)這幾年的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，從比拼硬件配置，到角逐制造工藝，再到瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)。不斷升級(jí)的智能手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，更像是手機(jī)廠商的獨(dú)角戲，用戶體驗(yàn)被遺忘在一個(gè)角落。在硬件創(chuàng)新碰壁后，拼用戶體驗(yàn)或許是智能手機(jī)行業(yè)打破同質(zhì)化市場(chǎng)格局的一條出路。
在多個(gè)手機(jī)品牌中，蘋(píng)果手機(jī)的用戶體驗(yàn)是最好的，這是一個(gè)公認(rèn)的事實(shí)。在硬件創(chuàng)新方面，喬布斯離世后的蘋(píng)果已經(jīng)明顯掉隊(duì)，在國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌普及了雙攝像頭后，蘋(píng)果去年才開(kāi)始推出搭載雙攝像頭的產(chǎn)品。盡管如此，蘋(píng)果手機(jī)的銷(xiāo)量和利潤(rùn)仍舊在業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。搭載了全面屏的iPhone X被用戶瘋狂吐槽，卻阻止不了這款手機(jī)的熱賣(mài)，這說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，用戶體驗(yàn)才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。眾所周知，安卓手機(jī)的卡頓問(wèn)題存在了很多年，這嚴(yán)重影響了用戶體驗(yàn)，這也是蘋(píng)果iOS系統(tǒng)備受推崇的重要原因。
誠(chéng)然，華為手機(jī)最近兩年喊出了深度定制系統(tǒng)十五個(gè)月不卡的口號(hào)，但在實(shí)際使用中卻依舊很卡。如何解決安卓系統(tǒng)卡頓的問(wèn)題，這是國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌必須重要的一個(gè)問(wèn)題。不可否認(rèn)，國(guó)內(nèi)很多深度定制的手機(jī)系統(tǒng)都嘗試解決安卓系統(tǒng)卡頓的問(wèn)題，并提出了各種解決方案，效果并不理想。既便一些搭載了6G大內(nèi)存的手機(jī)，長(zhǎng)時(shí)間使用仍舊存在卡頓的現(xiàn)象。毋庸置疑，解決安卓系統(tǒng)卡頓這一體驗(yàn)將是智能手機(jī)行業(yè)發(fā)展史上的一場(chǎng)革命。
從消費(fèi)者的層面來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)卡頓不過(guò)是諸多用戶體驗(yàn)中的一個(gè)環(huán)節(jié)。除了系統(tǒng)卡頓外，諸如手機(jī)拍照、手機(jī)音質(zhì)等一些常用功能的體驗(yàn)，都是手機(jī)廠商需要努力的方向。尤其是一些智能手機(jī)號(hào)稱(chēng)配備了2000萬(wàn)像素的攝像頭，拍出來(lái)的照片卻不如幾年前諾基亞智能手機(jī)拍出來(lái)的清晰。拍照和音樂(lè)，作為智能手機(jī)使用頻率最高的兩項(xiàng)功能，用戶體驗(yàn)上仍有很大的提升空間。
事實(shí)上，基于用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新，手機(jī)廠商已經(jīng)慢了半拍。垃圾短信和偽基站泛濫了很多年，最近兩年手機(jī)廠商才開(kāi)始意識(shí)到這些安全隱患，并推出了相應(yīng)的功能組件，最大限度的改善用戶體驗(yàn)。所以，拼用戶體驗(yàn)或許是手機(jī)品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)方向。
總之，用戶體驗(yàn)的諸多不足，才是手機(jī)廠商努力的方向。不到半年時(shí)間，全面屏技術(shù)被眾多手機(jī)品牌玩濫了，這意味著各手機(jī)廠商在硬件層面的競(jìng)爭(zhēng)上已經(jīng)處在同一起跑線上。未來(lái)，手機(jī)品牌要想實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)，硬件層面的競(jìng)爭(zhēng)難以突破，基于用戶體驗(yàn)的改進(jìn)無(wú)疑是下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)。
