中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)陷入到了苦戰(zhàn)之中，大家不再尋求差異化的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，而是針鋒相對(duì)的搶奪既有市場(chǎng)。
人們也不再愿意開發(fā)新市場(chǎng)空間，畢竟，農(nóng)村市場(chǎng)的開拓投入巨頭且收益緩慢，誰(shuí)培養(yǎng)出來(lái)卻也可以被別人養(yǎng)了孩子，還不如等待成熟，城市里的老網(wǎng)購(gòu)們的價(jià)值提升也遭遇壓力，除非是更多大件商品加入，客單價(jià)的提高越來(lái)越困難，但越大件的商品越有強(qiáng)大的行業(yè)力量控制，被電商改變的阻力越大。
于是，人們發(fā)現(xiàn)，二手和閑置市場(chǎng)正在崛起。人們的生活越來(lái)越富裕，買買買的結(jié)果就是一堆自己用不上的東西堆在家里，扔了可惜留著無(wú)用成了雞肋，如果要給這些好東西找個(gè)識(shí)貨的人或者真正有用的人，自己也換點(diǎn)銀子，何樂(lè)而不為。有人測(cè)算，這個(gè)市場(chǎng)是幾萬(wàn)億的規(guī)模，可謂是前途無(wú)量。
既然是市場(chǎng)這么大，為啥玩家卻不多呢，特別是大玩家？因?yàn)�，這個(gè)蛋糕看著好吃，卻很難切，不僅硬，還粘性強(qiáng)，蛋糕里面還到處都是雷。所以，敢于玩這個(gè)的，如果不是小打小鬧，就是大玩家。
從目前的格局來(lái)看，入市比較早的，一個(gè)是58同城做的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，既然是同城，交易就還好進(jìn)行，這也是很多舊貨交易的初始狀態(tài)，另外一個(gè)是就是誕生于阿里巴巴淘寶平臺(tái)的閑魚。目前來(lái)看，閑魚起步早、做得穩(wěn)，正在漸入狀態(tài)。
江湖上有著具有貶義性的稱呼，京東被稱為“二手東”，之所以如此，是因?yàn)榫〇|的貨經(jīng)常被有些不法分子惡意掉包來(lái)騙錢，蘿卜多了不洗泥，難免有人買到了被人用過(guò)卻退貨的二手貨。這不，京東也看到了二手市場(chǎng)的誘惑，一年前就動(dòng)手行動(dòng)了，然后將本已消失的拍拍復(fù)活，成立了一個(gè)“拍拍二手”。
一個(gè)巴掌拍不響，現(xiàn)在，這一語(yǔ)成讖，二手市場(chǎng)上如今成了閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、拍拍二手的爭(zhēng)奪。當(dāng)然，平心而論，閑魚實(shí)力最強(qiáng)，而已獨(dú)立的APP已經(jīng)成了氣候，多次進(jìn)入APP榜單前是，算是一個(gè)超級(jí)APP了，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，部分產(chǎn)品也相當(dāng)成熟，京東剛成立的拍拍二手還只是新來(lái)的，能站穩(wěn)腳跟最好，還談不上什么三強(qiáng)鼎力。
二手市場(chǎng)要做好，實(shí)際上和淘寶有點(diǎn)類似，但卻比淘寶可能管理難度更大。所以，二手市場(chǎng)的發(fā)展，最重要的不是什么品質(zhì)，也不是物流，而是誠(chéng)信。各種各樣的非標(biāo)物品，還是用過(guò)的，到底定價(jià)多少，到底怎么驗(yàn)貨，都需要誠(chéng)信，否則就亂套了。
二手商品和閑置物品，品質(zhì)控制是很重要，但這個(gè)品質(zhì)卻不是品質(zhì)生活，只是一種相對(duì)的買家認(rèn)可和賣家標(biāo)榜的誠(chéng)信的現(xiàn)實(shí)反應(yīng)而已。人們賣二手貨或者買二手貨，也有著急的時(shí)候，但大多數(shù)時(shí)候都是沒(méi)那么急迫。再說(shuō)了，閑置的東西扔到網(wǎng)上銷售，本來(lái)也不是個(gè)工作，賣了更好，賣不了大不了扔掉，心態(tài)和電商中的職業(yè)賣家完全不同。
因此，即便阿里巴巴有20年的淘寶管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)付各類C端買家賣家的能力已經(jīng)非常成熟，但對(duì)二手市場(chǎng)也是小心翼翼，只是在螞蟻金服旗下的芝麻信用成熟以后才敢逐漸放開手腳。
實(shí)名制買賣有用，但在二手市場(chǎng)這個(gè)灰色的江湖中，能起的作用不大，熟人都不能相信二手東西，何況是未曾謀面的陌生人？即便是實(shí)名認(rèn)證，也防不住騙子、中介或者貪小便宜的職業(yè)選手。
從這個(gè)角度來(lái)看，國(guó)內(nèi)有能力把二手市場(chǎng)做起來(lái)的，只有閑魚這個(gè)平臺(tái)。即便是閑魚，即便有了成熟的芝麻信用的加持，二手和閑置市場(chǎng)也得加倍小心，各種雷區(qū)密布，一不小心就可能滿盤皆輸。
對(duì)于京東，進(jìn)入二手市場(chǎng)，有一定的必然性。畢竟，京東的主要商品品類是3C，這些商品也正是二手市場(chǎng)中交易量最大的品類之一，如果能控制住商品質(zhì)量和控制住薅羊毛黨，也可以做出點(diǎn)成績(jī)出來(lái)。當(dāng)然，這個(gè)二手市場(chǎng)，費(fèi)心費(fèi)力，屬于臟活累活，京東要想做好，必須盡快彌補(bǔ)C2C管理能力的短板。
二手市場(chǎng)在大多數(shù)情況下都是一種本地屬性很強(qiáng)的商業(yè)，各地至今仍然活躍大量的跳蚤市場(chǎng)或者舊貨市場(chǎng)就是明證，所以，如何將這些本地用戶甚至是本小區(qū)本社區(qū)的閑置物品流動(dòng)起來(lái)，就是關(guān)鍵所在。因此，閑魚的魚塘本質(zhì)上一種社交電商，利用了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的位置服務(wù)、社交、社區(qū)、支付能力，提升了雙邊效應(yīng)，大大提高了交易便利性，大平臺(tái)小運(yùn)營(yíng)，這是非常成功的模式。
與微商不同，閑魚中的社交電商，本質(zhì)仍是電商，是讓不熟悉的鄰居們享受到了信息打通的價(jià)值，也是至今為止唯一成功的社交電商。微商卻是先有社交，然后利用人情去銷售，必須拉人頭才能有銷售的基礎(chǔ)，所以大多數(shù)都變成了傳銷模式，最終不可避免的走上了假冒偽劣殺熟的境地。
我們?cè)倏匆幌罗D(zhuǎn)轉(zhuǎn)，因?yàn)橛序v訊的投資和流量加持，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)享受到了微信社交的資源，但這種社交鏈條卻是有利有弊。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可以借助微信的關(guān)系來(lái)傳播增加銷售場(chǎng)景，但另一方面，讓真正的朋友們看到自己出售商品，實(shí)際上對(duì)很多人并不是一件希望的事情。對(duì)于并非職業(yè)賣家，因交易而認(rèn)識(shí)的是商業(yè)伙伴，因熟識(shí)而交易的卻很多是見利忘義。
很多問(wèn)題，一些公司不是說(shuō)看不到，也不是說(shuō)不知道，只是因?yàn)樽陨碣Y源有限做不到而已，這個(gè)時(shí)候，自身也不愿意去對(duì)外合作，為了對(duì)抗就只能霸王硬上弓，這樣做并非理性的選擇。目前的局勢(shì)，閑魚在二手市場(chǎng)上已經(jīng)一家獨(dú)大，未來(lái)很有可能發(fā)展成比淘寶還要主導(dǎo)的市場(chǎng)地位。
我們總結(jié)，二手市場(chǎng)要想做好，必須有成熟的誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系和懲罰效果，還必須有相當(dāng)完善的管理經(jīng)驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，還要扎扎實(shí)實(shí)的線下各種資源的整合合作，然后才是適應(yīng)用戶心理與交易便利的商業(yè)模式設(shè)計(jì)。
因此，即便是為了分一杯羹，既然一桌吃過(guò)飯，京東完全可以和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)合作，讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來(lái)做京東的二手，利用騰訊的社交關(guān)系鏈，利用京東的物流體系，或者可以做得更好，也可以在一些領(lǐng)域?qū)归e魚。兩家騰訊系的公司直接競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果就是幫助閑魚做大，沒(méi)有別的可能。
