2011年1與21日,騰訊公司張小龍帶領(lǐng)的廣州研發(fā)中心產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)打造的移動(dòng)即時(shí)通訊產(chǎn)品微信正式推出。到目前為止,微信產(chǎn)品用活躍用戶數(shù)超過(guò)8億,用戶覆蓋了超過(guò)200個(gè)國(guó)家或地區(qū)。已經(jīng)成為全球最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。盡管張小龍對(duì)于微信提出了希望微信只是一個(gè)“用完即走”的工具的理念。但是,微信卻已經(jīng)是一個(gè)讓大部分人用了就離不開的產(chǎn)品。
對(duì)于微信的成功,業(yè)界有兩個(gè)模仿的產(chǎn)品,一個(gè)是阿里的來(lái)往,一個(gè)是中國(guó)電信和網(wǎng)易聯(lián)合推出的易信。阿里的來(lái)往,早已經(jīng)是過(guò)去時(shí)。易信則還在努力的堅(jiān)持著。2013年8月19日,中國(guó)電信與網(wǎng)易宣布合資成立浙江翼信科技有限公司,并發(fā)布了移動(dòng)即時(shí)通信產(chǎn)品“易信”。這也是全球范圍內(nèi)很早由電信運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)公司成立合資公司并合作推出產(chǎn)品的案例——通過(guò)資本合作進(jìn)行產(chǎn)品聯(lián)合開發(fā)運(yùn)營(yíng)。
照理說(shuō),中國(guó)電信和網(wǎng)易的資本加產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的合作屬于強(qiáng)強(qiáng)合作。但是,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,或者說(shuō)即時(shí)通訊領(lǐng)域,騰訊更加強(qiáng)大。而且,從時(shí)間上看,易信只落后微信2年多一點(diǎn)。盡管中國(guó)電信拿出了運(yùn)營(yíng)商獨(dú)有的話費(fèi)、流量、國(guó)際通話等資源進(jìn)行扶持,而網(wǎng)易也傾注了精力。但是,競(jìng)爭(zhēng)下來(lái)的結(jié)果卻是,兩個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展卻大相徑庭:微信一直保持強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì),而易信則越做越?jīng)]有聲響。
根據(jù)2017年9月22日艾媒咨詢發(fā)布的《2017年8月中國(guó)APP活躍用戶排行榜》,微信以活躍用戶占比94.87%排名第一,而易信僅以0.47%排在第277位。兩者之間的差距懸殊之大可見一斑。
因此,對(duì)于易信而言,繼續(xù)堅(jiān)持值得尊敬,但是要想繼續(xù)追趕簡(jiǎn)直比登天還難。要堅(jiān)持,只能另辟路徑。
那么問(wèn)題來(lái)了:易信繼續(xù)堅(jiān)持,目標(biāo)用戶在哪里?或者說(shuō)靠什么新的痛點(diǎn)功能吸引用戶?
上周參加會(huì)議,鄰座的不經(jīng)意瞄了一眼我的手機(jī)之后,驚訝地問(wèn)道:“你居然還在使用 易信!我早就卸載了!”似乎有點(diǎn)鄙視的樣子。
是啊,我還在使用易信!其實(shí),從去年開始,我就已經(jīng)基本上不用易信了,除了PC版還保留著,手機(jī)上的易信早就卸載了。但是,今年年初,由于工作原因,有一小部分人非要通過(guò)易信群分派工作任務(wù)或者下發(fā)通知,于是又不得不重新安裝易信。但是,使用的頻次明顯的下降了。而且,除了看一下群信息之外,其他功能都一概沒(méi)用過(guò)。
說(shuō)白了,就是微信的覆蓋已經(jīng)完全把易信給替代掉了。因此,除了像我這樣,因?yàn)楣ぷ髟虿坏貌贿m用易信之外,如果您還在使用易信,你使用的理由是什么,或者說(shuō)易信還有什么與微信有所區(qū)別,是您所認(rèn)可的功能?