隨著B(niǎo)ATJ不斷超越了運(yùn)營(yíng)商,現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商各種的不自信蔓延,從地方到總部,從基礎(chǔ)員工到中高層干部充滿著對(duì)運(yùn)營(yíng)商的懷疑,充滿對(duì)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)不自信,充滿對(duì)運(yùn)營(yíng)商道路的不自信,充滿對(duì)自己幾十上百年的企業(yè)文化不自信(相比BATJ十多年歷史),對(duì)自己的管理體制的不自信。
因此,筆者認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該建立自己的四個(gè)自信。
第一自信就是對(duì)運(yùn)營(yíng)商道路的自信。現(xiàn)在許多干部和員工對(duì)運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)充滿迷茫,對(duì)比過(guò)去優(yōu)越的社會(huì)地位和收入,覺(jué)得自己現(xiàn)在社會(huì)地位下降了,說(shuō)運(yùn)營(yíng)商越來(lái)越管道化,認(rèn)為通信運(yùn)營(yíng)商是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)了等等。
是的,目前運(yùn)營(yíng)商經(jīng)歷了快30年的高速發(fā)展,通信運(yùn)營(yíng)商的面對(duì)的主要矛盾已經(jīng)改變,從原來(lái)滿足人民物質(zhì)文化生活的改善對(duì)通信的需求的矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民對(duì)未來(lái)美好生活的追求與通信滿足和不平衡的矛盾。在這個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,社會(huì)對(duì)通信的需求,人民的要求,技術(shù)的進(jìn)步,服務(wù)的方式和內(nèi)容都發(fā)生了根本的改變,運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型是必然的選擇。
在這個(gè)過(guò)程中,一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、通信生態(tài)企業(yè)超越運(yùn)營(yíng)商本身是好事,也是必然趨勢(shì),但是運(yùn)營(yíng)商是基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商,這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和大批的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)根本沒(méi)有生成的土壤和基礎(chǔ),因此運(yùn)營(yíng)商要有相當(dāng)?shù)淖孕,相信自己,?duì)自己的道路要充滿百分百的自信。
當(dāng)然,在道路上,移動(dòng)已經(jīng)制訂了大連接戰(zhàn)略,電信的魔方戰(zhàn)略,聯(lián)通的聚焦戰(zhàn)略。相比道路,這些還不夠,應(yīng)該響應(yīng)十九大號(hào)召,認(rèn)真研究和制訂未來(lái)15年運(yùn)營(yíng)商的道路是什么,到2049年運(yùn)營(yíng)商的道路又是什么,只有這樣道路明確,緊跟黨的步伐,干部和員工也就不迷茫了,道路自信自然建立。
第二個(gè)自信是對(duì)運(yùn)營(yíng)商體制自信,也就是對(duì)國(guó)有體制和制度的自信。現(xiàn)在有種觀點(diǎn),國(guó)有體制束縛了干部和員工,許多想干的事情,干不成,不如BATJ。事實(shí)上說(shuō)這話的人,就根本沒(méi)有理解國(guó)有體制和制度(雖然有的人在運(yùn)營(yíng)商呆了幾十年也沒(méi)有理解到),是一種想自我主義者。其實(shí)國(guó)有體制比BATJ的無(wú)論從那方面都有優(yōu)勢(shì),只是我們的干部和員工怎么去最大化的適應(yīng)體制、創(chuàng)新體制和完善和變革制度,而不是怨天尤人,消極對(duì)待,把BATJ當(dāng)女神,可以夸張的說(shuō),就是這批人害了運(yùn)營(yíng)商,害了聯(lián)通電信和移動(dòng)。真正的運(yùn)營(yíng)商人,一定會(huì)把自己的靈魂、思想和意志全部融于體制,利用體制的優(yōu)勢(shì)為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)第二次騰飛。
第三個(gè)自信是對(duì)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)自信。運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在與BATJ的合作,在筆者看來(lái)有諸多的業(yè)務(wù)不自信,甚至有的業(yè)務(wù)嚴(yán)重?fù)p傷運(yùn)營(yíng)商的利益,不管是BATJ參股還是不參股,戰(zhàn)略合作還是業(yè)務(wù)合作,都是打著戰(zhàn)略合作或者混改的招牌的業(yè)務(wù)合作,而不是真的與運(yùn)營(yíng)商一條心(這話很偏激,但是筆者認(rèn)為事實(shí)如此),都是想掏空運(yùn)營(yíng)商,或者能占到運(yùn)營(yíng)商哪些便宜,為自己公司的戰(zhàn)略服務(wù),而不是真的幫運(yùn)營(yíng)商發(fā)展業(yè)務(wù),具體來(lái) 說(shuō)一是想掏空運(yùn)營(yíng)商的大數(shù)據(jù),二是想想占運(yùn)營(yíng)商帶寬資源,三是想利用運(yùn)營(yíng)商的線下渠道補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)線上渠道,四是在未來(lái)的人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和大連接上進(jìn)行截胡,不希望運(yùn)營(yíng)商有超越他們的任何苗頭。
當(dāng)然,不是運(yùn)營(yíng)商就不能與BATJ進(jìn)行合作,進(jìn)行混改,而是運(yùn)營(yíng)商與他們的合作中,一定是要適合運(yùn)營(yíng)商的道路,符合運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略,不能脫了褲子什么什么都可以買,就是必須要有自己的合作原則,要把未來(lái)30年的道路和戰(zhàn)略想清楚,不能盲目看眼前為了買幾張卡,就喪失了原則。
第四個(gè)自信是對(duì)運(yùn)營(yíng)商文化的自信。運(yùn)營(yíng)商文化是積淀了幾十年的企業(yè)文化,運(yùn)營(yíng)商人的創(chuàng)新文化永遠(yuǎn)都是站在最前沿的,沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ),其他任何創(chuàng)新都無(wú)法落地,F(xiàn)在的新四大發(fā)明支付寶、共享單車、高鐵、網(wǎng)購(gòu),如果沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商的3G和4G,一樣都發(fā)明不了,因此對(duì)自己的創(chuàng)新文化要自信。運(yùn)營(yíng)商的員工和干部,都是各行業(yè)的需要和瘋搶的人才,對(duì)運(yùn)營(yíng)商的人才隊(duì)伍要充滿自信。運(yùn)營(yíng)商干部和員工特別能創(chuàng)新、特別能吃苦、特別能執(zhí)行和特別能奉獻(xiàn)的老國(guó)企的企業(yè)文化已經(jīng)根深蒂固,只要振臂一呼,運(yùn)營(yíng)商的狼性精神是無(wú)人能敵的。